Front Office Agent - Tournant Audit (m/f) ab Januar/Februar 2023

WELCOME HOME!

Wollen Sie für ein renommiertes Familienunternehmen und eine dynamische Hotelgruppe mit mehr als 30 Falkensteiner Hotels & Residences in Europa arbeiten? Wollen Sie „Welcome Home!“ statt steriler Atmosphäre? Wollen Sie aktiv mitgestalten statt nur mitlaufen? Wollen Sie hoch hinaus statt auf der Stelle zu treten? Dann sind Sie bei Falkensteiner Hotels & Residences genau richtig!           

Wir freuen uns Sie schon bald in unserem Team in Reischach/Bruneck begrüßen zu dürfen als:

Front Office Agent - Tournant Audit (m/f)

ab Januar/Februar 2023

IHRE AUFGABEN BEI UNS:

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
• Bereitschaft zu Tag- sowie Nachtturnus 
• Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
• Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
• Unterstützung des Abteilungsleiters und der Vorgesetzten
• Einschulung neuer Mitarbeiter
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
• Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
• Guest Relation und Concierge-Tätigkeiten
• Vertretung des Nachportiers, mit Verantwortung der Sicherheit der Gäste in den Nachtstunden sowie des Tagesabschlusses

DAS BRINGEN SIE MIT:

• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• ausgewiesene Berufserfahrung am Front Office
• hervorragende Deutsch- und Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse, Kenntnisse anderer Sprachen erwünscht
• außerordentliche Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
• Can-do Einstellung und hohe Lösungsorientierung
• Teamfähigkeit
• gepflegtes Erscheinungsbild

WAS WIR IHNEN BIETEN:

• All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe    
• Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der eigenen Falkensteiner Academy und der eigenen Führungskräfte-Academy
• Genießen Sie Ihren Urlaub in den besten Hotels und zwar bei uns zu attraktiven Konditionen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!