Deine Vorteile:
- Arbeit in einem aufgeschlossenen und fachlich erstklassigen Team.
- Eine der schönsten Regionen der Alpen als Arbeitsplatz – im Herzen des UNESCO-Weltnaturerbes der Dolomiten.
- Individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Großartige Entwicklungsperspektiven in einer wachsenden und herzlichen Hotelgruppe.
- Geregelte Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche sowie eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung inklusive verschiedener Mitarbeiter-Benefits.
- Möglichkeit auf kostenlose Verpflegung und Unterkunft.
|
Vollzeit
Plose, Brixen
06.05.2025
Plose, Brixen
Deine Vorteile:
- Du arbeitest in einem erfolgreichen Team.
- Dein Arbeitsplatz liegt eingebettet in die Natur – in der Nähe des bekannten Plose-Gebiets und unweit der charmanten Stadt Brixen.
- Du bist ermutigt, deine Ideen einzubringen und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
- Du erhältst individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Du hast geregelte Arbeitszeiten in einer 5-Tagewoche und eine attraktive leistungsgerechte Bezahlung, inklusive verschiedener Mitarbeiter Benefits.
- Du hast die Möglichkeit auf kostenlose Verpflegung und Unterkunft.
|
DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Führung des gesamten Empfangsbereich-Teams
- Erstklassige und herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
- Aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption
- Überwachung und ständige Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs und Einhaltung der Falkensteiner Standards
- Steigerung des Kategorien- und Zusatzverkaufs
- Abwicklung und Kontrolle der Ausgangsrechnungen und Kasse
- Professionelle Bearbeitung von Beschwerden vor Ort
- Erstellung der Urlaubs- & Dienstpläne für das Front Office
- Pflege der Gaststammdaten und des Karteien Systems in Apaleo
- Abstimmung und Koordination mit dem Housekeeping
|
Anforderungsprofil:
- Sie haben langjährige Erfahrung in vergleichbarer Position
- Begeisterung und Feingefühl für die Gastgeberrolle
- Unternehmerisches Denken und Einsatzbereitschaft zeichnet Sie aus
- Sie überzeugen durch ein selbstsicheres Auftreten, einer offenen Art und zeitgerechtem Führungsstil
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein kombiniert mit Souveränität
- Hohe Service- und Qualitätsorientierung
- Fließende Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ASA-Kenntnisse sind von Vorteil.
|
Einstieg:
- nächstmöglicher Zeitpunkt
|
DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit in allen seinen Tätigkeiten
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf und einen herzlichen Empfang unserer Gäste
- Aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption und Reservierung
- Sicherstellung des Wohlergehens unserer Gäste für die Dauer des Aufenthaltes
- Professionelle Bearbeitung von Beschwerden vor Ort
- Pflege der Gaststammdaten und des Karteien Systems in Apaleo
- Abstimmung und Koordination mit dem Housekeeping
|
DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
- Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
- Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
- Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
- Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
- Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
- Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
- Allgemeine Sekretariatsaufgaben u.a. Gästebewirtung
- Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
|
Deine Vorteile:
- Du arbeitest mit einem jungen, herzlichen Team.
- Du arbeitest in einer der schönsten Regionen der Alpen am wunderschönen Gardasee
- Du arbeitest mit modernsten Computersystemen und modernster Hotelsoftware
- Unterbringung und Verpflegung sind kostenlos für dich
- Du erhältst eine gute Bezahlung und zahlreiche Benefits im Hotel und bei Partnerbetrieben und Weltweit
|
Deine Aufgaben:
- Buchung und Organisation von Reisen: Eigenständige Planung und Buchung von Dienstreisen (Flüge, Hotels, Mietwagen) für unsere Mitarbeiter unter Berücksichtigung von Budgetvorgaben und Reisekostenrichtlinien.
- Reisevorbereitung: Erstellung von Reiseunterlagen, einschließlich Reiserouten, Visa-Anträgen und Reisekostenabrechnungen.
- Kommunikation: Ansprechpartner für Mitarbeiter bei Fragen und Anliegen rund um das Thema Reisen; enge Zusammenarbeit mit Reiseanbietern und -agenturen.
- Back Office Unterstützung: Allgemeine administrative Unterstützung, einschließlich der Pflege von Reisekostenabrechnungen und Datenbanken.
- Reporting: Erstellung von regelmäßigen Reports über Reisekosten und -aktivitäten zur Optimierung der /Reisemanagement-)Prozesse.
- Prozessoptimierung: Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Reiseprozessen und -richtlinien.
|
Dein Aufgabenbereich
- du hast idealerweise bereits Erfahrung und vor allem Freude am Verkaufen von Produkten, egal ob Heimtextilien, Lampen und Beleuchtungssysteme, Artikel für den Haushalt, für Baby und Kind, Dekoration, Teppiche und/oder kleinere Möbel bzw. Einrichtungsgegenstände
- du gehst aktiv auf Kunden zu, verstehst ihrern Bedarf und begleitest Kompetent ihren Einkauf
- als Vorbild im Verkauf, bist du Motivator für deine Mitarbeiter, koordinierst die Verkaufsfläche und stellst sicher dass die Regale gepflegt, sauber und gut bestückt sind
- Als Führungskraft hast du dein Team im Griff und bist Meister im "Fördern und Fordern"
- Für die Arbeiten in der Verwaltung, bei der Kassa und im Contact Center bist du offen und bist nach 6 Monaten Einarbeitung fähig, alle wichtigen Abläufe zu koordinieren.
- Dazu bringst du sichere EDV-Anwenderkenntnisse mit
- Deutsch und Italienisch beherrschst du sehr gut in Wort und Schrift
- als Führungskraft beherrschst du durch deine kommunikative Kompetenz die Balance zwischen Menschlichkeit und Wirtschaftlichkeit sicherzustellen
|
WAS DICH ERWARTET:
- Direkter Kundenkontakt: Ansprechpartner*in für Kundenanfragen und Auftragsabwicklung.
- Angebotsbearbeitung: Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten.
- Koordination: Überwachung von Lieferzeiten, Transportwegen und Projektfristen.
- Unterstützung der Verkaufsberater: Aktive Verkaufsförderung in Italien und in der DACH-Region.
- Beratung und Betreuung: Kundenempfang und -beratung in unserem Showroom40.
- Eventvorbereitung: Mitwirkung bei Events und Messen.
- Datenpflege: Pflege von Kunden-, Lieferanten- und Produktdaten im ERP-System.
|
WAS DICH ERWARTET:
- Planung, Koordination und Überwachung aller Liefer- und Transportprozesse
- Tagesaktuelle Disposition und Einteilung des Logistikteams
- Kontinuierliche Optimierung der internen Logistikprozesse und Lagerstrukturen
- Führung, Entwicklung und Motivation eines zehnköpfigen Teams
- Integration und Schulung neuer Mitarbeiter*innen im Logistikbereich
- Enger Austausch mit der Geschäftsführung zu strategischen Entscheidungen in Lager und Logistik
- Erstellung und Auswertung von Kennzahlen zur Performanceanalyse
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Zeitvorgaben
|
