Aufgaben:
- Du empfängst nationale und internationale Gäste und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen
- Du betreust die Telefonzentrale souverän auf Deutsch, Italienisch und Englisch
- Du kümmerst dich zuverlässig um Posteingang und -ausgang und unterstützt bei der Organisation von Dienstreisen und der Verwaltung des Fuhrparks
- Du packst bei allen anfallenden Verwaltungs- und Sekretariatsaufgaben engagiert mit an
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WAS DICH ERWARTET:
- Persönlicher Service und Gästebetreuung im Bistro der Therme Meran
- Beratung, Servieren und ein Gespür für stilvollen Ablauf
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DEINE AUFGABEN
- Empfang der Kursteilnehmer
- Telefondienst und Postverwaltung
- Organisation und Verwaltung der Kurse
- Verwaltung der Einschreibegebühren und der Diplome
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Vollzeit
St. Andrä, Brixen
13.05.2025
St. Andrä, Brixen
Deine Aufgaben
- Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Beschwerden auf eine effiziente und professionelle Art und Weise
- Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
- Unterstützung der Gäste bei allen Anliegen und die Sicherstellung, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Hotel sicherzustellen
- Beschwerdemanagement
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Wir bieten Dir
- Durchgehende und geregelte Arbeitszeiten (5 oder 6 Tage Woche) in einer Jahresstelle
- Ausführlichen Onboarding-Prozess
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Verschiedenste Benefits und Vergünstigungen
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem engagierten und jungen Team
- uvm.
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Empfang, Begrüßung und Platzierung der Gäste im Restaurant:
Rooftop Location im 6. Stock mit Top-Panorama und großer Terrasse; Japanische Küche mit europäischen Einflüssen: Sushi & Sashimi, Karaage (Frittiertes) sowie Tapas & Robatagerichte (Gegrilltes); Inspiriert vom japanischen Izakaya-Konzept, das eine (Sake-)Bar bezeichnet, die eine Vielzahl kleiner Gerichte und alkoholischer Getränke anbietet.
Mittags Fokus auf Donburi: Reisgerichte mit Fleisch, Fisch oder vegetarischen Zutaten - Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Unterstützung des Serviceteams
- Gestalten und Vorbereiten der Menü- und Getränkekarten
- Beratung der Gäste
- Betreuung der Social Media Accounts
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DEINE AUFGABEN
- Empfang von Besuchern, Kunden, Partner
- Telefondienst und Mailverwaltung
- Unterstützung der Fachabteilungen in unterschiedlichen Aufgaben
- Zusätzlicher persönlicher Aufgabenbereich (Organisation, Verwaltung, Koordination)
- Betreuung und Organisation der Gemeinschaftsräume und Sitzungssäle
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Vollzeit | Teilzeit
St. Andrä, Brixen
14.05.2025
St. Andrä, Brixen
Deine Aufgaben
- Beratung und Betreuung der Gäste im Spa Bereich
- Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen und Beschwerden im Spa Bereich auf eine effiziente und professionelle Art und Weise
- Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
- Unterstützung der Gäste bei allen Anliegen und die Sicherstellung, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden
- Enge Abstimmung mit unserem Therapeutenteam zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe
- Aktiver Verkauf hochwertiger Beauty-Produkte aus unseren beiden exklusiven Kosmetiklinien
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Dein Profil
- Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
- Du sollst Spaß an der Arbeit haben und eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Sehr gute PC-Kenntnisse und sehr gute Italienischkenntnisse
- ein ausgeprägtes technisches Verständnis, Mechanikerlehre von Vorteil
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Dein Aufgabenbereich
- Erste Ansprechperson für Kunden und Geschäftspartner
- Annahme und Weiterleitung der eingehenden Telefonate sowie der Emails und erste Auskunftserteilung
- Allgemeine administrative Tätigkeiten wie Terminkoordination, Korrespondenz, Postbearbeitung, Datenpflege, etc.
- Empfang und Bewirtung von Kunden und Gästen
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Du solltest folgendes mitbringen
- Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Absolvent einer relevanten Bildungseinrichtung
- Herausragendes Engagement und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise
- Freundliches, herzliches und extrovertiertes Auftreten
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Deine Aufgaben:
- Empfang der Gäste beim Check-in und Check-out mit besonderem Fokus auf deren Zufriedenheit.
- Verwaltung von Reservierungen und Anfragen der Gäste per Telefon, E-Mail und vor Ort.
- Bereitstellung detaillierter Informationen über die Unterkunft, die angebotenen Dienstleistungen und lokale Attraktionen.
- Koordination logistischer Anforderungen und besonderer Gästewünsche, wie Transfers oder individuelle Bedürfnisse.
- Verwaltung der Kasse und Zahlungsabwicklungen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um einen reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs zu gewährleisten.
- Pflege und Ordnung des Empfangsbereichs, um eine einladende Atmosphäre zu schaffen.
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Dein Profil
- Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
- Du sollst Spaß an der Arbeit haben und eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Sehr gute PC-Kenntnisse und sehr gute Italienischkenntnisse
- ein ausgeprägtes technisches Verständnis, Mechanikerlehre von Vorteil
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Ihr Tätigkeitsbereich
- Herzlicher Empfang unserer Gäste und persönliche Betreuung während ihres Aufenthalts
- Professionelle Durchführung von Check-ins & Check-outs
- Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Reservierungen im Back Office
- Kompetente Beratung unserer Urlaubsgäste zu allen Fragen rund um ihren Aufenthalt
- Aktiver Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen (z. B. Wellness, Aktivitäten, Restaurantreservierungen)
- Souveränes Beschwerdemanagement mit dem Ziel, den Gast zufriedenzustellen
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Deine Aufgaben:
- Empfang der Gäste beim Check-in und Check-out mit besonderem Fokus auf deren Zufriedenheit.
- Verwaltung von Reservierungen und Anfragen der Gäste per Telefon, E-Mail und vor Ort.
- Bereitstellung detaillierter Informationen über die Unterkunft, die angebotenen Dienstleistungen und lokale Attraktionen.
- Koordination logistischer Anforderungen und besonderer Gästewünsche, wie Transfers oder individuelle Bedürfnisse.
- Verwaltung der Kasse und Zahlungsabwicklungen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um einen reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs zu gewährleisten.
- Pflege und Ordnung des Empfangsbereichs, um eine einladende Atmosphäre zu schaffen.
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Deine Aufgaben:
- Professionelle Begrüßung und Betreuung der Gäste während des Frühstücksservice.
- Zubereitung und Präsentation eines vielfältigen Frühstücksangebots in Übereinstimmung mit den höchsten Qualitätsstandards.
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des Frühstücksservice und der damit verbundenen Aufgaben.
- Unterstützung beim Auffüllen und Pflegen des Frühstücksbuffets.
- Aufnahme von Bestellungen und Beratung der Gäste zu verschiedenen Frühstücksoptionen.
- Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung im Frühstücksbereich während und nach dem Service.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Küchenteam, um einen exzellenten Service zu gewährleisten.
- Pflege und Kontrolle von Frühstücksmaterialien und -vorräten.
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Deine Aufgaben:
- Zubereitung und Servieren von Getränken und Cocktails mit höchster Präzision und Kreativität.
- Begrüßung und persönliche Betreuung der Gäste an der Bar, um ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
- Beratung der Gäste bei der Auswahl von Getränken und Cocktails, abgestimmt auf ihre Wünsche und Vorlieben.
- Gewährleistung der ordnungsgemäßen Lagerung und Organisation der Barvorräte.
- Einhaltung aller Hygienevorschriften und Sicherheitsstandards.
- Zusammenarbeit mit dem Team, um einen reibungslosen Ablauf des Barbetriebs sicherzustellen.
- Pflege und Organisation des Barbereichs, um eine einladende und stilvolle Atmosphäre zu schaffen.
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts im Borgo Tre
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs beim Check-In und Check-Out der Gäste
- Ansprechperson für Fragen der Gäste rund um das Borgo Tre
- Organisation und Koordination von Gästeaktivitäten und -ausflügen
- Zubereitung von Frühstück, einfachen Mittagssnacks und leichten Gerichten für unsere Gäste
- Kreation und Servieren von einfachen Cocktails und alkoholfreien Getränken
- Unterstützung des Housekeeping-Teams bei Abwesenheit und Bedarf
- Gewährleistung eines einladenden und makellosen Erscheinungsbilds der gesamten Anlage (alle Außen- und Gemeinschaftsbereiche)
- Aktive Kommunikation mit Gästen über unseren WhatsApp Concierge zur Erfüllung individueller Gästewünsche
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Wir suchen zur Verstärkung unseres Restaurant-Teams ein
- eine freundliche und aufgeschlossene Ausstrahlung
- Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Basiserfahrung mit Cocktails und Interesse daran
- selbständige und effiziente Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Pünktlichkeit und Genauigkeit
- ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Flexibilität und Motivation für neue Herausforderungen
- gute Italienisch- und Deutschkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
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Vollzeit | Teilzeit
St. Zyprian, Tiers
30.04.2025
St. Zyprian, Tiers
Deine Aufgaben:
- Frühtsück- und Abendservice.
- Empfang und Betreuung unserer Gäste im Restaurant.
- Selbstständige Führung von deinem Rang.
- Aufnahme von Bestellungen und fachkundige Beratung zu Speisen und Getränken.
- Servieren von Speisen und Getränken mit hohem Qualitätsanspruch und Aufmerksamkeit für Details.
- Gewährleistung eines professionellen und herzlichen Kundenservices.
- Betreuung der Gäste bei Anliegen.
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Deine Aufgaben
- Professionelle und herzliche Betreuung der Gäste
- Abwicklung der täglich anfallenden Aufgaben an der Rezeption, Check-in und Check out und Erstellung verschiedenster Drucksorten
- Verkaufsorientierte Abwicklung der Korrespondenz
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DEINE AUFGABEN:
- Gewährleistung einer personalisierten Gästebetreuung
- Verantwortlichkeit für ein einzigartiges An- & Abreiseerlebnis, sowie die damit verbundenen Tätigkeiten
- Begleiten unserer Gäste auf Ihre gebuchten Zimmer und Suiten
- Unterstützung bei der Sicherung von Qualitätsstandards
- Aktive Empfehlung und aktiver Verkauf unserer gesamten Angebote
- Behandeln von Anfragen und Wünschen unserer Gäste
- Verwaltung und Pflege der Gästekartei
- Mitverantwortlichkeit für das Beschwerdemanagement
- Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende
- Bearbeitung von Rechnungen
- Mitverantwortlichkeit für Auszubildende in der Abteilung
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Ihre Aufgaben
- Vorbereitung und Durchführung des Frühstücks- und Abendservice auf höchstem Niveau
- Koordination und Organisation der Abläufe in Ihrem eigenen Servicebereich (Rang)
- Herzliche und professionelle Betreuung der Gäste – von der Begrüßung bis zum Abschied
- Aktive Beratung unserer Gäste bei der Auswahl von Speisen und Getränken
- Zusammenarbeit mit der Küche und anderen Servicebereichen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Überwachung der Qualität und Präsentation der Speisen und Getränke
- Sicherstellung eines hervorragenden Gästeerlebnisses, einschließlich des professionellen Umgangs mit besonderen Wünschen oder Beschwerden
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Deine Aufgaben:
- Verkauf unserer Produkte sowie kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden
- Erstellung von Rechnungen und allgemeine Kassentätigkeiten (inkl. Kassenabschluss am Ende des Tages)
- Auffüllen der Regale und Ausstellungsflächen, damit unser Sortiment stets ansprechend präsentiert wird
- Mitarbeit an der Organisation und Betreuung unserer Backkurse und internen Events
- Begrüßung und erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Farinarium
- Unterstützung bei der händischen Abfüllung von Kleinverpackungen
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DAS ORIGINAL SEIT 1890 Südtiroler Unterland
- herzlicher Gästeempfang, Check-in und Check-out
- aktive und freundliche Gästebetreuung und - beratung vor, während und nach ihrem Aufenthalt
- Empfehlung von Wanderungen und Ausflügen
- telefonische und schriftliche Anfragen beantworten
- Angebote erstellen und Reservierungen abwickeln
- Kontrolle von Qualitäts- und Hygienestandards im Haus
- verschiedene Verwaltungsaufgaben
- freundschaftliche Zusammenarbeit mit allen Bereichen
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Wir suchen für unsere lange Saison 2025 ab sofort bis Jänner 2026
- fundierter Erfahrung in einer gleichwertigen Position
- Eigenständige und akkurate Arbeitsweise
- Pflichtbewusstsein und Gewissenhaftigkeit mit Leidenschaft und Freude an deinem Beruf
- Kommunikationsstärke und exzellente Umgangsformen
- Gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Gastgeberqualitäten und Freude an der Arbeit im Team
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Wir suchen für unsere lange Saison 2025 von April bis Jänner 2026 eine/n
- fundierter Erfahrung in einer gleichwertigen Position
- Eigenständige und akkurate Arbeitsweise
- Pflichtbewusstsein und Gewissenhaftigkeit mit Leidenschaft und Freude an deinem Beruf
- Kommunikationsstärke und exzellente Umgangsformen
- Gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Gastgeberqualitäten und Freude an der Arbeit im Team
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Aufgabenbereich
- Abwicklung von Check in und Check out
- Betreuung der Gäste von der Anreise bis zur Abreise
- Angebote und Buchungen abwickeln
- Allgemeine Rezeptionsaufgaben (Menu schreiben, Morgenpost, interne Kommunikation)
- Gute Umgangsformen und offene Kommunikation im Team
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Genaue und saubere Arbeitsweise
- Bereitschaft Neues zu lernen
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