Was du machst
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Du bearbeitest Aufträge und Angebote (innerhalb definierter Rahmen) -
Du bist Ansprechpartner:in für Kunden zu Lieferstatus, Versand, Bestellungen, Dokumenten -
Du prüfst offene Aufträge und erkennst Verzögerungen bevor der Kunde anruft -
Du koordinierst täglich mit Logistik (Prioritäten, dringende Aufträge, Retouren) -
Du pflegst Kundendaten und bearbeitest Mails -
Du unterstützt den Vertrieb operativ: Standardangebote, Follow-ups, Doku-Check
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Deine Hauptfähigkeiten sind:
- Ausgeprägte PC-Kenntnisse, guter Umgang mit dem Office-Paket sowie Fähigkeit mühelos mit neuen Anwendungsprogrammen umzugehen
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Kunst der Gesprächsführung, sowie höfliche Umgangsformen gegenüber Kunden
- Ausgeprägtes Engagement am Telefon, welches von einer eigenen kaufmännischen Fähigkeit abgeleitet ist
- Ausgeprägte Ergebnisorientierung sowie Fähigkeiten in der Problemlösung
- Gute organisatorische Fähigkeiten, hohes Verantwortungsbewusstsein und Fähigkeit, sowohl im Team als auch selbständig zu arbeiten
- Fähigkeit die zugewiesenen Aufgaben präzise auszuführen
- Einfühlungsvermögen, Professionalität, Entschlossenheit, Begeisterung und Eigeninitiative
- Erfahrung im Kundenkontakt (Gastgewerbe, Front Office) von Vorteil
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Dein Aufgabenbereich
- Kommunikation mit unserem Kunden und deinem Team: Du stellst sicher, dass sich alle Projektbeteiligten gut informiert und sich in ihrem Vorhaben unterstützt fühlen.
- Beantworten der Kundenanfragen: Innerhalb der vereinbarten Zeit und unter Berücksichtigung von Budgetvorgaben, unseren technischen Möglichkeiten und gegebenenfalls durch das Einbeziehen und Koordinieren von Experten der verschiedenen technischen Disziplinen in deinem Team begleitest du Anfragen, bis die optimale Projektlösung gefunden ist.
- Erstellung von Angeboten und Aufträgen: Unter Berücksichtigung der Kunden-Anforderungen und unserer internen Richtlinien und Policy verfasst du jene Dokumente, die das Projekt kaufmännisch begleiten.
- Sicherstellung der effizienten und korrekten Auftragsabwicklung: Von der Bestellung bis zur Auslieferung bist du als Ansprechpartner des Vertrauens so lange für den Kunden da, bis unsere Produkte ihr vereinbartes Ziel erreicht haben.
- Kundenbetreuung auch nach dem erfolgten Verkauf: Du kümmerst dich um Fragen zu turnusmäßigen Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile sowie um die Annahme und Weiterleitung von Reklamationen mit dem Ziel, eine Lösung zu finden, mit der der Kunde zufrieden ist.
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Deine Aufgaben
- Du bringst die Perspektive der Kunden in die Entwicklung und Weitergestaltung von Produkten und Features (z.B. Kontokorrent, Sparbücher, Festgeldanlagen und Banksteuerung) ein
- Du sorgst mit deinem crossfunktionalen Team für hohe Produktqualität
- Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kunden bei Support-Anfragen
- Du informierst unsere Kunden laufend über Entwicklungen, Updates und Neuerungen
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Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für Kunden am Schalter, telefonisch und per mail
- Erstellen von Lieferverträgen
- Annahme und Weiterleitung von Kundenanfragen
- Datenbankpflege
- Schnittstelle zu Backoffice und technischen Diensten
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Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
- Unterstützung unseres Außendienstes im Tagesgeschäft
- Rechnungsausstellung sowie Bearbeitung von Reklamationen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
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Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanfragen aus der DACH-Region sowie von deutschsprachigen Kundinnen und Kunden in Südtirol – per E-Mail, Telefon
- Angebote & Aufträge: Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei der gesamten Auftragsabwicklung für diese Märkte
- Auftragsprozess: Mitarbeit entlang des gesamten Prozesses – von der Auftragserfassung im ERP-System bis zur termingerechten Lieferung
- Reklamationen: Eigenständige, lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen in enger Abstimmung mit Vertrieb, Logistik und Produktion
- Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit internen Teams (Vertrieb, Logistik, Einkauf, Produktion) sowie mit unserem Außendienst in der DACH-Region und in Südtirol
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Dein Einstieg bei uns
- Strukturierter Einstieg und persönliche Begleitung
- Sehr gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes und unterstützendes Team
- Ein internationales Arbeitsumfeld
- Praxisnahe Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche
- Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
- Ein Arbeitsplatz in unserem Headquarter in Marling
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Vollzeit
Brixen, Venedig
18.02.2026
Brixen, Venedig
Your tasks
- Customer support, providing help to our customers through various channels (phone calls, e-mails)
- Problem analysis and technical troubleshooting
- Remote Support, but also on-site intervention when necessary
- Management of clients requests, playing a liaison role with other internal technical departments
- Executions of onsite maintenance operations and trainings at the customer factories
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Deine Aufgaben
- Durch dein erworbenes Produktwissen kannst du Kunden fachgerecht beraten
- Du wickelst telefonische und schriftliche Bestellungen ab
- Du sorgst für die optimale Verfügbarkeit des Lagersortiments
- Im Team arbeitest du eng mit dem Einkauf und dem Verkaufsaußendienst zusammen
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Ihre Aufgaben:
- Erlernen unseres Produktsortiments und Grundlagen der Lichtgestaltung
- Beratung und Lichtplanung
- Kundenbetreuung in der Projektausführung
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Ihre Aufgaben:
- Erlernen unseres Produktsortiments und Grundlagen der Lichtgestaltung
- Kundenberatung und Lichtplanung
- Verschiedene Arbeiten im Ausstellungsraum
- Allgemeine Mitarbeit im Planungsteam
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Deine Aufgaben
- Durch dein erworbenes Produktwissen kannst du Kunden fachgerecht beraten und sorgst für ein positives Einkaufserlebnis
- Du wickelst telefonische und schriftliche Bestellungen ab
- Zu deinen Tätigkeiten gehören die gelungene Präsentation der Produkte und Verkaufsaktionen im Geschäft
- Du sorgst für die optimale Verfügbarkeit des Lagersortiments
- Im Team arbeitest du eng mit dem Einkauf und dem Verkaufsaußendienst zusammen
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Deine Aufgaben
- Du berätst die Kunden fachgerecht und sorgst für ein positives Einkaufserlebnis
- Zu deinen Tätigkeiten gehören die gelungene Präsentation der Produkte und Verkaufsaktionen im Geschäft
- Du gehst auf Kundenwünsche ein und findest die richtige Lösung
- Du weißt über die neuesten Trends am Markt Bescheid
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Ensure continuous operation of essential IT functions encompassing operating systems, security tools, applications and servers
- Install, configure and support workstation software, hardware, printers and phones
- Execute systems and network design, documentation, implementation, testing, and administration and ensure components meet business needs and work together seamlessly
- Implement applications and software upgrades and troubleshoot any performance issues
- Support and train employees in using software and hardware, providing technical support when needed
- Staying abreast of emerging technologies, hardware, and software to assess their potential impact and relevance to organizational needs
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YOUR RESPONSABILITIES
- Coordinate and manage service campaigns in close collaboration with internal teams and customers
- Monitor campaign execution, ensuring timelines, quality standards, and customer expectations are met
- Analyze campaign performance and identify opportunities for process improvement
- Ensure alignment with company standards and service objectives
- Communicate effectively with stakeholders to maintain transparency and alignment
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YOUR RESPONSABILITIES
- Coordinate and manage service campaigns in close collaboration with internal teams and customers
- Monitor campaign execution, ensuring timelines, quality standards, and customer expectations are met
- Analyze campaign performance and identify opportunities for process improvement
- Ensure alignment with company standards and service objectives
- Communicate effectively with stakeholders to maintain transparency and alignment
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mit folgenden Kompetenzen:
- Führungskompetenz
Fähigkeit, ein kleines Team zu leiten, zu motivieren und weiterzuentwickeln
Erfahrung im Führen von Mitarbeitenden im Kundenservice oder Frontoffice
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Teilzeit | befristet
Innsbruck, Tirol
11.03.2026
Innsbruck, Tirol
Bewerbung:
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung bis 07.04.2026 unter Angabe der Chiffre PERS.Abt.-15674
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Dein Aufgabenbereich
- Kommunikation mit unserem Kunden und deinem Team: Du stellst sicher, dass sich alle Projektbeteiligten gut informiert und sich in ihrem Vorhaben unterstützt fühlen.
- Beantworten der Kundenanfragen: Innerhalb der vereinbarten Zeit und unter Berücksichtigung von Budgetvorgaben, unseren technischen Möglichkeiten und gegebenenfalls durch das Einbeziehen und Koordinieren von Experten der verschiedenen technischen Disziplinen in deinem Team begleitest du Anfragen, bis die optimale Projektlösung gefunden ist.
- Erstellung von Angeboten und Aufträgen: Unter Berücksichtigung der Kunden-Anforderungen und unserer internen Richtlinien und Policy verfasst du jene Dokumente, die das Projekt kaufmännisch begleiten.
- Sicherstellung der effizienten und korrekten Auftragsabwicklung: Von der Bestellung bis zur Auslieferung bist du als Ansprechpartner des Vertrauens so lange für den Kunden da, bis unsere Produkte ihr vereinbartes Ziel erreicht haben.
- Kundenbetreuung auch nach dem erfolgten Verkauf: Du kümmerst dich um Fragen zu turnusmäßigen Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile sowie um die Annahme und Weiterleitung von Reklamationen mit dem Ziel, eine Lösung zu finden, mit der der Kunde zufrieden ist.
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Deine Aufgaben
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Du betreust unsere Kund:innen im deutschsprachigen Markt gemeinsam mit dem Vertriebsaußendienst -
Du begleitest Aufträge von der Anfrage bis zur Abwicklung -
Du bist erste Ansprechperson für Kund:innen und findest praktikable Lösungen -
Du arbeitest strukturiert, aber nie alleine – Teamarbeit steht im Mittelpunkt
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Vollzeit
Gais, Lana
01.03.2026
Gais, Lana
Wir sind Telmekom:
- Bearbeitung von Service- und Supportanfragen
- Technische Beratung und Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei Hard- und Softwarethemen
- Wartung von IT-Systemen im Rechenzentrum sowie bei Bedarf beim Kunden vor Ort
- Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Systeme, Netzwerke und Anwendungen
- Sorgfältige, strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Systemen
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Deine Aufgaben
- Du übernimmst den technischen Kundensupport
- Du gibst unseren Servicetechnikern auf dem Feld technische Anweisungen und Anleitungen
- Über Fernüberwachung spürst Du Fehler auf und löst sie direkt oder über unsere Servicetechniker
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Deine Aufgaben
- Unterstützung der Projektgruppen während des Auftragsprozesses
- Koordination der Serviceleistungen wie Montage, Transport, Logistik
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsnetzwerk
- Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen
- Aktive Beteiligung zur Verbesserung der Prozesse und Weiterentwicklung der betreuten Produkte
- Telefonische Betreuung
- Erstellung & Aktualisierung von Kundenrichtlinien
- Reisen zu Kunden und Logistikplattformen
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Dein Beitrag zum Erfolg von Infominds:
- Du analysierst und verstehst die Kundenbedürfnisse und konfigurierst die Software sowie Zusatzmodule basierend auf den Kundenprozessen unter Nutzung aller produktinternen Tools.
- Du führst Schulungen für Endanwender durch, um ein korrektes Verständnis und eine effektive Nutzung der Software sicherzustellen.
- Du verwaltest die Datenmigration und Schnittstellen: Analyse, Implementierung und Überprüfung des Datentransfers sowie der Integrationen mit anderen Systemen.
- Du erstellst technische und funktionale Dokumentationen zur Softwarekonfiguration.
- Du führst tiefgreifende Tests personalisierter Implementierungen durch und stellst Zuverlässigkeit sowie Konformität mit den Anforderungen sicher.
- Du begleitest den Kunden in der operativen Startphase und löst dabei eventuelle kritische Probleme.
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YOUR TASKS
- Operational scheduling of transports, taking schedules and costs into account
- Efficient communication with suppliers and logistics service providers to ensure a smooth process
- Monitoring and tracking deliveries to ensure they arrive on time and in perfect condition
- Maintain accurate stock levels between Loacker systems and logistics partners
- Working closely with other departments such as production, sales and purchasing to optimize logistics processes
- Processing customer orders and forwarding them to the relevant logistics centers
- Identification of optimization potentials in the existing logistics processes
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Wir sind:
LEITNER ist einer der weltweit führenden Entwickler und Produzenten von seilgezogenen Personentransportsystemen. High-Tech Lösungen und innovatives Design von LEITNER schaffen die Voraussetzungen für eine komfortable und umweltfreundliche Personenbeförderung.
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YOUR RESPONSABILITIES
- Perform complex troubleshooting, upgrades and commissioning tasks across global locations
- Provide on-site support for special customer cases, pilot installations and escalated technical issues
- Support international service teams through targeted interventions and expertise sharing
- Deliver remote technical guidance to our Field Service Technicians via phone, video call and digital tools
- Contribute to internal training programs and help shape hands-on learning experiences for new Technicians
- Collaborate on strategic projects, including prototype testing, product enhancements and process optimization
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