Customer Care Specialist (m/w)

Customer Care Specialist (m/w)

Als innovativer Dienstleister im Bereich der Informations & Kommunikations Technologie suchen wir engagierte und qualifizierte Mitarbeiter. Die Brennercom AG – gegründet 1998 – agiert auf der Achse Mailand – München und verfügt mit seinen drei Data Centern über eine Top Infrastruktur. Als führender Service Provider in Südtirol, Trentino und Tirol bietet Brennercom Dienstleistungen im Bereich Breitband-Internet, Festnetz-Telefonie, Netzverwaltung, integrierte Kommunikationskonzepte und IT-, Cloud- sowie Security-Lösungen für Unternehmen an.

 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen

Customer Care Specialist (m/w)

 

Ihre Aufgaben...

  • Kundenkontakt am Telefon
  • Inbound / Outbound Gespräche zur Erhebung der Kundenzufriedenheit
  • Erfassung der Kundenanfragen im Ticketsystem
  • Turnusarbeit (H24)

 

Ihr Profil...

  • Abschluss einer Sekundarschule ersten Grades (Mittelschule)
  • Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse der gängigen Office-Programme

 

Wir setzen auf...

  • Teamfähigkeit,
  • gute Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten:

  • Interne Ausbildung und Weiterbildung
  • Training "On the Job"

 

Wir bieten...

  • Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet mit Gestaltungsmöglichkeiten
  • Laufende Weiterbildung
  • Angebehmes Betriebs- und Arbeitsklima
  • Leistungsgerechte Entlohnung

 

Möchten Sie auch Teil unseres Teams werden?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!!!