Customer Experience Expert (w/m/d)
Um die Customer Experience unserer Kunden zu optimieren, sucht unser junges und dynamisches Marketing-Team eine/n
Customer Experience Expert (w/m/d)
DEINE AUFGABEN:
- Monitoring der Kundenzufriedenheit
- Regelmäßige Datenanalyse und Austausch mit den Verantwortlichen der verschiedenen Geschäftsbereiche
- Entwicklung und Umsetzung von Aktivitäten und Prozessen zur Verbesserung der Customer Experience
- Analyse und Bearbeitung der Kundenfeedbacks
- Organisation von verschiedenen Aktivitäten in den Showrooms und Service Bereichen
DEIN PROFIL:
- Du verfügst über gute Analysefähigkeiten
- Du bist kreativ und kannst deine Aktivitäten gut organisieren
- Du bist in der Lage, Projekte selbständig zu leiten
- Du bist ein Teamplayer und hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Du bist flexibel und kannst dich gut an neue Situationen anpassen
- Du verfügst über gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
- Du verfügst über gute Microsoft Office Kenntnisse
- Kenntnisse von Datamanagement Softwares von Vorteil
- Berufserfahrung im Bereich Marketing ist von Vorteil
DICH ERWARTET:
- Ein junges und dynamisches Team, mit dem du zusammenarbeitest
- Eine breite Palette von Produkten
- Enger Kontakt mit den bekanntesten Automarken der Welt
- Attraktive Benefits und Mitarbeiterevents
- Sicherer Arbeitsplatz in einem ständig wachsenden Unternehmen
- Hohe Entwicklungschancen
- Regelmäßige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.
Über das Unternehmen
Du kennst unsere Fahrzeuge. Aber was weißt Du über das Unternehmen dahinter? Wusstest du zum Beispiel, dass wir in 7 Standorten tätig sind und von Smart bis hin zum Truck alle Mercedes-Benz Modelle, zudem Toyota, Renault und Dacia anbieten? Dass wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördern und mit umfangreichen Programmen zur beruflichen Weiterentwicklung anspornen? Oder dass wir sie in allen Belangen dabei unterstützen, Arbeit und Privatleben miteinander zu vereinbaren?
Autoindustriale wächst kontinuierlich und unser traditionsbewusstes Familienunternehmen bietet heute knapp 330 Mitarbeitern einen festen Arbeitsplatz. Die Arbeit unseres Teams zeichnet sich durch Qualität, Fachberatung und Einzigartigkeit aus. Mit viel Einsatz und Leidenschaft sind wir in den verschiedensten Geschäftsbereichen tätig. Was uns verbindet, ist die gemeinsame Freude an Fahrzeugen.
