Mitarbeiter*in Produktsupport (IT/DE)

Mitarbeiter*in Produktsupport (IT/DE)

Brandnamic ist eine der erfolgreichsten Marketingagenturen für Hotels und Destinationen im Alpenraum. Wir suchen immer fähige Leute, die etwas weiterbringen wollen. Zeig uns, dass Du es drauf hast!

Mitarbeiter*in Produktsupport

Unsere Marketingtools sind zwar fabelhaft, dennoch brauchen sie deinen Support. Du zauberst individuelle Lösungen aus dem Ärmel und ein Lächeln ins Gesicht unserer Kunden? Dann bewirb dich bei uns.

Deine Aufgaben:

  • Produktbezogenes Projektmanagement & Kundenbetreuung
  • Kundenschulungen (vor Ort & online) in IT + DE
  • Serviceorientierter Kundenkontakt in IT + DE
  • Supporttätigkeit via Telefon und Fernwartung
  • Quality Checks und weitere QC-Aufgaben
  • Unterstützung im Telefondienst

Das brauchst Du:

  • Freude am Kontakt mit Menschen
  • Grundlagen im Marketing und Verkaufsförderung
  • Rhetorische Fähigkeiten und gesunde Extrovertiertheit
  • Grundkenntnisse in Hotelverwaltungsprogrammen und HTML von Vorteil
  • Hohe Belastbarkeit und Genauigkeit
  • Lösungsorientiertes Denken und ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Sehr gute Italienisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt

Unsere Highlights für Dich:

  • Vitales Frühstück und Mittagessen zum Selbstkostenpreis, exklusiv von unserer Köchin zubereitet
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und diverse Snacks und Drinks zum Vorteilspreis im Shop
  • 25 % Rabatt auf Leistungen und Produkte in unserem hauseigenen Friseurstudio Styling Nook
  • Hauseigenes, topmodern ausgestattetes Gym zur unentgeltlichen Nutzung, auch am Wochenende
  • Brandfit: regelmäßige Events zu Ernährung, Bewegung und Entspannung
  • Exklusive physiotherapeutische Behandlungen
  • Paketservice: Lass dir Deine Pakete bequem in die Firma liefern!
  • Gaming Room mit Tischfußball, Darts, PlayStation, digitalem Spieltisch und Big Screen
  • Short Friday, Long Weekend: Die Agentur ist freitags durchgehend bis 14:00 Uhr geöffnet, danach beginnt das Wochenende.
  • Flexible Arbeitszeiten: 1,5 Stunden pro Tag zur freien Einteilung
  • Wirksame Vorsorgeleistungen über EbK und Mutual Help
  • 50 % Rabatt für Dich und eine Begleitperson in allen Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol, Familienhotels Südtirol und im Natural Village Resort an der Adria
  • Ermäßigte Reisen weltweit über PepXpress
  • Zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. in der Brandnamic Academy