System Engineer, Senior (m/f)

System Engineer, Senior (m/f)

Sviluppa con noi l'IT del futuro per le aziende Leader dell’Alto Adige

 

System Engineer, Senior

 

LO SPECIALISTA IT A FIANCO DEL CLIENTE

In qualità di esperto IT qualificato, collabori con le migliori aziende altoatesine nei settori più vari, operando fianco a fianco con i loro esperti informatici. Da noi in Datef sei parte di un team dedicato di specialisti IT e svolgi le attività in autonomia.

Lavorare con prodotti e tecnologie innovative e all’interno di un'organizzazione aziendale strutturata e orientata ai processi, ti permetterà di sfruttare al meglio e di approfondire le tue competenze, di svilupparti in vari ambiti o di specializzarti ulteriormente.

Metti in campo la tua individualità e personalità: ti offriamo il posto giusto per sviluppare le tue idee, la tua esperienza e il tuo talento.

CHI SIAMO

La DATEF S.p.A. si occupa di consulenza, fornitura e gestione delle infrastrutture IT delle aziende altoatesine di medie e grandi dimensioni.

In qualità di specialisti per la gestione dei servizi IT e per lo sviluppo organizzativo, forniamo consulenza ai nostri clienti al fine di individuare l’organizzazione IT ed aziendale ottimale e ci occupiamo dell’implementazione dei relativi sistemi informatici e della loro gestione nel cloud Datef e in quello pubblico, o direttamente presso il cliente.

IL TUO CAMPO DI ATTIVITA'

Nel tuo ruolo di Senior System Engineer, grazie alla tua competenza gestisci le richieste di supporto sistemistico e gli Incident di secondo livello. Ti occupi dell’analisi dei problemi, di identificare e implementare le soluzioni più adeguate e del monitoraggio e della manutenzione dei sistemi IT.

Ritieni fondamentale il costante sviluppo e l'approfondimento delle tue competenze professionali e sei in grado di costruire e mantenere relazioni di fiducia. Ti assicuri inoltre che vengano rispettati gli standard aziendali, sia tecnici che organizzativi.

Sei lo specialista IT nel supporto al cliente e nello specifico ti occupi di:

  • Prendere in carico e gestire le richieste di supporto sistemistico di secondo livello dei clienti
  • Effettuare l’analisi delle problematiche, individuare ed implementare le soluzioni, aggiornare la knowledge base
  • Monitorare e manutenere i sistemi informatici dei clienti
  • Fornire consulenza ai clienti su questioni tecniche
  • Mantenere aggiornate e sviluppare le tue competenze IT

LE TUE COMPETENZE

  • Esperienza almeno triennale in analoga posizione
  • Ottime capacità di analisi e di problem solving
  • Conoscenza delle linee guida ITIL v3
  • Orientamento al cliente e al servizio
  • Capacità di comunicare fluentemente in tedesco oppure in italiano
  • Approfondite competenze nei seguenti ambiti:
    • OS Server Windows
    • VMware; virtualizzazione Server, Storage e Desktop
    • Firewalling; soluzioni Antivirus e di Backup
    • Server e Storage
    • Networking
    • Patch Management

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