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bauexpert AG - DOMUS bauexpert

Die Stellenanzeige Consulente commerciale esterno (m/f/d) - Burgraviato / Val Venosta in Laces, Marlengo bei bauexpert AG - DOMUS bauexpert ist leider nicht mehr verfügbar oder wurde neu ausgeschrieben.

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Deine Aufgaben als Rezeptionist:in:
  • Empfang und Betreuung von Gästen
  • Telefon- und E-Mail-Korrespondenz
  • Terminmanagement und Organisation
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten
Wir bieten Dir:
  • Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz
  • Ein Team wie eine Familie mit einem sehr gutem Betriebsklima 
  • Auf Wunsch eine 5- oder 6-Tage-Woche  (ein freier Tag am Wochenende)
  • Geregelte Arbeitszeitenin einem Ganzjahresbetrieb (nur Hotelgäste ohne Restaurant)
  • Eine angenehme Kundschaft mit vielen Stammgästen
  • Eine landschaftlich schöne Umgebung mitten im Grünen mit Dolomitenblick und hofeigenen Produkten
  • Ein schönes Zimmer in unserem Teamhaus mit Küche
  • Eine sehr gute, abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung mit Gemüse und Fleisch vom eigenen Hof (auch an arbeitsfreien Tagen)
  • Gemeinschaftliche Ausflüge und Events
  • Kostenfreie Nutzung des Fitnessraumes und der Hotel- und Wellnesslandschaft vom Untertheimerhof und Sonnenhotel Adler
  • Sport- und Freizeitmöglichkeit in unmittelbarer Nähe (Villanderer Alm)
  • Fahrräder für Mitarbeiter
  • Kostenfreie Park- und Tiefgaragenplätze
  • Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung, Weiterbildung und Aufstiegschancen
  • Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
  • Gute Entlohnung
  • Abschluss eines Jahresvertrags
Stellenbeschreibung:
  • Begrüßung, Gäste Check-in und Gästeinformation
  • Beratung der Gäste zu unserem Konzept, den Zimmerkategorien und Leistungen im Hotel
  • Gästewünsche erfüllen
  • Beim Abenddienst Unterstützung im Service beim Einweisen der Gäste
  • Beantwortung der Mails und Versand der Angebote und Reservierungen
  • Telefondienst
  • Menü- und Abendpost verfassen
Zu deinen Aufgaben zählt:
  • Verkauf von Zimmern
  • Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
  • Schreiben des täglichen Menüs
  • Schreiben der täglichen Morgenpost
  • Beantwortung der E-Mails
  • Schreiben der Tischkarten
  • Pflege des Shops und Auffüllen mit Produkten
  • Reibungsloses, herzliches und zuvorkommendes Check-in 
  • Reibungsloses Check-out
  • Eine gute Kommunikation innerhalb des Teams und mit den anderen Abteilungen ist sehr wichtig.
Rezeptionist (m/W)
  • Check-in und Check-out der Gäste
  • Bearbeitung von Reservierungen und Gästenanfragen
  • freundliche Betreuung und Beratung unserer Gäste, am Telefon und vor Ort
  • allfällige Arbeiten an der Rezeption
IHRE AUFGABEN BEI UNS:
  • Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote
  • Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
  • Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen
  • Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
  • Überblick bewahren über den Buchungskalender
  • Einhaltung der Qualitätsstandards
  • Aktives Upselling
  • Cross-Selling von Zusatzleistungen
Wir bieten:
  • 5x pro Woche Vormittags
  • durchgehende Arbeitszeiten
  • Möglichkeit auf Jahresstelle
  • Professionelles Arbeitsumfeld und Service auf einem sehr hohen Niveau
  • Einzahlung in den Gesundheitsfon My Sanitour
  • Zertifiziertes familienfreundliches Unternehmen durch "Audit Familie und Beruf" 
unsere Erwartungen an DICH:
  • Ausbildung und Erfahrung an der Arbeit in der gehobenen Gastronomie
  • Offenheit und Herzlichkeit
  • Lust darauf Kreativität, Neues und Traditionelles miteinander zu verbinden
  • Aufgeschlossenheit, Achtsamkeit und Begeisterung in der Hotellerie, sowie Gastronomie
  • Pünktlichkeit und Motivation
Deine Mission:
  • Als Gastgeber/in kümmerst du dich um die Sicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses und betreust unsere Gäste auf eine professionelle und gleichzeitig herzliche Art und Weise.
  • Entwicklung und Umsetzung des neuen gastronomischen Konzepts des AlpINN by Norbert Niederkofler. 
  • Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf des Restaurants und Gewährleistung höchster Qualität gemeinsam mit den Verantwortlichen für die Küche und den Service
  • Beschwerdemanagement
  • Ansprechpartner/in für die AlpiNN-Mitarbeiter Verantwortung der Führung, Motivation und Entwicklung des Teams und der Förderung einer Kultur der Exzellenz, Gastfreundschaft und Zusammenarbeit.
  • Verantwortung für die Einschulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
  • Budgetplanung, Kostenkontrolle und Gewährleistung der wirtschaftlichen Rentabilität des Restaurants.
  • Verantwortung für die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften und Richtlinien im Bereich Gastronomie und Restaurantbetrieb.
Wir bieten
  • Sehr interessantes Tätigkeitsfeld
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Saisons- oder Jahresstelle
  • Neues Personalhaus
  • geregelte Arbeitszeiten
  • Unterkunft & Verpflegung
  • Familiäres Arbeitsumfeld
  • Benutzung unsere Fittnessstudios
  • Entwicklungsmöglichkeiten
Was bekomme ich zu meinem Ausgleich?
  • nach Wunsch 5-, 6-Tage-Woche
  • Teilzeit für einige Positionen möglich
  • SPA-Credits in Höhe von 83 € pro Monat
  • lass Dich bei einem Urlaub in Südtirol inspirieren: Credit für Hotelbesuche im Wert von 400 € pro Jahr (nach der zweiten Saison)
Wir bieten:
  • 5-Tage-Woche
  • ein gutes Team
  • schönes Ambiente
  • interne Fortbildungen
  • Aufstiegsmöglichkeiten
Freuen Sie sich auf:
  • Eine Arbeitsstelle in einem stilvollen 4-Sterne-Superior-Hotel im Villenviertel von Meran
  • Geregelte Arbeitszeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld
  • Ein kleines, familiäres Team, in dem Sie sich wohlfühlen können
  • Die Möglichkeit, Gäste mit einem herzlichen Empfang zu begeistern
  • Sehr gute Entlohnung und langfristige Perspektiven
  • 1 Woche Urlaub im Sommer
Ihre Aufgaben:
  • Freundlicher Check-In und Check-Out
  • Beraten und Informieren der Gäste über unsere Angebote, Aktivitäten und Ausflugsziele
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Buchungen, Anfragen und Beschwerden
  • Erstellung von Rechnungen und Abrechnungen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie SPA, Housekeeping, Küche und Service 
Ihre Aufgaben:
  • Gästekorrespondenz inkl. Angebote, Bestätigung, Stornierungen, usw.
  • Beantwortung der E-Mails und Korrespondenz
  • Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
  • Vorbereitung der Unterlagen für andere Abteilungen (Anreiseliste, Tagesspiegel)
  • Pflege der Gästekartei und Festhalten der Besonderheiten
  • Einbuchung der Spa-Termine 
Wir legen größten Wert auf:
  • Motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • Kompetenz und Qualifikationen
  • Teamwork
  • Zuverlässigkeit
  • Offenheit für Neues
  • Ehrliche und transparente Kommunikation
  • Respektvolles Miteinander
  • Fairness
DEINE AUFGABEN BEI UNS:
  • Tägliche Kontrolle der Tagesabschlüsse und Bearbeitung des Kassabuches
  • Laufende Bearbeitung der Kontoauszüge, sowie Kreditkartenabrechnungen;
  • Kontrolle und Abstimmung der Monatsabschlüsse mit der Buchhaltung
  • Organisation, Kontrolle und Freigabe der monatlichen Inventuren
  • Gewährung aller buchhalterischen Abläufe in den operativen Abteilungen
  • Allgemeines Vertragsmanagement für das gesamte Hotel
  • Abwicklung aller Versicherungsangelegenheiten für den Hotelbetrieb
  • Administrative Tätigkeiten im gesamten Hotelbetrieb
Ihre Aufgaben:
  • Aktiver Gästeempfang
  • Mitarbeit beim Check-in und Check-out
  • Reservierungen, Rechnungsstellung
  • Professionelle Gästebetreuung und Sicherstellung der Gästezufriedenheit
Deine Aufgaben:
  • Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Check-in und Check-out
  • Reservierungsannahme und -bearbeitung
  • Rechnungsstellung und Kassenführung
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz
  • Gästebetreuung und Beschwerdemanagement
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten
  • Verpflichtung mindestens 3 Jahre
Deine Aufgaben
  • Ansprechpartner für Gäste in der Nacht, Weiterleitung aller wichtigen Informationen
  • Nacht Check In und Check Out, Anreise- und Abreisetätigkeiten (Gepäck- und Parkservice)
  • Sicherheitsrundgänge
  • Administrative Tätigkeiten, Entgegennahme von Telefonaten
KONTAKTIERE UNS, WENN DU 
  • ein sicheres und professionelles Auftreten mitbringst 
  • teamfähig und hilfsbereit bist, als auch selbständig arbeiten kannst 
  • Probleme gerne löst und offen für neue Herausforderungen bist 
  • über sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst 
  • bereits Erfahrung hast oder motivierter Quereinsteiger bist 
  • flexibel hinsichtlich Arbeitszeiten bist
    • Region

    • Berufsfeld

    • Anstellungsart

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Berufsfelder in Südtirol

  • Produkt- und Projektmanagement
  • Gastronomie, Tourismus
  • Instandhaltung
  • Büro, Verwaltung, Assistenz
  • Baugewerbe, Architektur
  • Vertrieb, Außendienst
  • Ingenieurwesen, Technik
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