Vollzeit
St. Ulrich, Kaltern
14.03.2026
St. Ulrich, Kaltern
Wir bieten
-
Weiterbildungsmöglichkeiten passend zu Ihrem Arbeitsbereich -
Mitwirkung an der Planung und Umsetzung von Großprojekten -
Dynamisches, professionelles Arbeitsumfeld -
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Entwicklungspotenzial -
Möglichkeit einer Jahresanstellung -
13. und 14. Monatsgehalt -
MySanitour+ -
Fast ganzjährig bezahltes Mittagessen
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Die Position
- Leitung aller Front-Office-Bereiche: Rezeption, Reservierungen, Concierge, Gästeservice und Abrechnung
- Aktive Präsenz im Gästebereich und Sicherstellung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse vom Check-in bis zum Check-out
- Koordination von Front- und Back-Office-Aufgaben, inklusive Vertragswesen, Abrechnung sowie Preis- und Umsatzmanagement
- Schulung, Motivation und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams – Förderung einer unterstützenden, leistungsorientierten Teamkultur
- Umsetzung und Aufrechterhaltung der Servicestandards im Einklang mit der Hospitality-Philosophie des Parkhotel Mondschein
- Überwachung des Lobby Shops und Pflege der Lagerbestände
- Koordination der Eventdurchführung mit internen Abteilungen und externen Partnern
- Übernahme der Duty-Manager-Rolle bei Bedarf, insbesondere während Stoßzeiten, an Wochenenden und bei Veranstaltungen
- Verantwortung für Budgetplanung, Dienstpläne, Leistungskennzahlen und Kostenkontrolle
- Zusammenarbeit mit Housekeeping, F&B und weiteren Abteilungen für einen reibungslosen Betriebsablauf
- Pflege der Beziehungen zu OTAs, Reiseveranstaltern und weiteren Geschäftspartnern
- Verwaltung von Reservierungen, Zimmerzuteilung und Gästeanfragen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Professionelle und einfühlsame Bearbeitung von Gästefeedback, Sonderwünschen und Beschwerden
- Überwachung von Leistungskennzahlen, Dienstplänen und Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Sicherstellung der Einhaltung von Hotelrichtlinien, Erscheinungsstandards und operativen Abläufen durch das Team
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Ihre Talente
- Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse - weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie oder Tourismus in einer Führungsposition
- Idealerweise Erfahrung mit dem PMS ASA Hotel
- Erfahrung mit Kommunikationstools wie beispielsweise ReGuest oder Korrespondenzmanager und hotelkit
- Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
- Freude am Beruf
- Unternehmerisches Denken
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Organisationstalent
- Operative Expertise
- Kundenorientierung und Pflege des Kontaktes zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
- Verkaufsfähigkeiten
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Vollzeit
St. Ulrich, Kaltern
14.03.2026
St. Ulrich, Kaltern
Wir bieten
-
Weiterbildungsmöglichkeiten passend zu Ihrem Arbeitsbereich -
Mitwirkung an der Planung und Umsetzung von Großprojekten -
Dynamisches, professionelles Arbeitsumfeld -
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Entwicklungspotenzial -
Möglichkeit einer Jahresanstellung -
13. und 14. Monatsgehalt -
MySanitour+ -
Fast ganzjährig bezahltes Mittagessen
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Deine Aufgaben:
- Buchung und Organisation von Reisen: Eigenständige Planung und Buchung von Dienstreisen (Flüge, Hotels, Mietwagen) für unsere Mitarbeiter unter Berücksichtigung von Budgetvorgaben und Reisekostenrichtlinien.
- Reisevorbereitung: Erstellung von Reiseunterlagen, einschließlich Reiserouten, Visa-Anträgen und Reisekostenabrechnungen.
- Kommunikation: Ansprechpartner für Mitarbeiter bei Fragen und Anliegen rund um das Thema Reisen; enge Zusammenarbeit mit Reiseanbietern und -agenturen.
- Back Office Unterstützung: Allgemeine administrative Unterstützung, einschließlich der Pflege von Reisekostenabrechnungen und Datenbanken.
- Reporting: Erstellung von regelmäßigen Reports über Reisekosten und -aktivitäten zur Optimierung der /Reisemanagement-)Prozesse.
- Prozessoptimierung: Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Reiseprozessen und -richtlinien.
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Ihre Aufgaben:
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Check-in und Check-out der Gäste -
Persönliche Gästeberatung vor Ort -
Bearbeitung von Anfragen und Korrespondenz (E-Mail, Telefon) -
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Service, Housekeeping und Spa -
Sicherstellung eines professionellen, herzlichen Empfangs
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WIR BIETEN IHNEN
- Eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Attraktive Vergütung
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
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Vollzeit | befristet | Praktikum
Tasks & responsibilities
- Assist in the reception of visitors (customers, business partners, internal employees)
- Assist the financial accounting department in posting all transactions as they occur
- Support in the creation of customer master data in the ERP system
- Assist in the management of travel expense reports
- Support in the communication with external persons
- Help to manage stationery and company cars
- Support in administrative tasks
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Deine Aufgaben:
- Erster Eindruck mit Wirkung: Du empfängst Klienten, Partner und Stakeholder professionell und bist die zentrale Anlaufstelle für interne und externe Anliegen
- Dreh- und Angelpunkt im Büro: Du organisierst das Front Office, hältst den Büroalltag am Laufen und hast alles von Rezeption bis Büromaterial im Griff
- Organisationstalent gefragt: Du koordinierst Termine, Business-Meetings und organisierst Dienstreisen
- Administration mit Überblick: Du übernimmst Korrespondenz, Dokumenten- und Aktenmanagement sowie interne Kommunikation
- Nahe am Management: Du unterstützt den Büroleiter bei administrativen und organisatorischen Themen und wirkst bei internen Prozessen aktiv mit
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Vollzeit | Praktikum
Bozen, Meran, Bruneck, Brixen
20.02.2026
Bozen, Meran, Bruneck, Brixen
Aufgabenstellung
- Unterstützung des Frontoffice
- Aktive Unterstützung unseres Teams im Tagesgeschäft
- Umsetzung von Vertriebs- und Marketingaktivitäten
- Vorbereitung der Vertriebsunterlagen wie z. B. die Erstellung von Objektexposés
- Mitarbeit bei der Organisation von Veranstaltungen, Terminen und Präsentationen
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Ihre Talente
- Berufserfahrung in der Hotellerie
- Freude am Beruf
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Führerschein B
- Organisationstalent
- Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
- Erste - Hilfe - Schulung, ansonsten bieten wir an Kurse über uns zu besuchen
- Gute Deutsch-/Italienisch- und Englischkenntnisse
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Arbeiten auch Sie in einem der schönsten Wohlfühlhotels Südtirols!
- Selbständige, verantwortungsbewusste, aktive Mitarbeit im Team
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste
- Gästebetreuung mit Gewährleistung der Zufriedenheit der Gäste
- Sales und Revenue Management. Ziele setzen und diese finanziellen Aspekte des Unternehmens erreichen
- das Produkt sicherstellen, dafür sorgen dass die Qualitätsstandards in allen Bereichen des Hotels erfüllt sind, wie es um das Aussehen, der Instandhaltung und Sauberkeit etc. geht.
- Sicherstellung und Optimierung eines effezienten, reibungslosen Betriebsablaufes in den verschiedenen Abteilungen
- Unterstützung bei der Personalrekrutierung
- Mitarbeitermotivation
- Überwachung des Services während des Frühstückes und des Dinners (5-Gange-Menue), bei Bedarf kurze Unterstützung
- Bei Bedarf Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter (Service, Rezeption, Etage), um die Leistungsstandards zu gewährleisten und zu optimieren,
- Mitarbeit und Beaufsichtigung der Rezeption
- Reputationsmanagement,
- Teamführung
- Mitarbeit im Marketing (Pflege der verschiedenen Meta- und Otakanäle, anderer Verkaufsportale, Newsletter, Videos usw.) Werden eingeschult.
- professionelles Beschwerdemanagement
- Optimierung, Pflege und Beantwortung der Bewertungsportale
- Vertretung und Unterstützung der Geschäftsleitung
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Deine Aufgaben
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Verantwortung für einen professionellen und gastorientierten Serviceablauf sowie Betreuung besonderer Gästeanliegen -
Enge Zusammenarbeit mit Küche, Rezeption und Management inklusive Organisation von Veranstaltungen und Banketten -
Einhaltung von Hygiene und Qualitätsstandards sowie Unterstützung bei Schulungen, Inventuren und internen Abläufen -
Abläufe und Arbeitszeiten des Serviceteams regeln
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Aufgaben:
- Organisation und Koordination von Terminen, Infoveranstaltungen und Besucherempfängen
- Planung und Betreuung der Sitzungen der Verbandsorgane von Bezirken, Sektionen und Gruppen
- Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit Schulen
- Vertretung im Direktionssekretariat und an der Reception
- Unterstützung im Facility Management
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Einige Deiner Zuständigkeiten:
- Regelmäßige Kontrolle und Instandhaltung von Hotelausstattung
- Gebäudemanagement (Kenntnisse Gebäudereinigung, Winterdienst, Rasenpflege ect.)
- Vorausschauendes Arbeiten (Erkennen und Beheben von Mängeln, bevor sie Gäste stören)
- Materialverwaltung (Bestellung und Lagerung von werkzeug, Ersatzteilen, Reinigungsmittel, Gerätschaften)
- Dokumentation (Protokollierung von Wartungsarbeiten und Reparaturen)
- Müllentsorgung
- Schwimmbad- und Heizungstechnik, sowie Elektrotechnik
- Gepäckservice bei An- und Abreisen
- Wartung der hoteleigenen Fahrräder
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Ihre Aufgaben
- Gesamtverantwortung und strategische Leitung der SPA-, Beauty- und Wellnessabteilung „7th Heaven“
- Weiterentwicklung des SPA-Konzepts, der Positionierung und des Angebotsportfolios
- Fachliche und disziplinarische Führung, Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter:innen
- Aktive Pflege und Organisation der gesamten SPA-Infrastruktur (SPA-, Sauna-, Beauty- und Poolbereich) gemeinsam mit dem Team
- Sicherstellung eines hochwertigen Gästeerlebnisses für Hotelgäste und externe Kunden
- Entwicklung und Umsetzung von neuen Behandlungen, Angeboten, Packages und Aktionen
- Planung, Steuerung und Kontrolle von Abläufen, Qualität, Hygiene und Sicherheit
- Umsatz-, Kosten- und Warenwirtschaftsverantwortung
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption und Reservationsabteilung zur optimalen Auslastung und Gästebetreuung
- Einhaltung aller Marken-, Hygiene- und Qualitätsstandards
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