ASA KG
Vollzeit
Kaltern, Home Office
17.01.2025
Kaltern, Home Office
Dein Job
- Entwicklung an unserer Hotelsoftware ASA HOTEL.
- Vielseitige Anwendungsentwicklung (im Frontend-, Backend- und Schnittstellenbereich)
- Datendesign
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Anforderungsprofil:
- Sie haben langjährige Erfahrung in vergleichbarer Position
- Begeisterung und Feingefühl für die Gastgeberrolle
- Unternehmerisches Denken und Einsatzbereitschaft zeichnet Sie aus
- Sie überzeugen durch ein selbstsicheres Auftreten, einer offenen Art und zeitgerechtem Führungsstil
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein kombiniert mit Souveränität
- Hohe Service- und Qualitätsorientierung
- Fließende Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ASA-Kenntnisse sind von Vorteil.
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Deine Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für unsere Gäste
- Check-In und Check-Out
- Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort
- Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
- Diverse administrative Tätigkeiten
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Werde Teil unseres Mesnerwirt-Teams!
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WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Kommunikativ, zuverlässig, eigenständig
- Teamgeist und Hilfsbereitschaft
- Marketing und Social Media Affinität (nicht zwingend notwendig)
- ASA-Kenntnisse (nicht zwingend notwendig)
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Sie verfügen über:
- Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
- Freundliches und gepflegtes Auftreten, Flexibilität, Engagement und Eigenverantwortung
- Freude am Umgang mit Gästen, erste Erfahrung sowie ASA – Kenntnisse erwünscht
- Verfügbarkeit am Wochenende
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Ihre Aufgaben:
- Aufbau und Abbau des Frühstücksbuffets
- Betreuung der Gäste während des Frühstücks
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Deine Aufgaben als Rezeptionist:in:
- Empfang und Betreuung von Gästen
- Telefon- und E-Mail-Korrespondenz
- Terminmanagement und Organisation
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
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Ihre Talente
- Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie oder Tourismus
- ASA-J Kenntnisse als Voraussetzung
- Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
- ReGuest (Korrespondenzmanager) Kenntnisse von Vorteil
- Freude am Beruf
- Unternehmerisches Denken
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Organisationstalent
- Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
- Verkaufsfähigkeiten
- Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
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Ihre Talente
- Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Idealerweise ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse
- Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
- Freude am Beruf
- Unternehmerisches Denken
- Kommunikative Fähigkeiten
- Organisationstalent
- Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
- Verkaufsfähigkeiten
- Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
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Ihre Talente
- Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Idealerweise ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse
- Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
- Freude am Beruf
- Unternehmerisches Denken
- Kommunikative Fähigkeiten
- Organisationstalent
- Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
- Verkaufsfähigkeiten
- Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
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Dein Profil:
- Kontaktfreudig, teamfähig und flexibel
- Herzliche Persönlichkeit und serviceorientiertes Denken
- Sie beherrschen Deutsch und Italienisch in Wort und Schrift und verfügen über gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse im Umgang mit ASA Hotelsoftware von Vorteil
- Führerschein und Fahrzeug sind zur Erreichung des Arbeitsortes von Vorteil (es besteht auch Option auf Mitarbeiterzimmer)
- Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
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- Durchgehende und geregelte Arbeitszeiten (5 Tage Woche) in einer Jahresstelle
- Ausführlichen Onboarding-Prozess
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Verschiedenste Benefits und Vergünstigungen
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem engagierten Team
- uvm.
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Deine Aufgaben:
- Herzliche Betreuung unserer Gäste von der Anfrage bis zum Wiedersehen
- Kompetente/r Ansprechpartner/in am Telefon, mittels E-Mail, sowie direkt
- Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten und Reservierungen für unsere Gäste
- Ausarbeitung und Aktualisierung von hausinternem Infomaterial und Drucksorten
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Was erwartet Sie?
- ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich
- Kontakt zu internationalen Gästen
- professionelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein engagiertes, junges Mitarbeiterumfeld, in dem Leistung anerkannt und gefördert wird
- kostenfreie Verpflegung in der Mitarbeiterkantine
- ein angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien
- faire und pünktliche Entlohnung
- Mitarbeiter-Rabatte in Hotel, Bar und Restaurant
- vergünstigter Tiefgaragen-Parkplatz im Stadtzentrum
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Sie bringen mit:
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Deine Aufgaben
- Check In & Check Out
- Angebotsausarbeitung und Reservierungen
- Telefon- und E-Mail-Korrespondenz
- Betreuung / Beratung unserer Gäste
- Organisatorische Aufgaben im Frontoffice
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Deine Aufgaben:
- Verantwortung für den reibungslosen Check-in und Check-out unserer Gäste
- Herzliche Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
- Aktiver Zimmerverkauf
- Gästekorrespondenz
- Erarbeitung der hausinternen Unterlagen
- Interne und externe Informationsweitergabe
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Du kannst Wünsche von Gästeaugen ablesen und kleine Träume erfüllen?
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Aufgaben und Qualifikationen:
- ASA und REGUEST Kenntnisse (von Vorteil)
- Deutsch, Italenisch und Englischkenntnisse
- Check in und Check out
- Erstellung der täglichen Morgenpost und Menüs
- Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
- Gästebetreuung
- Selbstständiges Arbeiten und Freude am Umgang mit dem Gast
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Das bringst du mit
- Erfahrung an der Rezeption eines vergleichbaren Betriebes
- Sehr gute ASA-Kenntnisse
- Freude am Beruf bzw. im Umgang mit Gästen
- Flexibilität und Teamfähigkeit
- Professionelles und gepflegtes Auftreten
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und italienischen Sprache, gute Kenntnisse der englischen Sprache von Vorteil
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Deine Aufgaben:
- Koordinierung der Front Desk Aufgaben
- Abwicklung Check in / Check out
- Individuelle Betreuung der Gäste
- Kommunikation mit den anderen Bereichen im Haus
- Eigenständiges & Verantwortungsbewusstes Handeln
- Strategisches Ausrichten des Reservierungsbereiches
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Dein Aufgabenbereich:
- Infopoint der Gäste
- Check-in und Check-out
- E-Mail Korrespondenz, verkaufsorientierte Telefongespräche
- Angebotserstellung mit MIA
- Tägliche Aufgaben wie z.B. Menü und Morgenpost verfassen...
- Geregelte, durchgehende Arbeitszeiten
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DEINE TALENTE
- Du bist motiviert und hast Freude an der Arbeit
- Du arbeitest selbständig und organisiert
- Du sprichst deutsch, italienisch und englisch
- Im Du hast ASA Kenntnisse
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
DEINE TALENTE
- Du bist motiviert und hast Freude an der Arbeit
- Du bist flexibel, selbständig und vor allem lernwillig
- Du sprichst deutsch, italienisch und englisch
- Im besten Fall hast du bereits ASA Kenntnisse
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Teilzeit | befristet | Geringfügig
DEINE TALENTE
- Du bist motiviert und hast Freude an der Arbeit
- Du bist flexibel, selbständig und vor allem lernwillig
- Du sprichst deutsch, italienisch und englisch
- Im besten Fall hast du bereits ASA Kenntnisse
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DEINE AUFGABEN
- Du bist verantwortlich für Zimmerbuchungen, den reibungslosen Check-in und Check-out unserer Gäste sowie für die Rechnungsstellung
- Du sorgst für eine perfekte Vorbereitung des Aufenthaltes unserer Gäste und hast stets Tipps und Infos parat, damit jeder sich wohlfühlt
- Du hast den Überblick und entwickelst neue Ideen, wie wir unseren Service stets verbessern können
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Ihr Tätigkeitsbereich
- Herzlicher Empfang unserer Gäste und persönliche Betreuung während ihres Aufenthalts
- Professionelle Durchführung von Check-ins & Check-outs
- Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Reservierungen im Back Office
- Kompetente Beratung unserer Urlaubsgäste zu allen Fragen rund um ihren Aufenthalt
- Aktiver Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen (z. B. Wellness, Aktivitäten, Restaurantreservierungen)
- Souveränes Beschwerdemanagement mit dem Ziel, den Gast zufriedenzustellen
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Ihr Profil:
- Deutsch-, Italienisch- sowie Englischkenntnisse
- vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Outlook, usw.)
- Kenntnisse der Reservierungssoftware ASA und eines Korrespondenztools
- Kenntnisse des Ortes und den verschiedenen Wanderwegen
- starke Gast- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
- souveränes, kultiviertes und selbstbewusstes Auftreten
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
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