34 Addetta Front Office Jobs in Südtirol

Offene Jugendarbeit Südtirol

Die Stellenanzeige Mitarbeiter*in (Teilzeit 75%) für Vernetzung & Begleitung der OJA mit Schwerpunkt Gender- und Sexualpädagogik in Bozen bei Offene Jugendarbeit Südtirol ist leider nicht mehr verfügbar oder wurde neu ausgeschrieben.

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WAS SIE ERWARTET
  • Organisation und Pflege des Front Office
  • Professionelle Begrüßung und Betreuung von Besuchern, Kunden und Mitarbeitern
  • Planung und Koordinierung von Terminen, Besprechungen, Geschäftsreisen und Reservierungen
  • Bearbeitung von Telefonanrufen und E-Mails
  • Unterstützung anderer Abteilungen bei administrativen Aufgaben und Firmenbesorgungen
Deine Aufgaben:
  • Empfang der Gäste beim Check-in und Check-out mit besonderem Fokus auf deren Zufriedenheit.
  • Verwaltung von Reservierungen und Anfragen der Gäste per Telefon, E-Mail und vor Ort.
  • Bereitstellung detaillierter Informationen über die Unterkunft, die angebotenen Dienstleistungen und lokale Attraktionen.
  • Koordination logistischer Anforderungen und besonderer Gästewünsche, wie Transfers oder individuelle Bedürfnisse.
  • Verwaltung der Kasse und Zahlungsabwicklungen.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um einen reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs zu gewährleisten.
  • Pflege und Ordnung des Empfangsbereichs, um eine einladende Atmosphäre zu schaffen.
Deine Aufgaben & Verantwortungen
  • Du leitest das Front Office-Team mit Klarheit, Feingefühl und Organisationstalent.
  • Du übernimmst die Verantwortung für den aktiven Verkauf am Front Office und behältst dabei stets den Überblick über Upselling-Potenziale sowie Koordination über TA und OTA.
  • Mit gezielten verkaufsfördernden Maßnahmen trägst du aktiv zur Umsatzsteigerung bei.
  • Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und übernimmst selbst aktiv Aufgaben im Tagesgeschäft.
  • Du überwachst Prozesse, entwickelst interne Abläufe weiter und stellst sicher, dass unsere Servicequalität jederzeit spürbar bleibt.
  • Du planst Dienstzeiten und Urlaube effizient und teamorientiert.
  • Du kümmerst dich um Rechnungen, Kassenführung und das Controlling im Bereich Empfang.
  • Du arbeitest eng mit Housekeeping und anderen Abteilungen zusammen, um das Gesamterlebnis für unsere Gäste zu optimieren.
  • Du pflegst und verwaltest unsere Gästedaten im System ASA mit höchster Sorgfalt.
  • Du gehst professionell und lösungsorientiert mit Feedback und Beschwerden um.
Wir sind auf der Suche nach:
  • Erfahrung in der Leitung eines Teams mit zahlreichen Mitarbeitern
  • Starke Führungs- und Teambildungsfähigkeiten
  • Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
  • Kenntnisse der italienischen, englischen und deutschen Sprache
  • Zuverlässig, verantwortungsbewusst, ehrgeizig, innovativ
  • Dynamisch, flexibel und organisiert
DEINE AUFGABEN 
  • Kundenempfang, Telefon und Emailverwaltung 
  • Organisation von verschiedenen Aktivitäten und Veranstaltungen für die Mitarbeiter 
  • Unterstützende Verwaltungstätigkeiten 
Wir sind auf der Suche nach:
  • Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Gastfreundlichkeit, kommunikativ und motiviert
  • Flexibilität und starke Teamfähigkeit
  • Freundlich, höflich, professionell und diskret
  • Zuverlässig, verantwortungsbewusst und organisiert
Deine Aufgaben bei uns:
  • Empfang und Betreuung von Kund:innen, Architekt:innen und Vertreter:innen
  • Telefon- und E-Mail-Korrespondenz sowie Terminorganisation in Abstimmung mit der Geschäftsführung
  • Organisation und Vorbereitung des Showrooms vor Meetings und Verkaufsgesprächen
  • Pflege von Kundendaten, Projektakten und Mustermaterial
  • Allgemeine administrative Aufgaben (analoge und elektronische Postbearbeitung, Ablage, Datenpflege, Botengänge)
  • Unterstützung des Teams bei organisatorischen und verwaltungstechnischen Aufgaben
  • Mitwirkung bei Arbeitssicherheit, Weiterbildungen und Brandschutzorganisation
Was sind Ihre Aufgaben?
  • Betreuung von Kunden (Gäste und Eigentümer)
  • Kommunikation und Unterstützung per E-Mail und Telefon
  • Check-in und Check-out
  • Vorbereitungs- und Nachbearbeitungsarbeiten
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten
  • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
  • Selbstständige Verwaltung von Buchungen
  • Mitarbeit an operativen und organisatorischen Projekten
Ihre Talente
  • Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse - weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie oder Tourismus in einer Führungsposition
  • Idealerweise Erfahrung mit dem PMS ASA Hotel
  • Erfahrung mit Kommunikationstools wie beispielsweise ReGuest oder Korrespondenzmanager und hotelkit
  • Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
  • Freude am Beruf
  • Unternehmerisches Denken
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Organisationstalent
  • Operative Expertise
  • Kundenorientierung und Pflege des Kontaktes zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
  • Verkaufsfähigkeiten
Deine Aufgaben
  • Professionelle und herzliche Betreuung der Gäste 
  • Abwicklung der täglich anfallenden Aufgaben an der Rezeption, Check-in und Check out und Erstellung verschiedenster Drucksorten
  • Verkaufsorientierte Abwicklung der Korrespondenz
Deine Vorteile:
  • Du arbeitest in einem erfolgreichen Team.
  • Du arbeitest an einem der attraktivsten Orte im Grödnertal, im Herzen der Dolomiten.
  • Du bist ermutigt, deine Ideen einzubringen und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
  • Du erhältst individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Du hast geregelte Arbeitszeiten in einer 5-Tagewoche und eine attraktive leistungsgerechte Bezahlung, inklusive verschiedener Mitarbeiter Benefits.
  • Du hast die Möglichkeit auf kostenlose Verpflegung und Unterkunft.
Deine Aufgaben:
  • Allgemeine Büroorganisation
  • Telefon und Kundenservice
  • Auftragsverwaltung, Bestellungen und Fakturierung
Deine Aufgaben
  • Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out
  • Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Beschwerden auf eine effiziente und professionelle Art und Weise
  • Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
  • Unterstützung der Gäste bei allen Anliegen und die Sicherstellung, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Hotel sicherzustellen 
  • Beschwerdemanagement
Deine Aufgaben
  • Verantwortung für den reibungslosen Check-in und Check-out unserer Gäste
  • Herzliche Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
  • Aktiver Zimmerverkauf
  • Gästekorrespondenz
  • Erarbeitung der hausinternen Unterlagen
  • Interne und externe Informationsweitergabe
Wir suchen zur Verstärkung unseres Restaurant-Teams eine/n
  • ein freundliches und aufgeschlossenes Erscheinungsbild
  • Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • 1-2 Jahre Berufserfahrung an der Rezeption und Backoffice
  • Kenntnisse der Hotelprogramme von Vorteil (ASAj, Naramis, usw.)
  • Teamwork & Kreativität
  • zuverlässige, strukturierte sowie gründliche Arbeitsweise
  • Qualitäten für Organisation, Ordnung und Sauberkeit
  • Belastbarkeit und Stressresistenz
  • Offen für neue Herausforderungen und bereit sich ständig weiterzuentwickeln
  • gute Sprachkenntnisse 
    (Deutsch & Italienisch - weitere Sprachen von Vorteil)
Deine Vorteile:
  • Du arbeitest in und mit einem erfolgreichen Team in einem der renommiertesten Betriebe Europas.
  • Du hast großartige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer wachsenden, dynamischen und herzlichen Hotelgruppe.
  • Du arbeitest in einer der schönsten Regionen des Alpenraums, im Herzen der Dolomiten.
  • Du erhältst individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Du erhältst eine gute Bezahlung, geregelte Arbeitszeiten und zahlreiche weitere zahlreiche in-house Benefits.
Deine Aufgaben:
  • Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Check-in und Check-out
  • Reservierungsannahme und -bearbeitung
  • Rechnungsstellung und Kassenführung
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz
  • Gästebetreuung und Beschwerdemanagement
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten
  • Verpflichtung mindestens 3 Jahre
Wir bieten:
  • 5x pro Woche Vormittags
  • durchgehende Arbeitszeiten
  • Möglichkeit auf Jahresstelle
  • Professionelles Arbeitsumfeld und Service auf einem sehr hohen Niveau
  • Einzahlung in den Gesundheitsfon My Sanitour
  • Zertifiziertes familienfreundliches Unternehmen durch "Audit Familie und Beruf" 
Deine Aufgaben
  • Professionelle und herzliche Betreuung der Gäste 
  • Abwicklung der täglich anfallenden Aufgaben an der Rezeption, Check-in und Check out und Erstellung verschiedenster Drucksorten, Abrechnungen erstellen (z.B. Tagesabschluss)
  • Verkaufsorientierte Abwicklung der Korrespondenz unter berücksichtigung unseren Qualitätsstandards 
Deine Aufgaben bei uns:
  • Empfang und Betreuung von Kunden und Gästen – persönlich, telefonisch, per E-Mail
  • Verwaltung und Dokumentation über unser internes System
  • Organisation und Kommunikation rund um unsere Dienstleistungen und Veranstaltungen
  • Erstellung und Pflege von Veranstaltungsunterlagen, Statistiken und Gästemeldungen
  • Informationsverteilung und Koordination innerhalb des Hauses (z. B. Raum- und Reinigungspläne)
  • Mitarbeit im touristischen Front Office: Reservierungen, Gästekontakt, Check-in/out
  • Ordnungsgemäße Ablage (digital und physisch) nach Strukturvorgaben
Ihre Talente
  • Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • Idealerweise ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse   
  • Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
  • Freude am Beruf
  • Unternehmerisches Denken
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Organisationstalent
  • Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
  • Verkaufsfähigkeiten
  • Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
  • Zentrale Ansprechperson für unsere Gäste
  • Check-In und Check-Out
  • Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort
  • Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
  • Diverse administrative Tätigkeiten
Deine Aufgaben
  • Ansprechpartner für Gäste in der Nacht, Weiterleitung aller wichtigen Informationen
  • Nacht Check In und Check Out, Anreise- und Abreisetätigkeiten (Gepäck- und Parkservice)
  • Sicherheitsrundgänge
  • Administrative Tätigkeiten, Entgegennahme von Telefonaten
Offriamo:
  • team motivato e ottimo clima di lavoro
  • posizione stagionale oppure annuale
  • retribuzione in base alle capacitá
  • alloggio in camera singola con bagno
Aufgaben:
  • Herzlicher Empfang unserer Gäste
  • Check-Out mit Fakturierung der Hotelrechnung
  • Bearbeitung von Reservierungen und Gästenachrichten
  • Freundliche Betreuung und Beratung unserer Gäste
  • Grafische Gestaltung
  • Social Media Marketing
  • Newslettermarketing
Deine Aufgaben
  • Erstellung von Angeboten per E‑Mail, Telefon, PMS und OTA‑Portalen, angepasst an die Bedürfnisse der Gäste
  • Eingabe der Buchungen in das System, Versand der Bestätigungen, Statusaktualisierungen und Pflege der zugehörigen Dokumentation
  • Koordination von Zahlungen, Anzahlungen, Restbeträgen, Extras und Kurtaxen
  • Erstellung der Mietverträge für die Destination Garda und Überprüfung deren ordnungsgemäßer Ausführung
  • Unterstützung der Gäste in der Phase vor der Buchung und während des Buchungsprozesses
  • Durchführung genehmigter Rückerstattungen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Reports für Eigentümer
  • Aufbereitung von Daten und Statistiken zur Unterstützung des Marketing‑Mitarbeiters
Deine Aufgaben
  • Erstellung von Angeboten per E‑Mail, Telefon, PMS und OTA‑Portalen, angepasst an die Bedürfnisse der Gäste
  • Eingabe der Buchungen in das System, Versand der Bestätigungen, Statusaktualisierungen und Pflege der zugehörigen Dokumentation
  • Koordination von Zahlungen, Anzahlungen, Restbeträgen, Extras und Kurtaxen
  • Erstellung der Mietverträge für die Destination Garda und Überprüfung deren ordnungsgemäßer Ausführung
  • Unterstützung der Gäste in der Phase vor der Buchung und während des Buchungsprozesses
  • Durchführung genehmigter Rückerstattungen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Reports für Eigentümer
  • Aufbereitung von Daten und Statistiken zur Unterstützung des Marketing‑Mitarbeiters
Ihre Talente
  • Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • Idealerweise ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse   
  • Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
  • Freude am Beruf
  • Unternehmerisches Denken
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Organisationstalent
  • Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
  • Verkaufsfähigkeiten
  • Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
Du solltest folgendes mitbringen
  • Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • Absolvent einer relevanten Bildungseinrichtung
  • Herausragendes Engagement und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise
  • Freundliches, herzliches und extrovertiertes Auftreten
Ihre Talente
  • Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie oder Tourismus
  • ASA-J Kenntnisse als Voraussetzung
  • Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
  • ReGuest (Korrespondenzmanager) Kenntnisse von Vorteil
  • Freude am Beruf
  • Unternehmerisches Denken
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Organisationstalent
  • Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
  • Verkaufsfähigkeiten
  • Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
    • Region

    • Berufsfeld

    • Anstellungsart

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Berufsfelder in Südtirol

  • Personalwesen
  • Produkt- und Projektmanagement
  • Ingenieurwesen, Technik
  • Landwirtschaft, Forstwirtschaft
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