Dein Aufgabenbereich
- Du unterstützt den technischen Support für Kunden und Servicetechniker telefonisch von Bozen aus
- Du greifst Remote auf die Betriebssoftware bei unseren Kunden zu und versucht so Probleme zu lösen oder Lösungen zu finden
- Du leistest Bereitschaftsdienst vor und in der Wintersaison, teilweise auch telefonisch von zu Hause
- Du arbeitest im Team neue Dokumentationen zu Produkten & Fehleranalysen aus
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Deine Aufgaben:
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie aktiv durch kompetente Beratung und praktische Lösungen bei allen Anliegen
- Bei komplexeren Service-Anfragen arbeitest du eng mit unseren Fachabteilungen zusammen
- Du erstellst Ersatzteilangebote und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung
- Zur Förderung der Eigenständigkeit unserer Kunden trägst du aktiv zur Erstellung von Anleitungen und Hilfestellungen bei
- Qualitätsmängel erkennst du frühzeitig und leitest sie an die entsprechenden Stellen weiter
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WAS DICH ERWARTET
- Du repräsentierst alpitronic und bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
- Du übernimmst den Support für unsere Kunden am Telefon oder per E-Mail
- Verwalten von Service-Support-Tickets
- Unterstützung unserer Kunden (remote) bei der Inbetriebnahme und Wartung ihrer Hypercharger
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WAS DICH ERWARTET
- Hauptansprechpartner für die Lösung technischer Probleme sein
- Unterstützen unsere Kunden bei der Installation, Wartung und Reparatur ihrer Hypercharger
- Überwachung, Fehlersuche und Behebung von Meldungen und Problemen bei Hyperchargern remote
- Unterstützung unsere Servicetechniker remote
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Wir sind:
TROYER plant, baut und installiert Wasserkraftturbinen, welche besonders durch ihre Zuverlässigkeit und Effizienz bestechen.
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WAS DICH ERWARTET
- Problembehebung von eskalierten Serviceproblemen
- Durchführung von Softwarediagnosen, technischen Analysen und Fehleranalysen zur Bereitstellung von Fernlösungen für unsere Kunden und Field Service Techniker
- Bereitstellung technischer Unterstützung für Kunden sowie unseren Field Service Technikern
- Unterstützung bei der Analyse sich wiederholender Probleme und bei der Ermittlung der Grundursache für diese Probleme, auch gemeinsam mit der Softwareentwicklung
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Du passt zu uns, wenn du ...:
- den Menschen und der Umwelt wertschätzend begegnest
- IT-affin bist und aktiv an der Weiterentwicklung der Software AsiX mitwirken willst
- Neu- und Bestandskunden für unsere Software begeistern kannst, weil sie auf deine Hilfe und Unterstützung, per Telefon und E-Mail, im Umgang mit AsiX zählen können
- einen Beitrag zu Bürokratieabbau und Digitalisierung bei den Kunden leisten willst
- viele innovative Kunden in beiden Landessprachen betreuen möchtest
- den Umgang mit Menschen als Bereicherung empfindest, zuverlässig und freundlich bist und eine genaue Arbeitsweise hast
- ein grundlegendes Verständnis für Unternehmensprozesse hast; Kenntnisse zur Arbeitssicherheit und zu den Managementsystemen sind von Vorteil
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Wir sind:
TROYER plant, baut und installiert Wasserkraftturbinen, welche besonders durch ihre Zuverlässigkeit und Effizienz bestechen.
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Wir sind
DEMACLENKO ermöglicht, als eines der führenden Unternehmen für Beschneiungsanlagen, die Schneesicherheit von Wintersportgebieten weltweit. Durch stetige Innovation werden immer ressourceneffizientere und umweltbewusstere Lösungen entwickelt.
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DEIN PROFIL:
- Deutsch als Erstsprache und fließende Englischkenntnisse.
- Mehr als 3 Jahre Erfahrung als CAD-Konstrukteur oder Prozess-/Projektmanager in einem Fertigungsunternehmen mit Kenntnissen in Autodesk Inventor/Vault und ERP. Alternativ mehrere Jahre Erfahrung als technischer Anwendungsentwickler, Berater oder in einer ähnlichen kundenorientierten Funktion im CAD- oder ERP-Umfeld.
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und nachweisliche Erfolge beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Proaktive, einfühlsame und kundenorientierte Denkweise.
- Fähigkeit, Kundendaten zu analysieren und daraus verwertbare Erkenntnisse abzuleiten
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Wir sind:
PRINOTH entwickelt und produziert die saubersten Pistenfahrzeuge weltweit. Innovative Technologie und umfassendes Knowhow machen die mit modernsten Motoren ausgestatteten Fahrzeuge zur unangefochtenen Präferenz der Skigebiete.
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Diese sind deine Hauptaufgaben:
- Technische Beratung für unsere Kunden
- Technische Produktdokumentation vorbereiten
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Aufgaben
- Vorbereiten der Projektunterlagen und Erstellen der Kalkulationen mit Budgetplanung
- Einholen von Informationen und Angeboten zu Lieferanten und Materialien
- Unterstützung in der Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten an den Kunden
- Auswertung der Projekte mit Zwischen- und Nachkalkulationen in Zusammenarbeit mit den Projektleitern
- Operative Unterstützung unseres Verkaufsteams im Projektablauf
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Deine Tätigkeitsbereiche:
- Technische Betreuung unseres Verkaufsnetzes
- Technischer Support für Mitarbeiter im Unternehmen
- Technische Betreuung unserer Kunden und Planungsbüros
- Recherche und Bewertung neuer Produkte und Technologien für das Unternehmen
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Deine Mission
- Diagnose und Behebung technischer Fehler
- Unterstützung unserer Kunden bei der Installation, Wartung und Reparatur ihrer Geräte via Remote
- Weiterleitung komplexer Probleme an den zuständigen Fachbereich
- Mithilfe bei der Optimierung unserer Geräte und Software
- Betreuung unserer Kunden vor Ort bei weltweiten Serviceeinsätzen
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Dein Aufgabenbereich:
- Unterstützung des Vertriebsteams in technischen Fragen und bei der Angebotserstellung
- Erstellung von Lichtberechnungen und der Erstellung von Preiskonfigurationen und/oder Verkaufsangeboten
- Ansprechperson für Kunden bei technischen Anfragen und Problemen
- Begleitung der technischen Entwicklung von Projekten von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung
- Dokumentation und Pflege von Kunden- und Projektdaten
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Das machst du bei uns:
- Technisches Produktmanagement Software Solutions
- Analyse und Beschreibung von Softwareanforderungen seitens relevanter Stakeholder
- Enge Zusammenarbeit mit strategischem Produktmanagement und Produktdesign für ein erfolgreiches Ergebnis
- Verantwortung von Produktentscheidungen und deren Priorisierung
- Kontinuierliche Abstimmung und Überblick über die Entwicklungsprojekte der umsetzenden Teams und Partner
- Sicherstellung der Produktqualität neuer Produkte und Konnektivität
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Wir sind:
LEITNER ist weltweit führender Entwickler und Hersteller von seilgezogenen Personentransportsystemen. Hightech-Lösungen und innovatives Design schaffen Voraussetzungen für komfortablen und umweltschonenden Personentransport.
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Deine Aufgaben
- Nach einer intensiven Einführung in die Welt von Rubner Haus übernimmst Du selbständig die technische Ausarbeitung unserer individuellen Holzhäuser in CAD
- Bei Deiner täglichen Arbeit bist Du mit Kunden und Planern im Austausch und stehst unseren Projektleitern als technischer Support zur Seite
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IHR AUFGABENBEREICH
- Mengenermittlung
- Ausschreibungen
- Erstellung von technischen Zeichnungen
- Berechnungen für Schnee- und Windschutz, Entwässerungen, usw.
- Fachliche Beratung von Architekten, Ausschreibern, Investoren, Bauträgern & Verarbeitern
- Technische (Kunden-)Beratung am Telefon
- Projektausarbeitung und laufende Projektbegleitung
- Technischer Support unserer Außendienstmannschaft
- Auslegung und Planung von Photovoltaik-Anlagen
- Produktpräsentationen, Verarbeitungs- und fachliche Schulungen für Vertrieb und Partner
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Ihre Aufgaben
- Installation, Konfiguration, Test und Dokumentation folgender Komponenten als Teil unserer High Tech Scanner Fertigung: Computer Hardware, Betriebssystem, Software, Switche, NAS, Router, IOT Geräte
- Reparatur von defekten Computersystemen
- Technischer Support für die Produktion
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Über Telmekom
- Du führst täglich eine Kundenauftragskontrolle durch und bereitest das Material für unserer Installationstechniker vor
- Du erstellst und verwaltest Lieferscheine und bist für die Inventur verantwortlich
- Du nimmst die Waren von Kurieren entgegen und sorgst für die genaue Kontrolle und deren Lagerung im Magazin
- Du bist für die RMA-Verwaltung zuständig und kümmerst Dich termingerecht um die Garantie- und Rücksendungen
- Du konfigurierst Geräte in Zusammenarbeit mit unserer NOC und Support Abteilung
- Du arbeitest eng mit den anderen Abteilungen (Delivery, Support und Verkauf) zusammen
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DEINE AUFGABEN
- Umsetzung neuer Geschäftsanforderungen in SAP S/4HANA in enger Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen sowie Erstellung von Analysen, Auswertungen und Spezifikationen
- Verantwortung als technischer Product Owner für SAP SCM
- Definition von Konzepten und Anforderungen in enger Abstimmung mit dem Product Owner sowie Ableitung technischer Konfigurations- und Entwicklungsaufgaben
- Leitung von externen und internen Implementierungspartnern (Konfiguration und Entwicklung) sowie Überprüfung der Ergebnisse in allen Projektphasen und Sicherstellung der zeitgerechten Implementierung
- Ansprechpartner für Anwender und Key-User aus den Fachabteilungen
- Konzeption, Organisation und Durchführung von Workshops in den Prozessbereichen
- Mitwirkung bei Greenfield-Implementierungen mit Fokus auf SAP
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Aufgaben:
- Aktive Mitarbeit und Koordination bei Migrations-, Upgrade- und Einführungsprojekten sowie bei der Weiterentwicklung der SAP Systemlandschaft
- Technische Einführung und Administration von SAP-Cloud-Diensten sowie deren Integration in die bestehende SAP-Infrastruktur
- Koordination sowie Umsetzung von Security Maßnahmen auf Plattform Ebene
- Monitoring und Support für die SAP Systemlandschaft sowohl On-Premise als auch Cloud.
- Evaluierung von technologischen Innovationen für unseren IT-Betrieb im SAP Umfeld.
- Analyse und Lösung technischer Störungen sowie Performancetuning der Systeme und der Datenbanken insbesondere SAP HANA
- Unterstützung und Umsetzung beim SAP Access Management (Rollen- und Berechtigungsverwaltung inkl. SAP Fiori Berechtigungen)
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DEINE AUFGABEN
- Mitarbeit in der Umsetzung neuer Geschäftsanforderungen in SAP S/4HANA mit den Prozessverantwortlichen sowie bei der Erstellung von Analysen, Auswertungen und Spezifikationen
- Unterstützung in der Definition von Konzepten und Anforderungen in Abstimmung mit dem Product Owner sowie in der Ableitung technischer Konfigurations- und Entwicklungsaufgaben
- Unterstützung in der Koordination von externen und internen Implementierungspartnern sowie Überprüfung der Ergebnisse in allen Projektphasen und der zeitgerechten Implementierung
- Ansprechpartner für Anwender und Key-User aus den Fachabteilungen
- Konzeption, Organisation und Durchführung von Workshops in den Prozessbereichen
- Mitwirkung bei Greenfield-Implementierungen mit Fokus auf SAP
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Welche Aufgaben erwarten dich bei uns?
- identifiziere potenzielle Kunden und schließe Geschäftsbeziehungen im Bereich Daten und künstliche Intelligenz (KI) ab
- analysiere Kundenanforderungen und berate sie bei der Entwicklung passender Daten- und KI-Lösungen
- präsentiere maßgeschneiderte Lösungen und demonstriere ihre Vorteile für die Geschäftsergebnisse
- erstelle Angebote, verhandle Verträge und führe Projektmanagement für Implementierungen durch
- pflege Kundenbeziehungen und biete kontinuierlichen technischen Support
- führe Marktforschung durch, um wettbewerbsfähig zu bleiben
- Arbeite mit dem internen Data & AI Team zusammen, um innovative Lösungen zu entwickeln.
- halte dich über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden und bilde dich weiter
- analysiere die Leistung der verkauften Lösungen und leite Empfehlungen ab
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