Dein Aufgabenbereich
- Erste Ansprechperson für Kunden und Geschäftspartner
- Annahme und Weiterleitung der eingehenden Telefonate sowie der Emails und erste Auskunftserteilung
- Allgemeine administrative Tätigkeiten wie Terminkoordination, Korrespondenz, Postbearbeitung, Datenpflege, etc.
- Empfang und Bewirtung von Kunden und Gästen
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DEINE AUFGABEN
- Kundenempfang, Telefon und Emailverwaltung
- Organisation von verschiedenen Aktivitäten und Veranstaltungen für die Mitarbeiter
- Unterstützende Verwaltungstätigkeiten
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Wir sind auf der Suche nach:
- Erfahrung in der Leitung eines Teams mit zahlreichen Mitarbeitern
- Starke Führungs- und Teambildungsfähigkeiten
- Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Kenntnisse der italienischen, englischen und deutschen Sprache
- Zuverlässig, verantwortungsbewusst, ehrgeizig, innovativ
- Dynamisch, flexibel und organisiert
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Ihr Tätigkeitsbereich
- Herzlicher Empfang unserer Gäste und persönliche Betreuung während ihres Aufenthalts
- Professionelle Durchführung von Check-ins & Check-outs
- Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Reservierungen im Back Office
- Kompetente Beratung unserer Urlaubsgäste zu allen Fragen rund um ihren Aufenthalt
- Aktiver Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen (z. B. Wellness, Aktivitäten, Restaurantreservierungen)
- Souveränes Beschwerdemanagement mit dem Ziel, den Gast zufriedenzustellen
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Deine Vorteile:
- Du arbeitest in einem erfolgreichen Team.
- Du arbeitest an einem der attraktivsten Orte im Grödnertal, im Herzen der Dolomiten.
- Du bist ermutigt, deine Ideen einzubringen und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
- Du erhältst individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Du hast geregelte Arbeitszeiten in einer 5-Tagewoche und eine attraktive leistungsgerechte Bezahlung, inklusive verschiedener Mitarbeiter Benefits.
- Du hast die Möglichkeit auf kostenlose Verpflegung und Unterkunft.
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Deine Aufgaben:
- Koordinierung der Front Desk Aufgaben
- Abwicklung Check in / Check out
- Individuelle Betreuung der Gäste
- Kommunikation mit den anderen Bereichen im Haus
- Eigenständiges & Verantwortungsbewusstes Handeln
- Strategisches Ausrichten des Reservierungsbereiches
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Worauf Du Dich freuen darfst:
- Du arbeitest in und mit einem kleinen erfolgreichen Team
- Du hast großartige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer familiären, wachsenden und herzlichen Boutique Familie
- Du arbeitest mitten in der Bozner Altstadt, dem wohl schönsten Zentrum Südtirols
- Du erhältst individuelle Trainings – und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Du erhältst eine gute Bezahlung im Rahmen geregelter Arbeitszeiten
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Aufgaben:
- Herzlicher Empfang unserer Gäste
- Check-Out mit Fakturierung der Hotelrechnung
- Bearbeitung von Reservierungen und Gästenachrichten
- Freundliche Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Grafische Gestaltung
- Social Media Marketing
- Newslettermarketing
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Deine Aufgaben
- Verantwortung für den reibungslosen Check-in und Check-out unserer Gäste
- Herzliche Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
- Aktiver Zimmerverkauf
- Gästekorrespondenz
- Erarbeitung der hausinternen Unterlagen
- Interne und externe Informationsweitergabe
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Deine Aufgaben
- Verantwortung für den reibungslosen Check-in und Check-out unserer Gäste
- Herzliche Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
- Aktiver Zimmerverkauf
- Gästekorrespondenz
- Erarbeitung der hausinternen Unterlagen
- Interne und externe Informationsweitergabe
- Rezeptions- und Kassenabschluss am Abend
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Ihre Hauptaufgaben sind:
- Empfang und Betreuung der Kunden in unserem neuen Showroom in der Filiale Bozen
- Kompetente Beantwortung eingehender Telefonanrufe
- Planung und Verwaltung von Terminen für die Ausstellungsberatung im Bereich Sanitär und Fliesen
- Verwaltung des Abverkaufs von Ausstellungsartikeln sowie Erstellung von Angeboten und Aufträgen für Ausstellungware
- Allgemeine Verwaltungstätigkeiten
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Ihre Talente
- Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Idealerweise ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse
- Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
- Freude am Beruf
- Unternehmerisches Denken
- Kommunikative Fähigkeiten
- Organisationstalent
- Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
- Verkaufsfähigkeiten
- Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
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Ihre Talente
- Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie oder Tourismus
- ASA-J Kenntnisse als Voraussetzung
- Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
- ReGuest (Korrespondenzmanager) Kenntnisse von Vorteil
- Freude am Beruf
- Unternehmerisches Denken
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Organisationstalent
- Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
- Verkaufsfähigkeiten
- Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
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Ihre Talente
- Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Idealerweise ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse
- Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
- Freude am Beruf
- Unternehmerisches Denken
- Kommunikative Fähigkeiten
- Organisationstalent
- Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
- Verkaufsfähigkeiten
- Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
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Ihre Aufgaben
- Zentraler Telefondienst
- Begrüßung, Registrierung und Ankündigung von Gästen
- Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten
- Mithilfe bei der Organisation und Abwicklung von Events
- Zusammenarbeit mit unserem Travel Team bei der Verwaltung und Organisation von Dienstreisen
- Hotelreservierungen für die Kunden
- Aktualisierung der für Geschäftsreisen erforderlichen Dokumente
- Verwaltung der Besprechungsräume
- Stammdatenpflege
- Annehmen, Sortieren und Verteilen der täglichen Post
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Wir sind auf der Suche nach:
- Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Kenntnisse der italienisch und englischen Sprache
- Zuverlässig, verantwortungsbewusst
- Dynamisch und flexibel
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Dein Aufgabenbereich
- du hast idealerweise bereits Erfahrung und vor allem Freude am Verkaufen von Produkten, egal ob Heimtextilien, Lampen und Beleuchtungssysteme, Artikel für den Haushalt, für Baby und Kind, Dekoration, Teppiche und/oder kleinere Möbel bzw. Einrichtungsgegenstände
- du gehst aktiv auf Kunden zu, verstehst ihrern Bedarf und begleitest Kompetent ihren Einkauf
- als Vorbild im Verkauf, bist du Motivator für deine Mitarbeiter, koordinierst die Verkaufsfläche und stellst sicher dass die Regale gepflegt, sauber und gut bestückt sind
- Als Führungskraft hast du dein Team im Griff und bist Meister im "Fördern und Fordern"
- Für die Arbeiten in der Verwaltung, bei der Kassa und im Contact Center bist du offen und bist nach 6 Monaten Einarbeitung fähig, alle wichtigen Abläufe zu koordinieren.
- Dazu bringst du sichere EDV-Anwenderkenntnisse mit
- Deutsch und Italienisch beherrschst du sehr gut in Wort und Schrift
- als Führungskraft beherrschst du durch deine kommunikative Kompetenz die Balance zwischen Menschlichkeit und Wirtschaftlichkeit sicherzustellen
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Magic benefits
- Jahresstelle
- freie Wahl von Tage-Woche
- gemeinsame Dienstplanerstellung & flexible Arbeitszeiten
- Teambuilding-Aktionen
- Werde selbst einmal jährlich zum GAST
- u. v. m.
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Deine Vorteile:
- Du arbeitest mit einem jungen, erfolgreichen und herzlichen Team.
- Du wohnst in einer der schönsten Regionen der Alpen in wunderschönen Ahrntal nur 20 Minuten von der Stadt Bruneck entfernt
- Du erhältst individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Unterbringung und Verpflegung sind kostenlos für dich
- Deine Arbeitszeiten sind geregelt und flexibel
- Du erhältst eine gute Bezahlung und zahlreiche Benefits im Hotel und bei Partnerbetrieben im Ort und Weltweit
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