Cosa ti aspetta:
- Un concetto innovativo per la colazione, un'atmosfera moderna e idee creative per plasmare la nuova esperienza della colazione Eisenhut
- Grandi opportunità di sviluppo all’interno di una famiglia boutique affettuosa, in crescita e dinamica
- Lavorerai nel cuore del centro storico di Bolzano, il centro più bello dell'Alto Adige
- Formazione e opportunità di sviluppo personalizzate
- Riceverai una buona retribuzione con orari di lavoro regolamentati
- Lavorerai al mattino con le serate libere
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Le tue responsabilità:
- Coordinamento: coordinerai la produzione di turbine antincendio e stazioni di pompaggio antincendio con gli stabilimenti produttivi e i fornitori, assicurando che gli ordini vengano realizzati nei tempi previsti, nelle quantità richieste e con la qualità necessaria.
- Interfaccia centrale: fungerai da collegamento tra la Direzione, gli stabilimenti produttivi e il reparto vendite.
- Pianificazione: concorderai le previsioni di vendita con la Direzione Vendite e, sulla base di queste, elaborerai un piano di produzione realistico.
- Requisiti specifici: coordinerai le esigenze personalizzate dei clienti e quelle legate ai singoli progetti tra clienti, responsabili di progetto e produzione.
- Definizione delle priorità: in caso di limitazioni della capacità produttiva o di carenze di materiali, stabilirai le priorità e prenderai decisioni trasparenti e comprensibili.
- Sviluppo dei processi: individuerai potenziali di ottimizzazione e promuoverai miglioramenti concreti. In caso di modifiche tecniche, ti coordinerai in modo efficiente con R&D e Qualità, garantendo un flusso di informazioni costante e senza interruzioni.
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Il tuo contributo:
- Lavorare con il team, contribuire al miglioramento delle procedure e dei processi di sviluppo
- Analizzare, apportare modifiche e manutenere programmi e procedure
- Comprendere i processi aziendali dei nostri reparti interni ed i nostri partner.
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Le tue mansioni:
- Accoglienza e assistenza degli ospiti, fungendo da primo punto di contatto per le loro richieste
- Gestione delle richieste, delle prenotazioni e delle procedure di check-in/check-out
- Preparazione delle camere/appartamenti
- Attività amministrative generali e supporto al back office
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Coordination and scheduling of our service technicians and external service partners
- Planning and alignment of service operations directly with our customers
- Close collaboration with our remote service team and the development department
- Independent organization and follow-up of all service assignments
- Planning and scheduling of annual inspections
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tempo pieno
Bergamo, Bolzano
16.09.2026
Bergamo, Bolzano
YOUR RESPONSIBILITIES
- Coordination and scheduling of our service technicians and external service partners
- Planning and alignment of service operations directly with our customers
- Close collaboration with our remote service team and the development department
- Independent organization and follow-up of all service assignments
- Planning and scheduling of annual inspections
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Requisiti:
- esperienza in ambito amministrativo e contabile;
- autonomia operativa;
- conoscenza del tedesco e/o dell'inglese;
- ottime capacità organizzative e relazionali.
- Serietà, affidabilità e massima riservatezza nella gestione delle informazioni aziendali
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tempo pieno | tempo determinato
Cosa ti aspetta:
- Lavorerai in una squadra piccola
- Grandi opportunità di sviluppo all’interno di una famiglia boutique in crescita, affettuosa e dinamica
- Lavorerai nel cuore del centro storico di Bolzano, il centro più bello dell’Alto Adige
- Opportunità di formazione e sviluppo individuale
- Una buona retribuzione con orari di lavoro regolamentati
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LE SUE MANSIONI
- Supervisione e monitoraggio della qualità delle segnalazioni di errore provenienti dal servizio post-vendita, inclusa la loro analisi e valutazione sistematica
- Monitoraggio del processo di gestione dei reclami derivanti dal servizio, secondo la metodologia 8D
- Formazione del personale del servizio su tematiche legate alla qualità e ai requisiti specifici dei clienti
- Supporto operativo agli addetti del servizio nella gestione delle segnalazioni e dei reclami dei clienti
- Partecipazione attiva allo sviluppo continuo dei prodotti e all’ottimizzazione dei processi aziendali
- Collaborazione nella redazione e nell’aggiornamento delle istruzioni operative per il servizio
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La tua area di responsabilità
- Responsabilità complessiva per la pianificazione, gestione e realizzazione di progetti internazionali
- Coordinamento dei team di installazione interni e dei partner e fornitori esterni
- Garanzia del rispetto di tempi, costi, qualità e requisiti contrattuali
- Punto di riferimento principale per il cliente durante tutto il ciclo del progetto
- Organizzazione e supervisione delle fasi di montaggio e messa in servizio in Italia e all’estero
- Reporting periodico sullo stato dei progetti e gestione proattiva di rischi e modifiche
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LE TUE MANSIONI
- Supporto al project team nella pianificazione delle misure da adottare per il controllo qualità
- Supporto metodico al team di sviluppo nell’implementazione delle misure di controllo qualità (per esempio attraverso metodologia FMEA)
- Collaborazione nella definizione e nello sviluppo del piano di gestione della produzione
- Collaborazione nella definizione di parametri specifici per le apparecchiature di prova
- Verifica dell’effettiva implementazione dei parametri qualitativi nella fase di sviluppo prodotto
- Pianificazione di audit e supporto nella gestione degli scostamenti rilevati
- Formazione al team R&D sulle metodologie di controllo qualità
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Lead IT projects from requirements definition to deployment, identifying schedules, scopes, budget estimations and implementation plans, including risk mitigation, mainly focussed on software implementation projects
- Manage internal and external resources to ensure that projects meet their scope, schedule, and budget requirements
- Establish and maintain relationships with business stakeholders, providing day-to-day contact on project status
- Help to identify necessary changes in current business processes
- Report project outcomes and/or risks to the appropriate management channels and escalate issues, as necessary, according to project work plan
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LE TUE MANSIONI
- Diagnosi dei problemi sugli Hypercharger
- Riparazione degli Hypercharger, in base ai risultati e alla diagnostica, per determinare le cause del guasto
- Migliorare la diagnosi dei guasti e il metodo di analisi delle cause
- Supporto nella definizione dei casi di test per i nostri Hypercharger a livello di componente e di sistema
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LE TUE MANSIONI
- Supportare i tecnici di riparazione assumendo con l’obiettivo di aumentare l’efficienza complessiva del processo di riparazione
- Preparare e processare in anticipo i dispositivi difettosi per velocizzare il lavoro dei tecnici di riparazione (apertura e chiusura dei dispositivi, creazione e aggiornamento dei ticket, realizzazione di foto standard, ecc.)
- Testare i dispositivi dopo la riparazione e prepararli per la reintroduzione nel flusso dei materiali
- Rifornire regolarmente le postazioni di lavoro dei tecnici di riparazione con i ricambi necessari
- Raccogliere periodicamente il materiale destinato allo stoccaggio o alla rottamazione
- Collaborare con il team per garantire ordine, continuità operativa ed efficienza nei flussi di lavoro
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YOUR RESPONSABILITIES
- Manage and resolve customer escalations efficiently and professionally
- Conduct root-cause analysis in collaboration with other teams to identify and address underlying issues
- Serve as the primary contact for customers regarding technical and service-related inquiries
- Document and monitor issues to detect trends and support proactive, preventive measures
- Ensure timely communication and follow-up, while contributing to process improvements based on customer feedback
- Contribute to the improvement of interal processes based on customer feedback and recurring issues
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tempo pieno
Bolzano, Remote
16.09.2026
Bolzano, Remote
Mansioni
- Supporto nello sviluppo e nell’organizzazione del servizio di assistenza clienti in Italia
- Pianificazione ed esecuzione autonoma degli interventi presso i clienti
- Messa in servizio, manutenzione e diagnosi guasti su sistemi di trazione elettrici e ad alta tensione per veicoli elettrici e diesel
- Diagnosi e risoluzione di guasti su componenti elettrici, meccanici ed elettronici (da remoto e in loco)
- Esecuzione di misurazioni e diagnosi tramite strumenti e software dedicati
- Redazione della documentazione tecnica e dei rapporti di intervento
- Coordinamento con il team tecnico della sede centrale
- Gestione degli ordini di ricambi e del magazzino ricambi
- Esecuzione di dimostrazioni (test drive) con spazzatrici elettriche
- Formazione di conducenti e tecnici durante la consegna dei veicoli
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(M/F/D)
- Ti assumi la responsabilità del portafoglio clienti esistente nella tua area e ne sviluppi sistematicamente il potenziale
- Sviluppi attivamente le attività commerciali, individui nuovi potenziali clienti e costruisci relazioni commerciali durature
- Gestisci un portafoglio clienti diversificato, composto da aziende industriali e commerciali, impianti di risalita, enti pubblici, consorzi e aziende agricole
- Coordini i venditori operativi nella zona e promuovi una collaborazione efficiente all’interno della squadra commerciale
- Collabori a stretto contatto con la Direzione Commerciale e con i reparti interni, garantendo un flusso di informazioni efficace
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COSA FARAI?
- Svolgerai corsi di formazione (online e in presenza) su strumenti, processi e piattaforme digitali.
- Ti occuperai di pianificare, organizzare e moderare workshop e attività formative.
- Contribuirai alla creazione e all’aggiornamento continuo del materiale didattico e delle presentazioni..
- Collaborerai allo sviluppo di concetti formativi e percorsi di apprendimento moderni.
- Ti occuperai di documentare le formazioni e di analizzare i feedback ricevuti.
- Lavorerai a stretto contatto con i reparti specialistici, la direzione di progetto e i team di supporto.
- Dopo la fase iniziale, parteciperai anche alle attività di project management e al coordinamento operativo.
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La tua area di responsabilità
- Collaborazione nel montaggio di componenti e gruppi costruttivi dei nostri generatori di neve
- Preparazione, lavorazione e assemblaggio dei materiali
- Utilizzo attento e responsabile di utensili, macchinari e strumenti di lavoro
- Rispetto delle disposizioni in materia di lavoro, qualità e sicurezza
- Collaborazione con i colleghi e le colleghe della produzione e dei reparti correlati
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Responsabilità
- Eseguire piccoli lavori di manutenzione e riparazione (elettricità, idraulica, legno, pittura)
- Curare le aree esterne e il giardino
- Garantire ordine e pulizia negli spazi comuni
- Supportare il team housekeeping quando necessario
- Aiutare nel montaggio e smontaggio di eventi
- Gestire attività logistiche (consegne, spostamento mobili, richieste semplici degli ospiti)
- Segnalare danni o anomalie
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tempo pieno | tempo determinato
LE SUE MANSIONI
- Organizzazione e mantenimento del front office
- Accogliere e assistere i visitatori, i clienti e i dipendenti in modo professionale
- Programmare e coordinare appuntamenti, riunioni, viaggi di lavoro e prenotazioni
- Gestire le telefonate in entrata e le email
- Supporto alle attività dei reparti Facility Management ed HR
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tempo pieno | tempo parziale
I tuoi compiti:
Insieme ai tuoi colleghi dell’ufficio acquisti garantisci che i nostri prodotti siano disponibili nella giusta qualità, quantità e nei tempi previsti. Ti occupi del monitoraggio dei fornitori, collabori a stretto contatto con le Vendite e la Logistica e gestisci la creazione e l’elaborazione degli ordini. Inoltre, supporti il team nelle diverse attività organizzative e amministrative.
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tempo pieno | Apprendistato
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Le tue responsabilità
- Definizione e ottimizzazione dei processi di assemblaggio, nonché creazione e aggiornamento di cicli di lavoro, istruzioni e standard
- Supporto nella pianificazione dei layout, nella progettazione delle linee e nella definizione delle attrezzature
- Accompagnamento dell’industrializzazione di nuovi prodotti, dal ramp-up all’approvazione per la produzione in serie e al trasferimento alla Produzione
- Fornitura di feedback DfM allo Sviluppo e analisi delle anomalie di processo
- Definizione e attuazione di misure di miglioramento sostenibili
- Supporto nella progettazione e realizzazione di ausili per l’assemblaggio
- Collaborazione con Produzione, Sviluppo, Qualità, SCM e Industrial Engineering
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Le tue responsabilità
- Analisi e ottimizzazione dei processi produttivi e di assemblaggio attraverso studi dei tempi, analisi del flusso del valore e rilevazioni di processo
- Collaborazione a progetti CI/Lean, valutazioni di redditività e analisi make-or-buy
- Progettazione, realizzazione e messa in servizio di progetti di automazione e attrezzature tecniche
- Supporto nella realizzazione di banchi prova, ausili, dispositivi e utensili
- Accompagnamento delle implementazioni tecniche fino all’avvio della produzione in serie
- Analisi dei problemi di produzione e sviluppo di misure di miglioramento sostenibili
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LE SUE MANSIONI
- Supportare il mantenimento e l’implementazione della salute e sicurezza sul lavoro
- Creare e monitorare le misure per la prevenzione e la riduzione di pericoli e rischi
- Analizzare i processi produttivi, le attrezzature di lavoro e le sostanze pericolose impiegate sul posto di lavoro e effettuare controlli adeguati
- Elaborare e attuare i programmi interni aziendali per tutela della salute
- Verificare gli adempimenti legali attraverso la gestione e l'aggiornamento del registro di conformità legislativa dell’azienda
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