Gemeinsam mit uns Bewegung schaffen. Du möchtest Deinen Beitrag für eine nachhaltige und einfach zu nutzende Mobilität im öffentlichen Nahverkehr leisten? Dann nutze Deine Chance und check bei uns ein!
Deine Aufgaben:
Du leitest und koordinierst das Kundenzentrum mit unterschiedlichen Teams, um die nachhaltige Mobilität zu stärken
Du verbesserst die Performance durch fortlaufende Innovation
Du analysierst Kundenanfragen und Beschwerden und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Du garantierst einen kontinuierlich operativen Betrieb für die Kunden
Du suchst eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Partnern
Du ermöglichst Effizienzsteigerungen durch Einsatz von neuen Tools, wie beispielsweise KI
Du erledigst weitere administrative Aufgaben nach Bedarf des Arbeitgebers
Du bringst mit:
Kundennähe und öffentliche Mobilität sind für dich kein Fremdwort
Ein ausgeprägter Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden sind für Dich das A und O
Du hast schon Teams erfolgreich geführt und Deine Führungskompetenz bewiesen
Starke Kommunikationsfähigkeiten und hohe Sozialkompetenz mit unterschiedlichsten Persönlichkeiten
Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse
Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind nicht nur Floskeln, sondern gehören zu Deinem Selbstverständnis bei der Arbeit
Von Vorteil ist:
Eine starke Affinität zum Öffentlichen Nahverkehr und nachhaltige Mobilitätslösungen im Allgemeinen – das macht Deine Arbeit authentisch
Sehr gute Kenntnisse des öffentlichen Verkehrs in Südtirol
Unser Angebot:
Du steigst in ein etabliertes Unternehmen im Bereich der öffentlichen Mobilität mit einem vorerst befristeten Arbeitsvertrag ein
Dich erwarten spannende Aufgaben in einem motivierten Team
Wir fördern Deine Weiterbildung
Die Möglichkeit, die Qualität des öffentlichen Verkehrs aktiv mitzugestalten
Ein motiviertes Team und ein kollegiales Arbeitsklima
Wir freuen uns über Deine Bewerbung. Überzeuge uns davon, warum Du die richtige Verstärkung für uns bist!
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