Die Volkshochschule Urania Meran zählt zu den führenden Einrichtungen der Erwachsenenbildung in Südtirol. Für die Dauer einer Mutterschaftsvertretung suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Kundensekretariats.
Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Teilnehmenden, Kursleitenden und Besucherinnen und tragen wesentlich zu einem professionellen und reibungslosen Ablauf unseres Kurs- und Veranstaltungsbetriebs bei.
Mitarbeiter/in Kundensekretariat (m/w/d) 40 h/W
Befristete Anstellung als Mutterschaftsvertretung für 1 Jahr
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail
- Bearbeitung von Kursanmeldungen sowie Verwaltung der Teilnehmer- und Kursdaten
- Organisation und administrative Unterstützung des laufenden Kursbetriebs
- Erstellung und Verwaltung von Kursunterlagen, Bestätigungen und Dokumentationen
- Pflege von Datenbanken und Verwaltungsprogrammen
- Unterstützung bei buchhalterischen und organisatorischen Verwaltungsaufgaben
- Zusammenarbeit mit Kursleitenden, Fachbereichen und externen Partnern
- Mitarbeit bei Veranstaltungen und allgemeinen Sekretariatsaufgaben
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Verwaltungs-, Sekretariats- oder Dienstleistungsbereich von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Organisationstalent sowie Freude an Teamarbeit
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem vielseitigen Bildungsbetrieb
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Eine strukturierte Einarbeitung
- Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung
- Arbeitsplatz im Zentrum von Meran
Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf an: rainer@urania-meran.it
