Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Als innovativer Technologiepartner entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen und zählen weltweit als Begriff für höchste Qualität und Zuverlässigkeit. Unser breitgefächertes Produkt- und Leistungsspektrum reicht von der Entwicklung und Produktion von Kunststoffkomponenten über neue Lösungen für Hybrid- und E-Fahrzeuge bis hin zu Spezialwerkzeugen und Verbindungsmaterial für die Bereiche Energie, Bahn und Wind.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bruneck suchen wir ab sofort, 

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Hauptansprechpartner für Kunden bzgl. Aufträge und Liefertermine
  • Eigenverantwortlicher Aufbau, Bearbeitung und Überwachung der Kundeaufträge bis zur Auslieferung
  • Bearbeitung von Kundereklamationen in Bezug auf Liefertermine und Bereitstellung geeigneter Lösungen innerhalb der vorgegebenen Fristen
  • Aufbau und Pflege der Kundendatenbank
  • Weiterleitung von Anfragen und Aufträgen an die entsprechende Fachabteilung

Ihr Profil: 

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen – SAP Kenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Italienischkenntnisse
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Analytische Vorgangsweise zur Problemlösung

Unser Angebot:

Wir zählen in Südtirol zu den vorbildlichsten und attraktivsten Arbeitgebern. Ob technische oder wirtschaftliche Fachrichtung, wir bieten unseren Mitarbeitern zahlreiche Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten. Durch die internationale Unternehmensgruppe eröffnen sich interessante Zukunftsperspektiven in einem jungen und motivierten Team. Wir unterstützen jeden Mitarbeiter individuell, um seine Fähigkeiten bestmöglich weiterzuentwickeln. Im Mittelpunkt stehen dabei stets die Zufriedenheit und das Wohlwollen unserer Mitarbeiter. Deshalb bemühen wir uns besonders für ein angenehmes und offenes Arbeitsklima und eine gute Work-Life-Balance.