I.T. Service Desk Analyst - Junior (m/f)

I.T. Service Desk Analyst - Junior (m/f)

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I.T. Service Desk Analyst - Junior (m/f)Voglia di entrare a far parte di una tra le più prestigiose aziende dell'Alto Adige?
FERCAM è fra le prime 5 aziende altoatesine per fatturato, è internazionale, è leader nel settore della logistica e dei trasporti, ha oltre 90 filiali e 2100 dipendenti.

Non basta? Forse ancora non sai che lavorare in Fercam è davvero il top!
Lo conferma un’indagine condotta dall'Istituto Tedesco Qualità e Finanza, che colloca FERCAM nella classifica Top Job delle migliori 300 aziende in Italia.
(fonti statistiche: Südtirol Panorama, La Repubblica – A&F)

Per la nostra sede centrale di Bolzano stiamo selezionando un/a

All'interno del reparto IT Technical Support , per la Direzione Generale di Bolzano e per le filiali operative italiane ti occuperai di attività di assistenza ai clienti interni del gruppo, in particolare di:

  •  gestione telefonate e ticket su tool dedicato
  • risoluzione problemi su dispositivi, strumenti di lavoro (es: stampanti, telefonia, pc, reti ecc), utenze
  • redazione documentazione
  • assistenza operativa in loco con eventuali trasferte in filiale

Il tuo profilo

  • diploma scuola superiore (preferibilmente in indirizzo informatico)
  • preferibile conoscenza lingua inglese e/o tedesca (liv. intermedio)
  • preferibile pregressa esperienza (minimo 1 anno) in assistenza tecnica/help desk

Cosa ti offriamo

  • un ambiente altamente familiare e piacevole nel quale rapportarsi in modo paritetico e collaborativo con colleghi e responsabile
  • formazione continua
  • progetti ambiziosi ed infrastrutture all'avanguardia, corredate da una formazione a 360 gradi
  • un team giovane, compatto, strutturato ed organizzato nel quale apprezzare ogni giorno cose nuove
  • autonomia su progetti, contribuendo a far crescere un'azienda come Fercam
  • convenzione per viaggi vacanze nazionali ed internazionali a prezzi molto convenienti
  • assistenza gratuita per l’elaborazione del 730 per la dichiarazione dei redditi
  • eventi aziendali per collaboratori
  • formazione continua con Fercam Academy
  • cofinanziamento di attività sportive personali (palestra)

… se tutto questo ti piace … questa è la posizione giusta per te!

Non aspettare, candidati online!

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