Wir bieten:
- Gute Entlohnung
- Unterkunft im Einzelzimmer
- Motiviertes Team und familiäres Arbeitsklima
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältige Freizeitgestaltungsmöglichkeiten
- Weitere Mitarbeitervorteile
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Castel Fragsburg
Vollzeit | befristet | Praktikum
Wir bieten:
- Einen spannenden Aufgabenbereich in einem 5-Sterne Haus mit lediglich 20 Suiten
- Ein Ort wo man sich entfalten darf mit der Möglichkeit zahlreiche neue Eindrücke in einem exklusiven Haus zu gewinnen
- Ein kleines Haus mit 30 engagierten und herzlichen Mitarbeitern; es entstehen Freundschaften und man steht sich mit Rat und Tat zur Seite
- Kontakt mit Gästen aus aller Welt, 2023 aus 55 Nationen
- Freie Unterkunft im Einzelzimmer & Verpflegung
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Magic benefits
- Jahresstelle
- freie Wahl von Tage-Woche
- gemeinsame Dienstplanerstellung & flexible Arbeitszeiten
- Teambuilding-Aktionen
- Werde selbst einmal jährlich zum GAST
- u. v. m.
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Deine AUFGABEN:
- Sicheres und freundliches Check-in und Check-out unserer Gäste
- Herzliche Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
- Gästekorrespondenz
- Erarbeitung der hausinternen Unterlagen und Guestnet
- Sicherer Auftritt im Service
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Das Central sucht feine Leite
- Organisation der täglichen Arbeiten und Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf
- Gästebetreuung und -auskunft
- Interne und externe Kommunikation
- Reservierungen, Angebotserstellung und Buchungskontrolle
- An- und Abreisemanagement
- Kassaverwaltung
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Deine AUFGABEN:
- Sicheres und freundliches Check-in und Check-out unserer Gäste
- Herzliche Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
- Gästekorrespondenz
- Erarbeitung der hausinternen Unterlagen und Guestnet
- Sicherer Auftritt im Service
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Für unseren familiengeführten Betrieb sind wir auf der Suche nach einen
- 5 Tage Woche (Fr. + Sa. Frei).
- Top Entlohnung !
- Insgesamt unter 40 Stunden
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Unsere Erwartungen an DICH:
- Ausbildung und Erfahrung an der Arbeit in der gehobenen Gastronomie
- Offenheit und Herzlichkeit
- Lust darauf Kreativität, Neues und Traditionelles miteinander zu verbinden
- Gemeinsam ein neues, dynamisches Team aufzubauen
- Aufgeschlossenheit, Achtsamkeit und Begeisterung in der Hotellerie, sowie Gastronomie
- Pünktlichkeit und Motivation
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Außerdem bieten wir folgende Mitarbeitervorteile & Benefits
- Begrüßen und Empfangen von Gästen
- Annehmen und Weiterleiten von eingehenden Anrufen
- Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und präsentabel ist und dass das benötigte Büromaterial vorhanden ist (z. B. Stifte, Formulare und Broschüren)
- Bereitstellen von grundlegenden und einfachen Informationen, persönlich sowie per Telefon/E-Mail
- Wahren der Sicherheit durch Einhalten von Sicherheitsmaßnahmen und Kontrolle des Zugangs über den Empfangsbereich
- Buchen von Reisen und Unterkünften sowie Vorbereiten von Gutscheinen
- Berufserfahrung als Rezeptionist/in
- Vertrautheit im Umgang mit den Microsoft Office Programmen
- Professionelles Auftreten
- Solide schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Lösungsorientierter Umgang mit Problemen und Kritiken
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Zeitmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit zur Priorisierung
- Gästeorientierung
- Asa Kenntnisse und sicherer Umgang mit Korrespondenzmanagern
- Sprachen: deutsch, italienisch, englisch
- Gäste über Freizeitangebote beraten und informieren
- Hotelrechnungen der Gäste erstellen
- Rechnungsbetrag kassieren
- Schriftverkehr erledigen
- weitere in Absprache und je nach persönlicher Kompetenz (im Bereich Marketing und Content - Newsletter, Social Media)
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WIR BIETEN DIR
- Einen abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsalltag
- 5/6 Tagewoche - durchgehende Arbeitszeiten - Frühdienst/Spätdienst
- Ein motiviertes, junges Team sowie angenehmes Arbeitsumfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile wie Gesundheitsvorsorge, MySanitour+
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Ihre Aufgaben:
- Hilfestellung für unsere Kunden und Partner
- Testen von Softwarepaketen, Fehlerdiagnose
- Qualitätssicherung
- Überprüfen von neuen Funktionen und Anwendungen
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Außerdem bieten wir folgende Mitarbeitervorteile & Benefits
- Begrüßen und Empfangen von Gästen
- Annehmen und Weiterleiten von eingehenden Anrufen
- Sicherstellen, dass der
- Empfangsbereich ordentlich und präsentabel ist und dass das benötigte Büromaterial vorhanden ist (z. B. Stifte, Formulare und Broschüren)
- Bereitstellen von grundlegenden und einfachen Informationen, persönlich sowie per Telefon/E-Mail
- Gästen mit ihrem Gepäck behilflich sein.
- Wahren der Sicherheit durch Einhalten von Sicherheitsmaßnahmen und Kontrolle des Zugangs über den Empfangsbereich
- Bestellen von Büromaterial
- Buchen von Reisen und Unterkünften sowie Vorbereiten von Gutscheinen
- Berufserfahrung als Rezeptionist/in
- Vertrautheit im Umgang mit den Microsoft Office Programmen
- Professionelles Auftreten und Erscheinungsbild
- Solide schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Lösungsorientierter Umgang mit Problemen und Kritiken
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Zeitmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit zur Priorisierung
- Gästeorientierung
- Asa Kenntnisse und sicherer Umgang mit Korrespondenzmanagern
- Sprachen: deutsch, italienisch, englisch
- Gäste über Freizeitangebote beraten und informieren
- Hotelrechnungen der Gäste erstellen
- Rechnungsbetrag kassieren
- Schriftverkehr erledigen
- weitere in Absprache und je nach persönlicher Kompetenz
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Magic benefits
- Jahresstelle
- freie Wahl von Tage-Woche
- gemeinsame Dienstplanerstellung & flexible Arbeitszeiten
- Teambuilding-Aktionen
- Werde selbst einmal jährlich zum GAST
- u. v. m.
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Ihre Aufgaben:
- Aktiver Gästeempfang
- Mitarbeit beim Check-in und Check-out
- Reservierungen, Rechnungsstellung
- Professionelle Gästebetreuung und Sicherstellung der Gästezufriedenheit
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Einige Deiner Zuständigkeiten:
- Betreuung unserer Gäste im Front- und Backoffice
- Reservierungsarbeiten
- Check-in | Check-out
- Führung, Ausbildung, Beaufsichtigung, sowie Anlaufstelle der Rezeptionsmitarbeiter (Mitarbeitergespräche, Motivation im Team
- Einschulung neuer Mitarbeiter
- Stellen- und Dienstbeschreibungen erarbeiten und pflegen
- Dienstplan erstellen
- Teilnahme an den wöchentlichen Abteilungsleitermeetings
- Organisation und Durchführung der Teammeetings in der Abteilung
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Ihre Aufgaben
Zu Ihren Aufgaben gehören die üblichen Front Office Arbeiten und sind für einen einwandfreien Ablauf im Tagesgeschäft verantwortlich.
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote des Hotel, Chalets und Lodge
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen unserer internationalen Gäste
- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Überblick bewahren über den Buchungskalender
- Aktives Upselling
- Cross-Selling von Zusatzleistungen
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote des Hotel, Chalets und Lodge
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen unserer internationalen Gäste
- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Überblick bewahren über den Buchungskalender
- Aktives Upselling
- Cross-Selling von Zusatzleistungen
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für eine langfristige Zusammenarbeit
- familiäres Arbeitsklima
- attraktive Vergünstigungen im Hotel
- Family & Friends-Rates
- Mitarbeitervorteile der Romantik & Vinum Hotels
- Oberwirts Haubenküche für Mitarbeiter
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Deine Aufgaben:
- zentrale Ansprechperson für unsere Gäste
- Check-in und Check-Out
- Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort
- Bearbeitung von Anfragen
- Durchführung von Reservierungen
- diverse administrative Tätigkeiten
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n herzliche/n
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Du suchst was wirklich herausforderndes?
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Deine Aufgaben:
- Verantwortung für den reibungslosen Check-in und Check-out unserer Gäste
- Herzliche Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
- Aktiver Zimmerverkauf
- Gästekorrespondenz
- Erarbeitung der hausinternen Unterlagen
- Interne und externe Informationsweitergabe
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Aufgaben:
- Professioneller Empfang und Betreuung von Gästen.
- Bearbeitung von Check-in und Check-out-Prozessen.
- Beantwortung von Anrufen und Weiterleitung von Anfragen.
- Verwaltung von Reservierungen und Zimmerbuchungen.
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung.
- Unterstützung des Managements bei administrativen Aufgaben.
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Das Central sucht feine Leite
- An- und Abreisemanagement für Gäste
- Vorbereitung der Anreisen: Zimmerkarten, Voucher, ...
- Gästebetreuung und -auskunft sowie allgemeine Informationsbereitstellung
- Korrespondenz und Kommunikation: Emailverkehr, Gästekorrespondenzen, Telefondienst, ...
- Erstellung Menü, Morgenpost und Aktivprogramm, Ausstellen Ötztal-Inside-Cards und Skipässe, ...
- Conciergeaufgaben: Organisation von Transfers, Eintrittskarten, Skikurse, Tischreservierungen, ...
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IHR AUFGABEN-BEREICH
- Oberschulabschluss oder abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erfahrung an der Hotelrezeption
- Gepflegte Umgangsformen und sicheres Auftreten
- Freundliche Art und positive Ausstrahlung
- Selbstständiges Arbeiten
- Italienisch- und Englischkenntnisse
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