Kundenberater/in für den Energy Point in Bozen - Alperia Smart Services GmbH

Kundenberater/in für den Energy Point in Bozen - Alperia Smart Services GmbH

Sie sind voller Energie und möchten diese mit uns teilen? Dann bewerben Sie sich bei der Alperia Gruppe, um mit rund 1.000 Kolleginnen und Kollegen ein gemeinsames Ziel zu verfolgen: 100 % grüne Energie.

Wir suchen eine/n

Kundenberater/in für den Energy Point in Bozen - Alperia Smart Services GmbH

mit Arbeitssitz in Bozen

Ihre Tätigkeit

In dieser Funktion unterstützen Sie nach einer intensiven Einarbeitungsphase den Bereich Retail & Customer Service in den folgenden Aufgaben:

  • Neukundenakquise
  • Betreuung und Beratung der Bestandskunden
  • Erstellung von Angeboten unserer Produkte im Bereich Strom und Gas
  • Proaktive Kundenbetreuung zum Thema Fakturierung/Abrechnung, Preis- und Leistungsvergleiche sowie Vertragsangelegenheiten
  • Annahme und professionelle Bearbeitung von Anfragen und eventuelle Reklamationen

Sie überzeugen uns mit folgenden Fähigkeiten

  • Mindestanforderung: Maturadiplom
  • Vorzugsweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Bereitschaft, sich zwischen den Energy Points zu bewegen
  • Sehr gute Kenntnisse des MS-Office Pakets
  • Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit
  • Hohe Affinität zum Service- und Kundenmanagement
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und italienischen Sprache

Wir bieten Ihnen

  • Eine zukunftsorientierte und dynamische Unternehmensgruppe
  • Eine vertrauensbasierte Unternehmenskultur
  • Vielfältige und interessante Tätigkeiten
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Zahlreiche attraktive Benefits