Teamleader Remote Support (m/w)

Teamleader Remote Support (m/w)

ACS Data Systems, führendes IT Unternehmen, ist in erster Linie ein solides und stetig wachsendes Unternehmen. Mit den Filialen in Bozen, Brixen, Trient, Verona und Venedig sind wir in den Bereichen Digital Workplace & Collaboration, Datacenter Infrastructure & Cloud, Security & Networking, Managed Printing und Digital Signage aktiv. Geprägt durch flache Hierarchien mit besonderem Augenmerk auf die Zusammenarbeit, bietet ACS Data Systems spannende Aufgaben mit der Möglichkeit sich fachlich sowie persönlich in einem jungen und dynamischen Team weiterzuentwickeln. 

Um unser Team zu verstärken, suchen wir einen 

Teamleader Remote Support 

für die zone Bozen

Deine Aufgaben sind:

  • Du bist für die Überwachung der Qualität der Arbeit des Teams verantwortlich und stellst sicher, dass die gesetzten Ziele operativ umgesetzt werden
  • Du teilst die Ziele des Teams in operative Tätigkeiten auf und organisierst eine ausgewogene Arbeitsauslastung der Teammitglieder
  • Du setzt Prioritäten und überwachst deren Ausführung, legst Fristen fest, bringst Verbesserungsmaßnahmen vor und setzt diese um
  • Du sorgst für die Entwicklung und das Wachstum deines Teams
  • Du sorgst für die Lösung von Kunden- und Mitarbeiterproblemen
  • Du bist die Kontaktperson für die Beziehungen zu anderen Abteilungen
  • Du bist die Kontaktperson für die Beziehungen zu anderen Abteilungen

Unsere Anforderungen:

  • Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im Bereich Support und hattest bereits die Möglichkeit, Mitarbeiter zu führen
  • Du hast eine starke Leidenschaft für IT
  • Du hast gute Führungsqualitäten, kannst gut zuhören und kommunizieren
  • Du bist positiv, ziel- und ergebnisorientiert
  • Du hast keine Angst, Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen, kannst aber auch delegieren
  • Deutschkenntnisse werden als Vorteil angesehen

Was wir bieten:

  • Direktanstellung – CCNL Handel mit 14 Monatsgehälter
  • Welfare-Angebote: Konventionen, Mensaersatzdienst, After-Work Aktivitäten 
  • Interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten mit entsprechenden Zertifizierungen um stets kompetente und zufriedene Mitarbeiter zu haben 
  • Entwicklungsmöglichkeiten 
  • Flexible Arbeitszeiten 
  • Selbständiges und projektorientiertes Arbeiten in einem dynamischen Team mit positiver Arbeitsatmosphäre
  • Ein Arbeitsplatz in einer modernen IT-Anlage