Customer Success Manager (m/w/d)
(100% remote)

Für unsere Schwestergesellschaft AI Kosmo besetzen wir aktuell die Position Customer Success Manager für den deutschsprachigen Markt. AI Kosmo ist ein innovatives, schnell wachsendes Startup, das Hotellerie und Technologie miteinander verbindet. Wenn du Lust hast, Teil eines dynamischen Umfelds zu werden und aktiv zur Weiterentwicklung eines zukunftsorientierten Produktes beizutragen, könnte diese Rolle genau das Richtige für dich sein.

Was du bei uns machst:

• Durchführung personalisierter Produkt-Demos
• Onboarding-Gespräche mit Neukundinnen und Neukunden
• Demo-Calls mit potenziellen Kundinnen und Kunden
• Pflege der Kundenbeziehungen durch regelmäßige Follow-ups
• Qualitätskontrollen unserer Produkte
• Bearbeitung von Support-Anfragen (First Level)
• Unterstützung im Back-Office
• Weitere Aufgaben je nach Fähigkeiten und Interessen

Was du mitbringst:

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• Kenntnisse und Erfahrung in der Hotellerie
• Erfahrung im Customer Success
• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten
• Hohe Genauigkeit und Aufmerksamkeit fürs Detail
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem Startup-Umfeld
• Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
• Zuverlässigkeit und Einhaltung von Deadlines
• Proaktive Arbeitsweise und Eigeninitiative
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Wohnort in oder nahe Norditalien

Was wir bieten: 

• Viel Raum für berufliche Weiterentwicklung
• Flexibles Umfeld, das Remote-Arbeit unterstützt
• Möglichkeit, mit modernen Technologien zu arbeiten
• Echte Verantwortung: dein Beitrag hat Gewicht
• Junges, motiviertes und freundliches Team

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung
an Magdalena Faltner!