36 Customer service Jobs in Südtirol

Siebenförcher GmbH

Die Stellenanzeige Produktionsmitarbeiter/in in Meran bei Siebenförcher GmbH ist leider nicht mehr verfügbar oder wurde neu ausgeschrieben.

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Deine Aufgaben:
  • Kundenanfragen bearbeiten: Du bist eine kompetente und freundliche Anlaufstelle für unsere Kund*innen in Italien und im Ausland – per E-Mail, Telefon und Chat.
  • Angebote erstellen: Du erstellst individuelle Angebote in verschiedenen Sprachen und stellst sicher, dass diese den Kundenbedürfnissen entsprechen.
  • Auftragsabwicklung: Du betreust den gesamten Prozess – von der Auftragserfassung bis zur Lieferung.
  • Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und professionell.
  • Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Teams (Vertrieb, Logistik, Einkauf) sowie mit externen Agenturen und Managern zusammen, um unseren Kundenservice stetig zu verbessern.
Dein Aufgabenbereich:
  • Auftragsabwicklung inklusive den dazugehörigen Verwaltungsaufgaben
  • Sicherstellung einer termin- und sachgerechten Abwicklung der Handelsgeschäfte
  • Kontakte zu unseren nationalen und internationalen Kunden und Lieferanten
Das sind Deine Hauptaufgaben:
  • Verwaltung von Kundenanfragen
  • Verwaltung des Kundenauftragsprozesses
  • Zusammenarbeit mit dem Verkaufsnetz
Deine Aufgaben:
  • Kundenanfragen bearbeiten: Du bist eine kompetente und freundliche Anlaufstelle für unsere Kund*innen in Italien und im Ausland – per E-Mail, Telefon und Chat.
  • Angebote erstellen: Du erstellst individuelle Angebote in verschiedenen Sprachen und stellst sicher, dass diese den Kundenbedürfnissen entsprechen.
  • Auftragsabwicklung: Du betreust den gesamten Prozess – von der Auftragserfassung bis zur Lieferung.
  • Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und professionell.
  • Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Teams (Vertrieb, Logistik, Einkauf) sowie mit externen Agenturen und Managern zusammen, um unseren Kundenservice stetig zu verbessern.
WAS DICH ERWARTET:
  • Entwicklung, laufende Verbesserung und Bereitstellung eines hohen Standards im Bereich Kundenservice und Vertriebsunterstützung
  • Koordination, Überwachung und aktive Mitgestaltung des operativen Vertriebsinnendiensts (6 Mitarbeiter)
  • Auftragsmanagement, Preiskalkulationen, Projektentwicklung mit direktem Kundenkontakt
  • Einkaufsverhandlungen mit internationalen Lieferanten für individuelle und personalisierte Eigenanfertigungen für unsere Kunden.
  • Enge Zusammenarbeit mit Einkaufsabteilung und Logistik
Deine Aufgaben:
  • Du leitest und koordinierst das Kundenzentrum mit unterschiedlichen Teams, um die nachhaltige Mobilität zu stärken
  • Du verbesserst die Performance durch fortlaufende Innovation
  • Du analysierst Kundenanfragen und Beschwerden und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Du garantierst einen kontinuierlich operativen Betrieb für die Kunden
  • Du suchst eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Partnern
  • Du ermöglichst Effizienzsteigerungen durch Einsatz von neuen Tools, wie beispielsweise KI
  • Du erledigst weitere administrative Aufgaben nach Bedarf des Arbeitgebers
 Your tasks
  • Customer support, providing help to our customers through various channels (phone calls, e-mails)
  • Problem analysis and technical troubleshooting
  • Remote Support, but also on-site intervention when necessary
  • Management of clients requests, playing a liaison role with other internal technical departments
  • Executions of onsite maintenance operations and trainings at the customer factories
Das erwartet dich bei uns
  • Erste Anlaufstelle für unsere Kunden – per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Angeboten
  • Koordinierung und Planung der Einsätze unseres Kundendienst/Montage-Teams
Primäre Aufgaben
  • Durchführung der operativen Servicedienstleistungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Bedarfserkennung und Weiterleitung an erfahrene Berater
  • Wartung/Betreuung der Geräte in der „Selfarea“
  • Verschiedene interne Verwaltungstätigkeiten
DEIN TÄTIGKEITSBEREICH
  • Aufbau und Pflege eines eigenen Kundenportfolios mit langfristigen Partnerschaften
  • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen
  • Betreuung und Überwachung von IT-Projekten – von der Konzeption bis zur Umsetzung
  • Reisetätigkeit im Zielgebiet Trentino-Südtirol
Primäre Aufgaben
  • Durchführung der operativen Servicedienstleistungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Bedarfserkennung und Weiterleitung an erfahrene Berater
  • Wartung/Betreuung der Geräte in der „Selfarea“
  • Verschiedene interne Verwaltungstätigkeiten
Über uns:
  • Kommunikations- und Beziehungsstärke sowie Freude am persönlichen Kundenkontakt
  • Erfahrung im Verkauf
  • Gespür für Ästhetik, Interesse an Design, Einrichtung oder Mode, entsprechende Branchenkenntnisse sind von Vorteil
  • Teamfähigkeit
  • Interesse an kontinuierliche Weiterbildung
  • Sehr gute Deutsch- wie Italienischkenntnisse
  • sicherer Umgang mit PC
mini & me conzept store by JUNGMANN - Neueröffnung im Waltherpark in BOZEN 
  • Erster Ansprechpartner für Besucher und Kunden
  • Fakturierung und Inkasso
  • Annahme und Bearbeitung von Telefonanrufen
  • Allgemeine Sekretariatsaufgaben und organisatorische Tätigkeiten
  • Mithilfe im Verkauf - Entwicklung zum Verkaufsprofi möglich
Ihre Hauptaufgaben sind:
  • Beratung von Gewerbe- und Privatkunden an der Theke
  • Eingabe von Angeboten und Aufträgen
  • Ausgabe von Waren an der Theke
Dein Aufgabenbereich
  • Kommunikation mit unserem Kunden und deinem Team: Du stellst sicher, dass sich alle Projektbeteiligten gut informiert und sich in ihrem Vorhaben unterstützt fühlen.
  • Beantworten der Kundenanfragen: Innerhalb der vereinbarten Zeit und unter Berücksichtigung von Budgetvorgaben, unseren technischen Möglichkeiten und gegebenenfalls durch das Einbeziehen und Koordinieren von Experten der verschiedenen technischen Disziplinen in deinem Team begleitest du Anfragen, bis die optimale Projektlösung gefunden ist.
  • Erstellung von Angeboten und Aufträgen: Unter Berücksichtigung der Kunden-Anforderungen und unserer internen Richtlinien und Policy verfasst du jene Dokumente, die das Projekt kaufmännisch begleiten.
  • Sicherstellung der effizienten und korrekten Auftragsabwicklung: Von der Bestellung bis zur Auslieferung bist du als Ansprechpartner des Vertrauens so lange für den Kunden da, bis unsere Produkte ihr vereinbartes Ziel erreicht haben.
  • Kundenbetreuung auch nach dem erfolgten Verkauf: Du kümmerst dich um Fragen zu turnusmäßigen Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile sowie um die Annahme und Weiterleitung von Reklamationen mit dem Ziel, eine Lösung zu finden, mit der der Kunde zufrieden ist.
Deine Aufgaben
  • Du sorgst für eine reibungslose administrative Abwicklung und stellst gemeinsam mit Deinem Kollegen im Vertriebsaußendienst eine optimale Betreuung der Kunden sicher
  • Du bist zuständig für die Auftragsabwicklung und bist Ansprechperson für die Kunden
  • Du bearbeitest die verschiedene Kundenanfragen
Ihre Aufgaben:
  • Unterstützung bei der Erstellung und Abfassung der Steuererklärungen
  • Beratung der Kunden in steuerlichen Angelegenheiten
AUFGABENBEREICHE
  • Verantwortlich für Corporate- und Governance-Themen der Unternehmensgruppe 
  • Prüfung und Verhandlung von nationalen und internationalen Verträgen bzw. Vereinbarungen mit Kunden, Lieferanten und Dritten 
  • Verfolgen von gerichtlichen und außergerichtlichen Streitigkeiten 
  • Koordination und Auswahl von Anwaltskanzleien im In- und Ausland 
  • Interne Rechtsberatung 
  • Versicherungsmanagement 
WAS SIE ERWARTET
  • Bearbeitung von technisch-wirtschaftlichen Kundenanfragen
  • Verfolgung und Überwachung der termingerechten Umsetzung von Prognosen in Aufträge
  • Regelmäßige Kontrolle der Einhaltung von Lieferterminen
  • Administrative und technische Betreuung von Kunden und Projektleitern
  • Pflege der Kundenbeziehungen (einschließlich Kundenbesuche vor Ort)
  • Bearbeitung und Verfolgung von Reklamationen
Was du mitbringst:
  • Begeisterung für den Verkauf und den Umgang mit hochwertigen Fleischwaren
  • Freundliches Auftreten und Freude am Kundenkontakt
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft, in einem engagierten Umfeld zu arbeiten
  • Lernbereitschaft und Offenheit für Neues
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Deine Mission
  • telefonische und schriftliche Betreuung unserer bestehenden französischsprachigen Kunden
  • Bestellabwicklung, Erstellung und Überwachung von Angeboten und Aufträgen
  • Neukundenakquise am Telefon sowie Ausbau der Marktpräsenz in Frankreich
  • Unterstützung bei der Organisation und Koordination von Fachmessen und Events
Your responsibilities:
  • Manage sales forecasting for assigned markets
  • Collaborate with Customer Service and Sales teams to monitor sales performance and coordinate any exceptional events that impact demand
  • Take the lead in resolving stock level issues by coordinating with Customer Service, Sales, and the Planning team, aiming to minimize cost impact
  • Contribute to projects involving new product launches and the relaunch of existing products
IHRE AUFGABEN BEI UNS:
  • Akquise und Betreuung von internationalen Presseagenturen, Reiseveranstaltern und unabhängigen Reisevermittlern
  • Repräsentation des Hotels auf internationalen Fachmessen, Workshops, Presseempfängen und Branchenveranstaltungen
  • Aufbau und Pflege von Kontakten zu Journalisten, Redaktionen und relevanten Medienpartnern
  • Organisation, Koordination und persönliche Betreuung von Presse- und Influencerreisen
  • Pflege, Aktualisierung und zielgerichteter Versand des Hotel Press Kits an Medien, Presse und relevante Partner
  • Unterstützung bei der Entwicklung von PR-Strategien zur internationalen Positionierung des Hotels
Was wir dir bieten:

Vielfalt statt Alltagstrott
Eine breite Kundenpalette – von Privatpersonen bis zu Großunternehmen. Dazu ein offenes, eingespieltes Team und internationale Partner.

Hauptaufgaben: 
  • Begleitung von Privat- und Geschäftskunden bei der Auswahl nachhaltiger Energielösungen, mit individueller Beratung zu Strom, Gas, Elektromobilität und Photovoltaik
  • Pflege der Beziehungen zu neuen und bestehenden Kunden, mit professionellem und qualitativ hochwertigem Service
  • Analyse der Energiebedürfnisse der Kunden und Vorschlag optimaler und wettbewerbsfähiger Lösungen
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
  • Ständige Weiterbildung über Neuigkeiten im Energiesektor, um innovative und vorteilhafte Lösungen anzubieten
Deine Aufgaben:
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen 
  • Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen aus dem In- und Ausland 
  • Kontrolle der Lagerbestände und Zusammenarbeit mit dem Supply-Chain-Team
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam 
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen 
  • Projektmitarbeit zur Optimierung von Unternehmensprozessen 
Your Tasks
  • Empower and Engage the Customer & Sales Support team (9 people)
  • Responsible for delivering excellent services
  • Responsible for relationship management with international distribution partners
  • Strategic development of process and technology, to deliver key service outcomes, proactive driver for change and digitalization
  • Finalize automation of order to cash operations and activate inside sales team
  • Execution, support and implementation of long-term projects
  • Ensure transparent and efficient flow of information between external and internal customers
  • Identification and lead of continuous improvement projects
  • Close collaboration with internal and external stakeholders
    • Region

    • Berufsfeld

    • Anstellungsart

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Berufsfelder in Südtirol

  • Baugewerbe, Architektur
  • Handwerk, Produktion
  • Absolventen (Universität, FH)
  • Produkt- und Projektmanagement
  • Verwaltung
  • Ingenieurwesen, Technik
  • Rechnungswesen, Controlling
  • Bildung, Coaching, Beratung
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