Wir bieten:
- Gute Entlohnung
- Unterkunft im Einzelzimmer
- Motiviertes Team und familiäres Arbeitsklima
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältige Freizeitgestaltungsmöglichkeiten
- Weitere Mitarbeitervorteile
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Ihre Aufgaben:
- Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption
- Bearbeitung von Check-in und Check-out-Prozessen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen und Nachrichten
- Verwaltung der Reservierungen und Zimmerbuchungen
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel, seine Einrichtungen und Dienstleistungen
- Behandlung von Beschwerden oder Anfragen von Gästen
- Unterstützung des Hotelmanagements bei administrativen Aufgaben
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Über die Stelle
- Oberschulabschluss, Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil
- Erfahrung im Front Office
- Perfekte Umgangsformen und sicheres Auftreten
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Selbstständiges Arbeiten, Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke
- Sehr gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Outlook)
- Kenntnisse von einer Hotelsoftware z. B. ASA von Vorteil
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WIR BIETEN:
- Ruhige Lage im Grünen
- Arbeitskleidung wird zum Teil gestellt
- Freies Wlan
- 5-Tage Woche
- Jahresstelle
- Sehr gute Bezahlung bei dementsprechender Leistung
- Verpflegung inklusive
- Ein super Arbeitsklima
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Ihre Aufgaben
Zu Ihren Aufgaben gehören die üblichen Front Office Arbeiten und sind für einen einwandfreien Ablauf im Tagesgeschäft verantwortlich. Sie werden natürlich einglernt.
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Ihre Aufgaben
Zu Ihren Aufgaben gehören die üblichen Front Office Arbeiten und sind für einen einwandfreien Ablauf im Tagesgeschäft verantwortlich.
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Unser Team sucht bei folgenden Aufgaben Verstärkung
- Betreuung der Gäste bei Check-In und Check-Out
- Abrechnung und Abrechnungskontrollen
- Organisation von Gästewünschen
- Erstellen von Menükarten, Morgenpost und deren Übersetzungen
- Gästekorrespondenz, Stammdatenpflege, Vor- und Nachbetreuung der Gäste
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IHRE AUFGABEN
- Verwaltung & Bearbeitung der allgemeinen Hotelkorrespondenz
- Check In / Check Out
- Gästekorrespondenz am Telefon und im Schriftverkehr
- Verwaltung von Buchungsportalen
- Organisatorische Aufgaben im Front- und Backoffice
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Ihre Aufgaben
Zu Ihren Aufgaben gehören die üblichen Front Office Arbeiten und sind für einen einwandfreien Ablauf im Tagesgeschäft verantwortlich.
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Was du mitbringen sollst:
- Freude und Leidenschaft im Umgang mit Gästen
- Spaß an der Arbeit mit dem Gast, in einem jungen, motivierten und dynamischen Team
- Gute Kenntnisse der deutschen, italienischen und englischen Sprache
- Eine freundliche, offene und natürliche Wesensart
- Wissensbegierde und Motivation
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IHR PROFIL
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Freundlicher Umgang mit Gästen und Kollegen
- Sie sind ein Organisationstalent und gut im Multitasking
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
- Sie arbeiten gerne im Team
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Wir bieten Dir:
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Ein Team wie eine Familie mit einem sehr gutem Betriebsklima
- Auf Wunsch eine 5- oder 6-Tage-Woche (ein freier Tag am Wochenende)
- Geregelte Arbeitszeitenin einem Ganzjahresbetrieb (nur Hotelgäste ohne Restaurant)
- Eine angenehme Kundschaft mit vielen Stammgästen
- Eine landschaftlich schöne Umgebung mitten im Grünen mit Dolomitenblick und hofeigenen Produkten
- Ein schönes Zimmer in unserem Teamhaus mit Küche
- Eine sehr gute, abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung mit Gemüse und Fleisch vom eigenen Hof (auch an arbeitsfreien Tagen)
- Gemeinschaftliche Ausflüge und Events
- Kostenfreie Nutzung des Fitnessraumes und der Hotel- und Wellnesslandschaft vom Untertheimerhof und Sonnenhotel Adler
- Sport- und Freizeitmöglichkeit in unmittelbarer Nähe (Villanderer Alm)
- Fahrräder für Mitarbeiter
- Kostenfreie Park- und Tiefgaragenplätze
- Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung, Weiterbildung und Aufstiegschancen
- Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Gute Entlohnung
- Abschluss eines Jahresvertrags
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Deine Aufgaben:
- Empfang und Betreuung der Gäste: Du bist das strahlende Gesicht und die freundliche Stimme, die unsere Gäste willkommen heißt.
- Bearbeitung von Check-in und Check-out-Prozessen: Du stellst sicher, dass der erste und letzte Eindruck unserer Gäste einfach unvergesslich ist.
- Verwaltung der Reservierungen und Zimmerbuchungen: Du hältst die Fäden in der Hand und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
- Betreuung der Social Media Kanäle und Marketingmaßnahmen: Du bringst unsere Chalets digital zum Leuchten und teilst die Magie unseres Ortes mit der Welt.
- Bereitstellung von Informationen über die Chalets, seine Einrichtungen und Dienstleistungen: Du bist der Experte, wenn es darum geht, unsere Gäste über alles Wissenswerte zu informieren.
- Unterstützung des Hotelmanagements bei administrativen Aufgaben: Du bist das Rückgrat unseres organisatorischen Erfolgs.
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Haben Sie Lust mit unserem Team unseren kleinen Gästen einen unvergesslichen Familienurlaub zu schenken?
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Wir bieten:
- durchgehende und fixe Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- professionelles Arbeitsumfeld
- kostenlose Unterkunft im Einzelzimmer und Verpflegung
- 5,5 Tage Woche
- Weiter Vorteile des Dolce Vita Mitarbeiter-Clubs und der Mitarbeiter Akademie
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Tägliche Kontrolle der Tagesabschlüsse und Bearbeitung des Kassabuches
- Laufende Bearbeitung der Kontoauszüge, sowie Kreditkartenabrechnungen;
- Kontrolle und Abstimmung der Monatsabschlüsse mit der Buchhaltung
- Organisation, Kontrolle und Freigabe der monatlichen Inventuren
- Gewährung aller buchhalterischen Abläufe in den operativen Abteilungen
- Allgemeines Vertragsmanagement für das gesamte Hotel
- Abwicklung aller Versicherungsangelegenheiten für den Hotelbetrieb
- Administrative Tätigkeiten im gesamten Hotelbetrieb
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Deine Aufgaben:
- Du führst Check-In und Check-Out Prozesse aus
- Du betreust unsere Gäste vor Ort
- Du bist Ansprechpartner für Beschwerden und Wünsche der Gäste
- Du betreust die Gästekorrespondenz
- Du nimmst Buchungen an und bearbeitest diese
- Du erstellst unsere Morgenpost und übersetzt die Menüs
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Aufgabenbereich
- Enge Zusammenarbeit mit der Hotelleitung
- Aktive Mitarbeit an der Rezeption
- Qualitätssicherung und –kontrolle, Reklamationsmanagement
- Einschulung von neuen Mitarbeitern
- Zuständigkeit für Internetauftritt, Social Media Maßnahmen und Pflege der Portale, gemeinsam mit dem Rezeptionsteam
- Guter Austausch und Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen
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Wir bieten:
- durchgehende und fixe Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- professionelles Arbeitsumfeld
- kostenlose Unterkunft im Einzelzimmer und Verpflegung
- 5,5 Tage Woche
- Weiter Vorteile des Dolce Vita Mitarbeiter-Clubs und der Mitarbeiter Akademie
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Freuen Sie sich auf:
- Eine tolle Arbeitsstelle in einem der führenden Wellnessresorts Südtirols
- Top-Gehalt
- Ein junges, freundliches Team
- Ausführliche Einführung und Einarbeitung
- Geregelte Arbeitszeiten sind selbstverständlich
- 5-Tage-Woche
- Tolle, liebe Gäste
- Mitarbeiter-Bonusprogramm: Teilnahme am Programm Belvita Team+
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Freuen Sie sich auf:
- Eine tolle Arbeitsstelle in einem der führenden Wellnessresorts Südtirols
- Top-Gehalt
- Ein junges, freundliches Team
- Ausführliche Einführung und Einarbeitung
- Geregelte Arbeitszeiten sind selbstverständlich
- 5-Tage-Woche
- Tolle, liebe Gäste
- Mitarbeiter-Bonusprogramm: Teilnahme am Programm Belvita Team+
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Freuen Sie sich auf:
- Eine tolle Arbeitsstelle in einem der führenden Wellnessresorts Südtirols
- Top-Gehalt
- Ein junges, freundliches Team
- Ausführliche Einführung und Einarbeitung
- Geregelte Arbeitszeiten sind selbstverständlich
- 5-Tage-Woche
- Tolle, liebe Gäste
- Mitarbeiter-Bonusprogramm: Teilnahme am Programm Belvita Team+
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Zusätzlich erwartet dich
- Durchgehende und geregelte Arbeitszeiten
- 5 oder 6 Tage Woche
- Jahresstelle
- Weiterbildung
- Ein tolles Team und ein gutes Betriebsklima
- Exklusives Arbeitsumfeld in einem der schönsten Hotels in Südtirol
- Wertvolle Erfahrungen und Entfaltungsmöglichkeit in der gehobenen Hotellerie
- Unterkunft im neuen Mitarbeiterhaus direkt neben dem Hotel
- Sehr gute Entlohnung
- Viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung
- 60% Ermäßigung für Ihren Urlaub in vielen Partnerhotels
- Mitarbeiterrabatt bei Anwendungen in unserer Bellavita Spa
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Deine Aufgaben:
- Professionelle, herzliche und zuvorkommende Betreuung der Gäste
- Verkaufsorientiertes Denken und Handeln
- Zuverlässiges Vornehmen von Reservierungen – sowohl Zimmer als auch Beautyleistungen und Aktivitäten vor Ort bzw. im Resort
- Ein offenes Ohr für die Wünsche und Bedürfnisse der Gäste und die Fähigkeit, sie mit zuvorkommendem Service, Authentizität und Charme zu begeistern
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Aufgaben:
- Selbständige, verantwortungsbewusste, aktive Mitarbeit im Team
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste
- Gästebetreuung mit Gewährleistung der Zufriedenheit der Gäste
- Sales und Revenue Management. Ziele setzen und diese finanziellen Aspekte des Unternehmens erreichen
- das Produkt sicherstellen, dafür sorgen dass die Qualitätsstandards in allen Bereichen des Hotels erfüllt sind, wie es um das Aussehen, der Instandhaltung und Sauberkeit etc. geht.
- Sicherstellung und Optimierung eines effezienten, reibungslosen Betriebsablaufes in den verschiedenen Abteilungen
- Unterstützung bei der Personalrekrutierung
- Mitarbeitermotivation
- Bei Bedarf Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter (Service, Rezeption, Etage), um die Leistungsstandards zu gewährleisten und zu optimieren,
- Beaufsichtigung und Mitarbeit in der Rezeption
- Reputationsmanagement,
- Teamführung
- Mitarbeit im Marketing (Pflege der verschiedenen Internetportale, Social Media, Newsletter usw.)
- professionelles Beschwerdemanagement
- Optimierung und Beantwortung der Bewertungsportale
- Vertretung und Unterstützung der Geschäftsleitung
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Deine Vorteile:
- Du arbeitest mit einem jungen, erfolgreichen und herzlichen Team.
- Du wohnst in einer der schönsten Regionen der Alpen in wunderschönen Ahrntal nur 20 Minuten von der Stadt Bruneck entfernt
- Du erhältst individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Unterbringung und Verpflegung sind kostenlos für dich
- Deine Arbeitszeiten sind geregelt und flexibel
- Du erhältst eine gute Bezahlung und zahlreiche Benefits im Hotel und bei Partnerbetrieben im Ort und Weltweit
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Ihre Aufgaben
- Die Gäste auf authentische und natürliche Weise begeistern
- Die Gäste herzlich, freundlich und professionell empfangen, den Check-in und den Check-out vornehmen
- Die Gäste über Aktivitäten vor Ort informieren und ihnen die Serviceleistungen des Resorts erklären und schmackhaft machen
- Reservierungen für jene Gäste vornehmen, die die Aktivitäten vor Ort oder die Serviceleistungen im Resort in Anspruch nehmen möchten
- Handling von Gästebeschwerden und Finden einer effizienten und zufriedenstellenden Lösung
- Ein offenes Ohr für die Wünsche und Bedürfnisse der Gäste und die Fähigkeit, sie mit zuvorkommendem Service, Authentizität und Charme zu begeistern
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Das erwartet Sie bei uns:
- Ein exklusiver Arbeitsplatz in einem renommierten 5-Sterne-Resort
- Eine herzliche und persönliche Servicekultur, bei der der Gast im Mittelpunkt steht
- Ein respektvolles und offenes Arbeitsumfeld mit einem starken Teamgeist
- Sehr attraktive und leistungsgerechte Vergütung, übertariflich und wettbewerbsfähig
- Flexibles Arbeitszeitmodell: 5- oder 6-Tage-Woche nach Wunsch
- Jahresvertrag mit langfristiger Perspektive
- Unterkunft und Verpflegung auf Wunsch inklusive
- Exklusive Mitarbeiter-Vorteile, darunter spezielle Zimmerpreise in allen Quellenhof Luxury Resorts sowie Belvita Hotels
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