Abwicklung der Angebotsphase, von der Analyse der Spezifikationen und Anforderungen über die Definition technischer Lösungen bis hin zur Vorbereitung und Lieferung von Angeboten an das Vertriebsteam
Verwaltung der Beziehungen zu Lieferanten für die Konfiguration von Maschinen- und Anlagenangeboten
Erstellung von Preislisten und Preiskalkulationen für die verschiedenen vertretenen Marken
Analyse von öffentlichen Ausschreibungen und Vorbereitung der administrativen und technischen Dokumentation
Unterstützung des Vertriebsteams bei technischen Anfragen und Vertragsabschlüssen.
Dokumentation und Verwaltung verkaufsrelevanter Daten in unserem ERP und CRM System
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
Design and Optimize Automation Workflows: Develop and refine end-to-end marketing automation processes to nurture leads and boost conversions.
Plan and implement targeted email campaigns in close coordination with internal teams and external agencies.
Performance Monitoring and Continuous Improvement: Analyze campaign metrics and provide actionable insights to enhance effectiveness.
Customer Journey Mapping and Digital Experience Enhancement: Map and improve digital consumer journeys, integrating enhancements into existing tools and platforms.
System Integration and Process Streamlining: Connect marketing automation and CRM systems with other business tools to ensure seamless data flow and operational efficiency.
Lead and manage the IT applications team, providing guidance, support and development opportunities
Oversee the selection, implementation, and maintenance of software applications to ensure that they meet business requirements and align with the company's objectives
Collaborate with stakeholders across the organization to understand their application needs and translate them into technical requirements
Ensure that all applications are running smoothly, are regularly updated and meet security and compliance standards
Secure that the organization has strong systems analysis and project management skills and the ability to execute business-critical projects
Implement the most appropriate and effective IT organizational design to support and engage with the business
Help determine capital investment parameters, priorities and risks for enterprise-wide IT initiatives to maximize the return on investment
Gestaltung, Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer inhouse programmierten ADDITIVE+ APPS wie beispielsweise CRM-Segmentation, Dynamic-Landingpages, Marketing Automation mittels PHP und Laravel oder Ruby und Ruby on Rails (je nach Softwareprodukt)
Anbindung von externen Systemen und Schnittstellen mit Fokus auf Property Management Systemen
Fundierte Analyse und Verarbeitung von Streaming-Daten und Datenbanktabellen
Schreiben von autonom wartbare, hochwertige Codes mit umfangreicher Testabdeckung
Impuls- und Ideengeber für neue Lösungen und kontinuierlicher Wissenstransfer mit anderen Teams
Entwicklung und Umsetzung einer 360-Grad Content Strategie die sowohl den Markenaufbau unterstützt als auch konversionsorientierte Verkaufsziele adressiert, immer unter Berücksichtigung eines Omni Channels Content-Ansatzes inkl. Real-Time-Contents und voice-optimierter Inhalte für high frequency digital channels.
Führung und Aufbau eines interdisziplinären Teams, das sämtliche Content-Kanäle und -Formate abdeckt, darunter Text, Bild, Video und Audio unter Entwicklung innovativer, zielgruppenorientierter Inhalte, die sowohl informativ als auch konversionsfördernd (Bookings, Sales, Requests, Leads, Traffic, etc.) sind.
Produktion von Long-Form- als auch von Snack-Contents für die Owned Media Channels (Südtirol Marketplace Ökosystem (Suedtirol.info, Suedtirol Guide App, CRM + Social Media Channels wie Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, etc.) mit dem Ziel harter und softer Conversions in enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Markets & Media sowie Digital
Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Distribution von Content über alle Owned Channels und Social-Media-Plattformen, um Reichweite und Engagement zu maximieren.
Digital Content Management für Owned Channels aus den Bereichen Tourismus und Business Development (BtoB) sowie von Dritten (Agrar/ Konsortienseiten): Supervision redaktionelle Inhalte für die unterschiedlichen Portale von Südtirol inkl. der Social Media Auftritte Südtirols;
Kampagnen: Sicherstellung der Landingpages für Partner-Kampagnen aus den Bereichen Innovation, Tourismus und Agrar;
Analyse und Optimierung von KPIs (z.B. Engagement-Raten, Click-Through-Raten, Conversion-Raten) zur kontinuierlichen Optimierung der Content-Strategien und unter Zuhilfenahme von KI-basierten Tools
Weiterentwicklung des erarbeiteten Content Governance Models inklusive Quality Management für Content von Drittparteien (TIC-Web & Open Data Hub)
Personalführung und Prozessmanagement im Sinne einer agilen Organisation
Ansprechperson für strategische Content-Fragen für die Stakeholder sowie Management Board der IDM
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