Front Office Supervisor (m/w)

Front Office Supervisor (m/w)

Für unser neues Gastronomiekonzept suchen wir zur Unterstützung des Teams eine/n

Front Office Supervisor (m/w)

Aufgabenbereich:

  • Überwachung der Checkliste der täglichen Aufgaben;
  • Berichterstattung und Informationsweitergabe an den Frontdesk-Manager;
  • die Standards von Marriott einhalten (Check-in/Check-out + Telefonate usw.)
  • überprüfen, ob die Ziele der Abteilung erreicht werden;
  • Beschwerdeverwaltung;
  • die Ausbildung neuer Rezeptionisten beaufischtigen.

Ein Front Office Supervisor arbeitet immer im Auftrag unserer Gäste und mit anderen Teammitgliedern zusammen. Um diese Rolle erfolgreich zu erfüllen, müssen Sie die folgenden Einstellungen, Verhaltensweisen, Fähigkeiten und Werte beibehalten:

  • vorherige Erfahrungen in einem auf wettbewerbsorientierten Markt ausgerichteten Rezeptionsteam (vorzugsweise in Hotelketten);
  • ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten mit einem hohen Maß an Präzision;
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten;
  • ausgezeichnete Kenntnisse in Italienisch, Deutsch und Englisch;
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit;
  • maximale Pünktlichkeit;
  • gepflegtes und den Standards gemäßes Auftreten;
  • Respektvoller und professioneller Umgang gegenüber Gästen und Mitarbeitern.

Wir bieten eine Vollzeitstelle mit Mittag- und Abendessen im Schichtdienst und einen 6-monatigen Vertrag mit möglicher unbefristeter Verlängerung. Für die erste Aufenthaltsdauer ist eine Unterkunftsmöglichkeit vorgesehen

Möchten sie unsere Gäste begeistern? Dann senden sie uns ihre vollständige Bewerbung, wir freuen uns darauf, sie kennenzulernen!