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Wir sind international tätige Workflow-Spezialisten für das produzierende Gewerbe. Durch die Kombination aus Prozessberatung und Inhouse programmierter Softwarelösungen helfen wir unseren Kunden dabei, deren Effizienz und Produktivität im täglichen Workflow zu steigern.
Zur Verstärkung unseres jungen und motivierten Teams suchen wir eine/n
Mitarbeiter/in Kundenbetreuung / Support
in Teilzeit / Vollzeit
Ihr Profil:
- Sie haben technische Kenntnisse im Software Bereich und suchen nach einer neuen Herausforderung in der IT Branche?
- Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, sind kommunikationsfähig und arbeiten lösungsorientiert mit hoher sozialer Kompetenz?
- Strukturiertes und selbständiges Arbeiten sind für Sie kein Problem?
- Sie haben einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift?
Dann sind Sie bei uns richtig!
Sie erwartet eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel gestalterischer Freiheit.
Ihr Aufgabenspektrum:
- Nach intensiver Einarbeitung in unsere ERP-Softwarelösung durch unser Team unterstützen Sie unsere Kunden in der Anwendung der Programme
- Helpdesk Support: Analyse, Verwaltung und Lösung von einfachen und komplexeren Anfragen unserer Kunden
- Analyse und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen
- Weiterentwicklung und Umsetzung des Qualitätsmanagements für die Dokumentationen und Schulungskonzepte in der Kundenbetreuung.
Wir bieten Ihnen:
- Mitarbeit in einem jungen und dynamischen Team
- flexible Arbeitszeiten
- bezahltes Mittagessen
- selbständiges und projektorientiertes Arbeiten
- mit der Bereitschaft zur Überzahlung - je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Wir würden uns freuen Sie kennenzulernen!
Gerne erwarten wir Ihre Bewerbung samt Lebenslauf unter: career@camid.eu
