371 IT Jobs in Südtirol

• Du bist der/die Ansprechpartner:in für alle Fragen, die IT-Lizenzen im Unternehmen betreffen;
• Die inhaltliche Prüfung von Lizenzbedingungen und -verträgen;
• Die Sicherstellung der Lizenz-Compliance unter Berücksichtigung der verschiedenen Lizenzmodelle

• Du arbeitest an der Aufrechterhaltung der gesamten IT Infrastruktur mit
• Die Einrichtung von Hardwarekomponenten gestaltest du mit und stellst deren reibungslose Funktionsweise sicher
• Neue Techniken und deine Lösungswege werden von dir erarbeitet und in neuen Projekten einfließen
• Du leistest Support im First Level und Second Level Bereich

• Entwicklung, Test und Dokumentation von IT-Lösungen
• Sicherstellung der Richtigkeit und Vollständigkeit von Daten
• Pflege und Erweiterung der gruppenweiten ERP-Lösung und Schnittstellen
• Behebung von Fehlern in Programmen und Datenstrukturen

• Installation und Wartung von Windows Server mit den Rollen Domain Controller, Print Server, DNS, DHCP, IIS, File Manager, SQL Server 
• Regelmäßige Aktualisierung von Sicherheitspatches im Rahmen der Cybersicherheitsstrategie 
• IT-Endbenutzer-Unterstützung 
• Verwaltung des internen LAN und WIFI 

• Lead and manage the IT applications team, providing guidance, support and development opportunities
• Oversee the selection, implementation, and maintenance of software applications to ensure that they meet business requirements and align with the company's objectives
• Collaborate with stakeholders across the organization to understand their application needs and translate them into technical requirements
• Ensure that all applications are running smoothly, are regularly updated and meet security and compliance standards
• Secure that the organization has strong systems analysis and project management skills and the ability to execute business-critical projects
• Implement the most appropriate and effective IT organizational design to support and engage with the business
• Help determine capital investment parameters, priorities and risks for enterprise-wide IT initiatives to maximize the return on investment

• Strategische Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und -Systeme
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und Datenschutzanforderungen
• Verantwortung für Facility & IT-Budget, -Projekte und -Prozesse
• Steuerung externer IT-Dienstleister und -Partner
• Einführung und Betreuung von ERP-, Cloud- und Kollaborationstools
• Ansprechpartner:in für interne Abteilungen bei IT-relevanten Themen
• Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften der öffentlichen Verwaltung (z.B. Ausschreibungen, Datenschutz u.a.) 

• Analyse the current security posture of the organization and monitor network traffic 
• Defend the digital assets of the company against cyber-attacks and other potential internal and/or external threats
• Detect anomalous threats and respond to security incidents
• Perform risk assessment analysis, by identifying vulnerabilities that could be exploited by malicious attackers, to proactively anticipate and prevent cyber-attacks
• Investigate and resolve security incidents, by taking measures to address deficiencies and vulnerabilities along with recommendations for improvement to mitigate and eliminate risk
• Develop security protocols, standards and policies, as well as disaster recovery plans and conducting security audits
• Monitoring security breaches and conduct Digital footprint analysis
• Running network tests and testing firewalls, creating patches or implementing new protocols as required to ensure that all defences are effective
• Ensure that all security software is configured, monitored and audited and that security tools are running properly

• Design, develop and implement large-scale projects for cloud-based systems
• Planning, definition of requirements, development, testing, and quality assurance of the software development lifecycle for AWS solutions
• Identify, analyse and resolve infrastructure troubleshoot incidents and application deployment issues and implement preventative measures
• Provide guidance on the implementation of new cloud-based initiatives, through appropriate training
• Modernise and consolidate IT infrastructure and implement the best cloud-based solutions for the company, to ensure continued impact on growth
• Customise AWS applications to make the business more secure and efficient
• Monitoring the migration process of the new applications to the cloud so that it is seamless and in line with the organisation's operations
• Definition and documentation of the best practices and strategies for application deployment and infrastructure maintenance
• Ensure application and cloud environment performance, maintaining high standards and complying with company security policies

• Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, Virtualisierung, Netzwerktechnologien
• Selbsständige Arbeitsweise und gute Teamfähigkeit
• Freude am Umgang mit Kunden
• Evtl. Zertifizierungen von Citrix, Microsoft, usw. von Vorteil
• Führerschein B Voraussetzung

• Analyse von Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
• Erstellung detaillierter Spezifikationen zur Analyse und Bewertung von Geschäftsprozessen
• Unterstützung bei der Durchführung von Analysen
• Überwachung und Dokumentation von relevanten Aktivitäten und Vorgängen
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen und Vorgaben

• Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen (Telefon und E-Mail)
• Dokumentation aller Anfragen im Ticketing-System
• Erste Analyse und Kategorisierung von Störungen und Anfragen (Remoteverbindung)
• Behebung von Störungen und Anfragen anhand von vorgegebenen Workflows
• Eskalation und Koordination von komplexen oder kritischen Anfragen an den 2nd Level 
• Überwachung der IT-Kundensysteme (Monitoring-System)

• Federführende Konzeptionierung und Verwaltung unserer Arbeitsplatztechnologien.
• Zusammenarbeit mit externen Partnern.
• Überwachung und Behebung von technischen Problemen und Störungen im Zusammenhang mit Arbeitsplatztechnologien.
• Schaffung von Standards zur effektiven Nutzung von IT-Ressourcen und -Tools.
• Konzeptionierung, Bewertung und Implementierung neuer Technologien zur Verbesserung der Arbeitsumgebung.

• Du unterstützt deine Teamkolleg*innen bei technischen Herausforderungen – durch direkte Hilfe am Arbeitsplatz oder durch kompakte Mini-Schulungen. 
• Du hältst unsere Technik fit und unterstützt bei der technischen Vorbereitung von Meetings, Webinaren und Events.  
• Wenn mal was nicht klappt, findest du die Ursache – und eine Lösung.  

• Problemlösung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere IT-Anliegen und beantwortest Fragen mit Leichtigkeit.
• Support: Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei technischen Herausforderungen und sorgst dafür, dass ihr Arbeitsalltag reibungslos verläuft.
• Dokumentation: Du hältst unsere IT-Datenbanken aktuell und sorgst für eine lückenlose Dokumentation von Problemen und Lösungen.
• Innovation: Du bringst frische Ideen ein, um unsere IT-Services weiterzuentwickeln und zu optimieren.

• Entwicklung, Implementierung, Verwaltung und Wartung von EDI-Systemen, sowie personalisierten EDI-Lösungen auf dem Gebiet der Logistik zur Optimierung des Datenaustausches zwischen Geschäftspartnern.
• Netzwerk- und Systemadministration
• Sicherheits- und Datenmanagement
• IT-Projektmanagement, Analyse, Planung und Umsetzung neuer Technologien
• First- und Second-Level-Support, Benutzerunterstützung und Schulung von Mitarbeitern und Partnern
• Zuständig für die Instandhaltung und korrekte Funktion von Hard- und Software, Diensten, Netzwerken, Mobilgeräten usw. im Hauptsitz, sowie in unserem Außensitz.

• Bereitstellung von First-Level-Techniksupport für interne Benutzer, indem Störungen und Anfragen über das Ticketsystem gelöst und verwaltet werden
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software, einschließlich PCs, Druckern, mobilen Geräten usw.
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung komplexerer Probleme und zur Verbesserung der Supportprozesse
• Einhaltung der IT-Unternehmensrichtlinien und -verfahren
• Sorgfältige Dokumentation aller Aktivitäten und Lösungen für die Nutzer

• Analyse und Optimierung: Du analysierst Geschäftsprozesse/Business Anforderungen und identifizierst Verbesserungspotenziale sowie Lösungen, um unsere Abläufe effizienter zu gestalten.
• Projektmanagement: Du arbeitest aktiv an standortübergreifenden IT-Projekten mit und übernimmst die Projektleitung, um die Umsetzung erfolgreich zu steuern.
• Digitalisierung: Du treibst die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen voran, insbesondere durch den Einsatz von RPA (Robotic Process Automation) und KI (Künstliche Intelligenz).
• Bedarfsanalyse: Du erstellst eine gruppenweite Bedarfslandkarte für die Digitalisierung, inklusive Aufwand-Nutzen-Schätzung.
• Digitale Strategie: Gemeinsam mit unserem CIO entwickelst und erweiterst Du die digitale Strategie des Unternehmens.
• Konfiguration: Du konfigurierst in Abstimmung mit den Fachbereichen unsere Standard-Software (z.B. Salesforce).

• Koordination der Umsetzung von IT-Workplace-Initiativen und -Projekten
• Überwachung und Behebung von technischen Problemen und Störungen im Zusammenhang mit Arbeitsplatztechnologien
• Schaffung von Standards zur effektiven Nutzung von IT-Ressourcen und -Tools
• Bewertung und Implementierung neuer Technologien zur Verbesserung der Arbeitsumgebung
• Zusammenarbeit mit externen Partnern bei der Umsetzung von IT-Projekten

• Being in charge of maintaining client relationships and ensuring the fulfillment of their needs
• Providing regular updates on service delivery and responding to client inquiries and concerns
• Managing service delivery budgets, ensuring that resources are allocated effectively and that costs are kept within budget
• Overseeing the efforts of different teams to ensure that the services are delivered efficiently and on time
• Tracking and monitoring services performance, by defining and implementing key performance indicators
• Identifying areas for improvement and implementing changes as required, to ensure the continued development and efficiency of the department based on industry and market trends
• Guaranteeing compliance with service level agreements and that the services provided meet the required quality standards
• Building and maintaining high-performing teams, providing guidance and coaching 

• Technischen Support für Nutzer der Unternehmensanwendungen bieten
• Technische Probleme lösen und effektive Lösungen bereitstellen
• Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um die Leistung der Anwendungen zu verbessern
• Verfahren und technische Lösungen dokumentieren

• Durchführung von Aufgabenstellungen in Abstimmung mit dem Vorgesetzten, wie z.B. Softwareeinführungen, Softwarerollouts, Hardware-Rollouts oder Infrastrukturellen Lösungen, wie z.B. W-Lan Lösungen
• Office 365 Administration, Betreuung Office 365, Microsoft InTunes Mobile Device Management
• Durchführen von Schulungen, wie z.B. Softwareschulungen, Hardwareschulungen, Schulungen zu Office 365 Sharepoint, Exchange und ähnliches
• Durchführen von Schulungen im Rahmen der Mitarbeitereinarbeitung. Vorbereiten von Schulungsunterlagen
• Betreuung von Auszubildenden und Praktikanten
• Einarbeitung und kontinuierliche Übernahme von Aufgaben des gesamten IT-gestützten Stammdatenprozesses. Dazu gehören Vorarbeiten und Einstellungen für das Mapping und den automatisierten Import von Stammdaten, Bildern, Produktbeschreibungen etc.
• Kalkulation von Preisen nach Vorgaben der Einkaufsleitung
• Kontrolle und Pflege der Preislisten sowie deren Import in die verschiedenen Systeme
• Überwachung von Terminen in Bezug auf Stammdaten, Preise und Konditionen
• Sicherstellen der Datenqualität
• Bearbeiten von Anwender-Tickets, Lösen von IT-Problemen 1st bis 3rd Level Support, per remote als auch vor Ort

• Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie oder Tourismus
• ASA-J Kenntnisse als Voraussetzung
• Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
• ReGuest (Korrespondenzmanager) Kenntnisse von Vorteil
• Freude am Beruf
• Unternehmerisches Denken
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Organisationstalent
• Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
• Verkaufsfähigkeiten
• Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse

• Administer, maintain, and optimize SQL Servers
• Provide support, troubleshoot common issues and monitor SQL Server environment
• Contribute to the administration of windows server and azure infrastructure
• Participate in daily IT operations
• Document IT configurations and procedures

• Systemadministration und IT-Betreuung im Haus (Hard- und Software);
• Helpdesk/Support für die Mitarbeiter in Zusammenarbeit mit dem IT-Dienstleister;
• Verwaltung von Zugriffen und Berechtigungen für Anwender-Software und sonstiger IT-Ressourcen;
• Planung, Installation und Pflege der IT-Infrastruktur;
• Schulung von Mitarbeitern und Anwendern;

Die Unternehmensgruppe High Technology Industries (HTI) ist weltweit in den Bereichen Seilbahnen (Leitner, Poma, Bartholet und Agudio), Pistenfahrzeuge, Ketten-Nutzfahrzeuge und Vegetationsmanagement (Prinoth und Jarraff), Beschneiung und Staubbindesysteme (Demaclenko und Wlp), digitalisiertes Skigebietsmanagement (Skadii), Windenergie (Leitwind) und seit kurzem auch Wasserkraft (Troyer) tätig.

• Manage and maintain the hybrid IT infrastructure, including on-premises and cloud systems
• Implement and manage Docker containers and orchestration with Kubernetes
• Monitor system performance and troubleshoot issues to ensure optimal operation
• Planning and implementation of IT infrastructure projects
• Second level support for handling issues in a manufacturing environment
• Document system configurations and operational procedures

• Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen unserer Mitarbeitenden
• Analyse und Lösung von IT-Problemen per Telefon, E-Mail oder Remote-Tools
• Installation, Konfiguration und Wartung von Software und Hardware
• Dokumentation von Support-Anfragen und Lösungen
• Schulung von Mitarbeitenden bei IT-relevanten Themen
• Mitarbeit oder Leitung von IT-Projekten