Freuen Sie sich auf:
- Eine tolle Arbeitsstelle in einem der führenden Wellnessresorts Südtirols
- Top-Gehalt
- Ein junges, freundliches Team
- Ausführliche Einführung und Einarbeitung
- Geregelte Arbeitszeiten sind selbstverständlich
- 5-Tage-Woche
- Tolle, liebe Gäste
- Mitarbeiter-Bonusprogramm: Teilnahme am Programm Belvita Team+
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WIR BIETEN:
- Ruhige Lage im Grünen
- Arbeitskleidung wird zum Teil gestellt
- Freies Wlan
- 5-Tage Woche
- Jahresstelle
- Sehr gute Bezahlung bei dementsprechender Leistung
- Verpflegung inklusive
- Ein super Arbeitsklima
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Haben Sie Lust mit unserem Team unseren kleinen Gästen einen unvergesslichen Familienurlaub zu schenken?
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Stellenbeschreibung:
- Begrüßung, Gäste Check-in und Gästeinformation
- Beratung der Gäste zu unserem Konzept, den Zimmerkategorien und Leistungen im Hotel
- Gästewünsche erfüllen
- Beim Abenddienst Unterstützung im Service beim Einweisen der Gäste
- Beantwortung der Mails und Versand der Angebote und Reservierungen
- Telefondienst
- Menü- und Abendpost verfassen
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Freuen Sie sich auf:
- Eine tolle Arbeitsstelle in einem der führenden Wellnessresorts Südtirols
- Top-Gehalt
- Ein junges, freundliches Team
- Ausführliche Einführung und Einarbeitung
- Geregelte Arbeitszeiten sind selbstverständlich
- 5-Tage-Woche
- Tolle, liebe Gäste
- Mitarbeiter-Bonusprogramm: Teilnahme am Programm Belvita Team+
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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Kleiner Einblick in den Arbeitsplatz in unserem Hotel:
- wir sind 4 Kollegen an der Rezeption
- Die Arbeitszeit ist in Turnussen aufgeteilt, Sie arbeiten durchgängig in einer 40 Stunden Woche, haben nach Vereinbarung 2 Tage hintereinander in der Woche frei. Auch über freie Tage am Wochenende können wir gerne sprechen.
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IHRE AUFGABEN
- Verwaltung & Bearbeitung der allgemeinen Hotelkorrespondenz
- Check In / Check Out
- Gästekorrespondenz am Telefon und im Schriftverkehr
- Verwaltung von Buchungsportalen
- Organisatorische Aufgaben im Front- und Backoffice
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Das Central sucht feine Leite
- An- und Abreisemanagement für Gäste
- Vorbereitung der Anreisen: Zimmerkarten, Voucher, ...
- Gästebetreuung und -auskunft sowie allgemeine Informationsbereitstellung
- Korrespondenz und Kommunikation: Emailverkehr, Gästekorrespondenzen, Telefondienst, ...
- Erstellung Menü, Morgenpost und Aktivprogramm, Ausstellen Ötztal-Inside-Cards und Skipässe, ...
- Conciergeaufgaben: Organisation von Transfers, Eintrittskarten, Skikurse, Tischreservierungen, ...
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Deine Aufgaben:
- Du betreust unsere Gäste vor Ort.
- Du überwachst die Ein-und Ausgänge des Hotels.
- Du wickelst die Check-in und Check-out Prozesse ab.
- Du betreust die Gästekorrespondenz.
- Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Gäste und für Ihre Wünsche und Ihr Wohlbefinden verantwortlich.
- Ersatz des Nachtportieres an 2 Nächten pro Woche.
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Tätigkeitsbereich
- Herzlicher Empfang unserer Gäste
- Check In & Check Out
- Angebotsausarbeitung und Abwicklung von Reservierungen im Back Office
- Betreuung und Beratung unserer Urlaubsgäste vor Ort
- Professionelles Beschwerdemanagement
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Wir legen größten Wert auf:
- Motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- Kompetenz und Qualifikationen
- Teamwork
- Zuverlässigkeit
- Offenheit für Neues
- Ehrliche und transparente Kommunikation
- Respektvolles Miteinander
- Fairness
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Deine Mitbringsel:
- Erfahrung an der Rezeption und ASA Kenntnisse von Vorteil
- Selbstständiges und genaues Arbeiten
- Gute deutsch, italienisch und englisch Kenntnisse
- Hilfsbereitschaft
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Willkommen in unserem Erfolgs-Team!
DU bist auf der Suche nach einer interessanten beruflichen Herausforderung und arbeitest gerne in einem tollen Team?
Dann bist du bei uns im ALPIANA genau richtig!
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IHRE AUFGABEN
- Verwaltung & Bearbeitung der allgemeinen Hotelkorrespondenz
- Check In / Check Out
- Gästekorrespondenz am Telefon und im Schriftverkehr
- Verwaltung von Buchungsportalen
- Organisatorische Aufgaben im Front- und Backoffice
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IHRE AUFGABEN
- Verwaltung & Bearbeitung der allgemeinen Hotelkorrespondenz
- Check In / Check Out
- Gästekorrespondenz am Telefon und im Schriftverkehr
- Verwaltung von Buchungsportalen
- Organisatorische Aufgaben im Front- und Backoffice
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Stellenbeschreibung:
- Begrüßung, Gäste Check-in und Gästeinformation
- Beratung der Gäste zu unserem Konzept, den Zimmerkategorien und Leistungen im Hotel
- Gästewünsche erfüllen
- Beim Abenddienst Unterstützung im Service beim Einweisen der Gäste
- Beantwortung der Mails und Versand der Angebote und Reservierungen
- Telefondienst
- Menü- und Abendpost verfassen
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...deine Zuständigkeiten sind unter anderem:
- Gästekorrespondenz inkl. Angebote, Bestätigungen, Stornierungen, Mails, ….
- Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon und vor Ort
- Hausführungen
- Gästebetreuung und Gästewünsche erfüllen am Frontoffice
- Check in nach Qualitätsstandards und Checkliste
- Check out nach Qualitätsstandard und Checkliste
- Gastdaten-Pflege, Vermerke über Wünsche und Beschwerden, usw.
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Ihre Aufgaben:
- Leitung und Motivation der verschiedenen Teams
- Förderung einer positiven Teamkultur und Zusammenarbeit
- Planung, Organisation und Überwachung der täglichen Betriebsabläufe
- Koordination von Teamaktivitäten und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um gemeinsame Ziele zu erreichen
- Überwachung der Leistung des Teams und der individuellen Teammitglieder durch regelmäßiges Leistungsfeedback
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Implementierung von effizienten Lösungen
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Was erwartet Sie?
- ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich
- Kontakt zu internationalen Gästen
- professionelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein engagiertes, junges Mitarbeiterumfeld, in dem Leistung anerkannt und gefördert wird
- kostenfreie Verpflegung in der Mitarbeiterkantine
- ein angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien
- faire und pünktliche Entlohnung
- Mitarbeiter-Rabatte in Hotel, Bar und Restaurant
- vergünstigter Tiefgaragen-Parkplatz im Stadtzentrum
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Deine Aufgaben:
- Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Check-in und Check-out
- Reservierungsannahme und -bearbeitung
- Rechnungsstellung und Kassenführung
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Gästebetreuung und Beschwerdemanagement
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Verpflichtung mindestens 3 Jahre
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Was erwartet Sie?
- ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich
- Kontakt zu internationalen Gästen
- professionelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein engagiertes, junges Mitarbeiterumfeld, in dem Leistung anerkannt und gefördert wird
- kostenfreie Verpflegung in der Mitarbeiterkantine
- ein angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien
- faire und pünktliche Entlohnung
- Mitarbeiter-Rabatte in Hotel, Bar und Restaurant
- vergünstigter Tiefgaragen-Parkplatz im Stadtzentrum
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Deine Vorteile:
- Du arbeitest in einem der renommiertesten Spas Italiens, in einem Team mit über 20 Therapeuten, Behandlern und Kosmetikerinnen.
- Du hast die Möglichkeit, deine Ideen aktiv einzubringen, um unsere Standards zu verbessern.
- Du bist bereit, abwechslungsreiche und motivierende Aufgaben zu übernehmen.
- Du hast hervorragende Aufstiegschancen innerhalb einer dynamischen, freundlichen und stetig wachsenden Hotelgruppe.
- Du arbeitest in einer der attraktivsten Gegenden Siziliens, im Herzen des Naturreservats Torre Salsa.
- Du hast die Möglichkeit, an individuellen Schulungen teilzunehmen.
- Du hast geregelte Arbeitszeiten und erhältst eine gute Vergütung sowie zahlreiche interne Vorteile.
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Was bekomme ich zu meinem Ausgleich?
- nach Wunsch 5-, 6-Tage-Woche
- Teilzeit für einige Positionen möglich
- SPA-Credits in Höhe von 83 € pro Monat
- lass Dich bei einem Urlaub in Südtirol inspirieren: Credit für Hotelbesuche im Wert von 400 € pro Jahr (nach der zweiten Saison)
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Was bekomme ich zu meinem Ausgleich?
- nach Wunsch 5-, 6-Tage-Woche
- Teilzeit für einige Positionen möglich
- SPA-Credits in Höhe von 83 € pro Monat
- lass Dich bei einem Urlaub in Südtirol inspirieren: Credit für Hotelbesuche im Wert von 400 € pro Jahr (nach der zweiten Saison)
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Teilzeit | befristet | Geringfügig
DEINE TALENTE
- Du bist motiviert und hast Freude an der Arbeit
- Du bist flexibel, selbständig und vor allem lernwillig
- Du sprichst deutsch, italienisch und englisch
- Im besten Fall hast du bereits ASA Kenntnisse
- Auch für Quereinsteiger, die Interesse für die Arbeit an der Hotel Rezeption und Leidenschaft für den Umgang mit Gästen haben
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Deine Aufgaben:
- Herzliche Betreuung unserer Gäste von der Anfrage bis zum Wiedersehen
- Kompetente/r Ansprechpartner/in am Telefon, mittels E-Mail, sowie direkt
- Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten und Reservierungen für unsere Gäste
- Ausarbeitung und Aktualisierung von hausinternem Infomaterial und Drucksorten
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Aufgaben:
- Empfang und Betreuung von Gästen, Kunden und Besuchern
- Bearbeitung von Anrufen und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
- Verwaltung von Reservierungen, Terminen und allgemeinen Anfragen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Postbearbeitung und Datenpflege
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
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WAS WIR UNSEREN MITARBEITER*INNEN BIETEN
- UNBEFRISTETE Ganzjahresstelle in Vollzeit
- Attraktive Entlohnung
- 5 Tage Woche
- 5 Wochen bezahlter Urlaub im Jahr
- Verpflegung inklusive, 7 Tage die Woche
- Bei Bedarf: Unterkunft im Einzelzimmer inklusive
- Kostenlose Mitgliedschaft bei “MySanitour+” für alle Mitarbeiter*innen: Der Fonds übernimmt eine Reihe von Rückvergütungen für sanitäre Leistungen.
- Ein exklusives Arbeitsumfeld in einem der schönsten 5 Sterne Resorts Südtirols
- Wertvolle Arbeitserfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
- Familiäre Arbeitsatmosphäre in unserem engagierten und kollegialen Team
- Freizeitangebote wie die kostenlose Nutzung unseres Fitnessraums, unseres Tennisplatzes und unserer Spa
- Gemeinsame Aktivitäten wie Fußball-Matches, Kicker-Spiele und Fitness-Einheiten unter Mitarbeitern
- Unterbringung in unserem Mitarbeiter-Haus
- Kostenloses WLAN im Hotel
- Kostenlose Verpflegung (Frühstück, Mittag- und Abendessen) auch an den freien Tagen
- Kostenlose Nutzung der Waschmaschinen im Mitarbeiter-Haus
- Kostenlose Parkplätze direkt am Hotel und beim Mitarbeiter-Haus
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