Rezeptionist (m/W/D) ab Januar/Februar
- Check-in und Check-out der Gäste
- Bearbeitung von Reservierungen und Gästenanfragen
- freundliche Betreuung und Beratung unserer Gäste, am Telefon und vor Ort
- allfällige Arbeiten an der Rezeption
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Vollzeit
Völlan, Lana
11.01.2026
Völlan, Lana
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Dein Aufgabenbereich:
- Herzlicher Empfang unserer Gäste
- Angebotsausarbeitung
- Abwicklung von Reservierungen
- Betreuung | Beratung vor Ort
- Check-In | Ckeck-out
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AUFGABEN
- Begrüßen und Empfangen von Gästen
- Annehmen und Weiterleiten von eingehenden Anrufen
- Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und präsentabel ist und dass das benötigte Büromaterial vorhanden ist (z. B. Stifte, Formulare und Broschüren)
- Bereitstellen von grundlegenden und einfachen Informationen, persönlich sowie per Telefon/E-Mail
- Wahren der Sicherheit durch Einhalten von Sicherheitsmaßnahmen und Kontrolle des Zugangs über den Empfangsbereich
- Buchen von Reisen und Unterkünften sowie Vorbereiten von Gutscheinen
- Berufserfahrung als Rezeptionist/in
- Vertrautheit im Umgang mit den Microsoft Office Programmen
- Professionelles Auftreten
- Solide schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Lösungsorientierter Umgang mit Problemen und Kritiken
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Zeitmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit zur Priorisierung
- Gästeorientierung
- Asa Kenntnisse und sicherer Umgang mit Korrespondenzmanagern
- Sprachen: deutsch, italienisch, englisch
- Gäste über Freizeitangebote beraten und informieren
- Hotelrechnungen der Gäste erstellen
- Rechnungsbetrag kassieren
- Schriftverkehr erledigen
- weitere in Absprache und je nach persönlicher Kompetenz (im Bereich Marketing und Content - Newsletter, Social Media)
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Ihr Profil:
- Deutsch-, Italienisch- sowie Englischkenntnisse
- vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Outlook, usw.)
- Kenntnisse der Reservierungssoftware ASA und eines Korrespondenztools
- starke Gast- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
- souveränes, kultiviertes und selbstbewusstes Auftreten
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
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DEINE Aufgaben:
- Bürowirtschaftliche Abläufe
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Bearbeitung von E-Mail-Anfragen
- Mitarbeit bei den täglichen Unternehmensaktivitäten
- Unterstützung des Teams bei der Verwaltung und Archivierung von Dokumenten
- Empfang und Betreuung unserer Besucher
- Housekeeping
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Das wünschen wir uns von dir:
- Freundliches, professionelles Auftreten und ein Herz für Gästebetreuung
- ein gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
- gute Deutsch- Italienisch und Englisch Kenntnisse
- einen sicheren Umgang mit Outlook und Office Programmen
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- 5-Tage-Woche mit 40 Stunden
Saison von 20. März 2026 bis 6. Januar 2027
Geregelte, durchgehende Arbeitszeiten von 13:00 bis 21:00 Uhr
Ein junges, eingespieltes Team mit derzeit vier Köpfen – und du fehlst noch! - Faire und Zeitgerechte Entlohnung
- Kreatives und freies Arbeiten
- 50 % Ermäßigung auf Spa-Behandlungen
- Verpflegung inklusive
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Tradition und Moderne im Einklang – das familiengeführte Hotel Europa Splendid und Imperialart, mitten im Zentrum Merans, steht für gelebte Gastfreundschaft in einem modernem, aber durch traditionelle Werte geprägtem Hotel. Wir bleiben unserem Stil treu und möchten unseren Gästen einen unvergleichlichen Urlaub in einer gepflegten Atmosphäre ermöglichen.
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Dein Aufgabenbereich:
- Infopoint der Gäste
- Check-in und Check-out
- E-Mail Korrespondenz, verkaufsorientierte Telefongespräche
- Angebotserstellung mit MIA
- Tägliche Aufgaben wie z.B. Menü und Morgenpost verfassen...
- Geregelte, durchgehende Arbeitszeiten
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