IHRE AUFGBAEN BEI UNS:
- Steuerung aller operativen Prozesse im Front Office Bereich
- Organisation der täglichen Arbeit an der Rezeption
- Teamführung
- Herzlicher Check- In, sowie Check- Out unserer Gäste
- Gästebetreuung und -kommunikation zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
- Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle
- Reklamationsmanagement
- Kontrolle bei der Vorbereitung und Aktualisierung unterschiedlicher Programme/Listen
- Reibungsloser Austausch und Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen
- Einschulung von neuen Mitarbeitern
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen
- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Überblick bewahren über den Buchungskalender
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Aktives Upselling
- Cross-Selling von Zusatzleistungen
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Liebevolle Betreuung und Unterhaltung der Kinder ab drei Jahren
- Anmeldungen der Kinder, sowie Anmeldungen für die Programmpunkte aufnehmen
- Mithilfe bei der Planung und Durchführung von verschiedenen Aktivitäten laut Programm (im Innen- und Außenbereich)
- Besuch des Erlebnisbauernhofs
- Betreuung der Kinder beim Mittag- bzw. Abendessen
- Den Kindern die Sonnwies-Philosophie näher bringen
- Ordnung und Sauberkeit im Kids Club halten
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Herzliche und professionelle Gästebetreuung sowie Kommunikation
- Aufnahme von verschiedenen Gästeanmeldungen
- Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
- Beschwerdemanagement
- Pflege der Gästekarteien im ASA-J
- Vorbereitung und Aktualisierung sämtlicher administrativer Arbeiten
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IHRE AUFGBABEN BEI UNS:
- Sachgemäße Betreuung und Instandhaltung des gesamten Hauses und der Außenanlagen
- Reparaturen aller Art in den Gästezimmern, öffentlichen Bereichen und Wartung aller Installationen wie Heizung, Sanitär und Elektronik
- Sicherstellung der Funktionsfähigkeit aller technischen Einrichtungen
- Gepäckservice bei An- und Abreise der Gäste
- Reinigungsarbeiten von Großflächen mit entsprechenden Maschinen
- Müllmanagement
- Mäharbeiten
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Mitverantwortung beim reibungslosen Ablauf im Restaurant
- Professionelle Präsentation der Speisen und Getränke
- Durchführung eines fachgerechten Service
- Vorbereitung der Mise-en-Place
- Eindecken und ordnungsgemäßes Abräumen der Tische
- Reinigung des Arbeitsplatzes unter Einhaltung der Hygienestandards
- Officearbeiten
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Herzlicher Empfang und Platzierung der Gäste
- Professionelle Betreuung sowie fachkundige Beratung der Gäste
- Vorbereitung Mise-en Place
- Professionelle Präsentation und Servieren der Speisen und Getränke
- Sicherstellung eines stets hohen Serviceniveaus
- Einhaltung der Qualitäts- und Hygienerichtlinien
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Aktive Kundenberatung und -Betreuung der Gäste im Sonnwies-Shop
Gewährleistung eines ordentlichen und sauberen Erscheinungsbildes des Shops - Gelegentliche Umgestaltung des Shops, Neupositionierung von Artikeln, Wechsel der Kleidung von Schaufensterpuppen und attraktive Präsentation von Waren
- Einbringen neuer Ideen für das Sortiment
- Tägliche Budgetplanung basierend auf der Anzahl der Hotelgäste
- Auffüllen der Waren aus dem Shop Lager, sowie frühzeitige Überprüfung verkaufter Artikel
- Anpassung von Preisen
- Etikettierung von Produkten
- Kontrolle von Kassenzetteln
- Aufräumen des Shop-Lagers und Auspacken von Lieferungen
- Unterstützung des Front Office bei geringem Betrieb im Shop
- Mithilfe bei der Vorbereitung von administrativen Arbeiten: Wochenprogramm, Tagesprogramm, Menü und Morgenpost
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Du bist:
✔️ volljährig
✔️ kontaktfreudig, verlässlich und kreativ
✔️ arbeitest gerne mit Kindern
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Hotel Kompatscherhof
Vollzeit | Teilzeit
Was wir bieten:
- Durchgehende Arbeitszeit
- Gute und pünktliche Entlohnung
- Ein freundliches, familiäres Arbeitsklima
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