Sales Support (f/m/d)

Sales Support (f/m/d)

„Luce quale elemento estetico“ è la filosofia che da sempre contraddistingue la nostra azienda, facendo di ewo un marchio prestigioso nel settore dell’illuminotecnica. Da anni illuminiamo con creatività e sistemi avanzati spazi pubblici, zone urbane di interesse, importanti aeroporti, prestigiosi edifici e strutture architettoniche di grande valore storico e artistico. Alla base del nostro lavoro vi sono ricerca e creatività, avvalendoci della collaborazione di autorevoli studi di lighting design e artisti di calibro internazionale.

Siamo alla ricerca di collaboratori nel Sales Support che danno sostegno ai nostri Sales Manager e partner commerciali nel costriuire e mantenere un ottimo rapporto con i clienti.

Sales Support (f/m/d)

Compiti principali:

  • Comunicazione con clienti e il tuo team: assicurare supporto e fornire gli imput necessari alle persone e ai colleghi coinvolti nei progetti.
  • Supporto al cliente: seguire il cliente e le sue richieste fino a quando non sarà stata trovata la soluzione ottimale per il progetto. Il tutto dovrà essere svolto nei tempi concordati, tenendo conto del budget prestabilito, delle possibilitá tecniche aziendali e, se necessario, includendo e coordinando gli esperti delle varie discipline tecniche all‘interno del team.
  • Creazione di offerte e ordini: Redigere i i documenti che accompagnano il progetto da un punto di vista commerciale, tenendo conto delle esigenze del cliente e delle nostre linee guida e politiche interne.
  • Garantire un'elaborazione degli ordini efficiente e corretta: Assicurare al cliente il totale supporto dalla data dell‘ordine fino alla consegna del prodotto.
  • Assistenza al cliente anche dopo l'avvenuta vendita: rispondere alle domande riguardanti la manutenzione ordinaria, le riparazioni e i pezzi di ricambio, nonché del ricevimento e dell'inoltro di reclami con l'obiettivo di trovare una soluzione che soddisfi il cliente.

Il tuo profilo:

  • Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con la clientela
  • Atteggiamento aperto e dinamico
  • Ottima conoscenza del tedesco e dell‘inglese
  • Predisposizione al problem solving
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Particolare predisposizione al coinvolgimento e alla motivazione del team di lavoro
  • Buona conoscenza dei programmi MS Office e di ERP e CRM

Cosa offriamo:

  • Orario di lavoro flessibile
  • Un posto di lavoro sicuro con prospettive di sviluppo
  • Progetti innovativi e straordinari con un format internazionale

Se stai cercando una carriera a lungo termine e l'opportunità di crescere all'interno di un team con eccellenti opportunità di sviluppo professionale contattaci. Saremo felici di entrare in contatto con te!