IT Junior Service Manager (m/w/x)
Mit unseren Schnellladesäulen setzen wir neue Standards für eine grünere Welt und ganz nebenbei sind wir europaweit in vielen Ländern die Nummer eins im Bereich des Schnellladens. Möchten Sie auch Teil der alpitronic Erfolgsgeschichte sein und die Zukunft mitgestalten? Zum Ausbau unseres IT-Teams suchen wir einen:
IT JUNIOR SERVICE MANAGER (m/w/x)
QUALIFIKATIONEN:
- Freude und Interesse am IT-Bereich
- Kunden- und Serviceorientierung
- Ausbildungshintergrund im Bereich Informatik oder Erfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
WAS WIR BIETEN:
- Innovatives Arbeitsumfeld im Bereich der E-Mobilität
- Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Proaktives Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge
- Bezahltes Mittagessen und Einschreibung im Mutual Help
- Attraktives Prämiensystem und leistungsgerechte Entlohnung
AUFGABEN:
- Erste Ansprechperson für interne Kunden bei technischen Anfragen
- Verwaltung und Bearbeitung von Serviceanfragen über unser Service Management Tool
- Weiterleitung von komplexen Anfragen an den nächsthöheren Support Level
- Reguläre Dokumentation der Serviceanfragen
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Organisation
- Aktualisierung und Überwachung interner Systeme
- Mitarbeit beim Aufbau einer Wissensdatenbank
VERÄNDERN SIE MIT UNS DIE WELT VON MORGEN. WIR FREUEN UNS AUF SIE UND IHRE BEWERBUNG!
