Ab September 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir für unser Rezeptionsteam im Quellenhof Luxury Resort Lazise einen stellvertretenden Rezeptionsleiter (m/w).

Wir bieten:

• Einen exklusiven Arbeitsplatz am größten See Italiens, mit malerischen Orten, sportlichen Aktivitäten und Ausflugszielen
• Eine herzliche und persönliche Servicekultur
• Arbeit in einem respektvollen und offenen Umfeld
• Sehr gute leistungsgerechte und übertarifliche Bezahlung
• Spezielle Zimmerraten für Mitarbeiter in allen Quellenhof Luxury Resorts
• Unterkunft & Verpflegung, mit Pool- und Gym-Benutzung

Ihre Aufgaben:

• Als stellv. Rezeptionsleiter unterstehen Sie direkt dem Rezeptionsleiter und vertreten diesen bei seiner Abwesenheit.
• Sie führen die Mitarbeiter der Rezeption, das aus Rezeptionisten und Kofferträgern besteht, die auch mit Reinigungsarbeiten betraut sind. 
• Zu Ihren Aufgaben zählt die Betreuung unserer Gäste auf höchstem Niveau, wie die Koordination der Rezeptionsmitarbeiter und die Unterstützung des Rezeptionsleiters in seinen Aufgaben.
• Sie sind erfahren im professionellen Reklamationsmanagement.
• Sie sind zuständig für den reibungslosen Ablauf aller Arbeiten, die das Front und Back Office betreffen, sowie für die Kontrolle der Einhaltung aller Standards.
• Sie runden Ihr Profil mit Flexibilität, Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft, Durchsetzungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein, Motivation und der Liebe zu exzellentem Service ab.

Ihre Stärken:

• Sie sind ein offener, kommunikativer Mensch und haben Freude am Umgang mit Menschen.
• Sie haben Ihre Ausbildung im Hotelfach erfolgreich abgeschlossen.
• Sie können auf mindestens 2+ Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren oder leitenden Position am Front Office in der Luxushotellerie zurückblicken.
• Sie haben dementsprechend Erfahrung in der Mitarbeiterverantwortung sowie Teamführung.
• Sie sind ein absoluter Teamplayer.
• Sie überzeugen durch Ihre positive Grundeinstellung, haben ein sicheres und zuvorkommendes Auftreten, besitzen ein vorbildliches Erscheinungsbild sowie exzellente Umgangsformen.
• ASA-Kenntnisse sind wünschenswert.
• Sie sprechen sehr gut Italienisch, Deutsch (mind. C1) und Englisch.

Überprüfen Sie bitte noch einmal genau, ob Sie die Voraussetzungen, diese Position zu bekleiden, tatsächlich erfüllen. 

Danke für Ihr Verständnis, dass wir unvollständige Bewerbungen (ohne Lebenslauf, Bild und Kontaktdaten) nicht bearbeiten können.