Rezeptionsleiter/in

Rezeptionsleiter/in

Wir suchen für unser Familiengeführtes vier Sterne Hotel noch eine/n

Rezeptionleiter/in

Zu deinen Aufgaben zählt:    

  • Koordination für einen reibungslaufen Ablauf am Empfang
  • Festlegen von Arbeitsabläufen anhand von Checklisten und Bildern
  • Mitverantwortung in den Bereichen Hotelauslastung, Controlling, Rezeption und Marketing
  • Kontrolle des Zimmerplans, des eingegangenen Angelds und der Reservierungen
  • Reibungsloses, herzliches und zuvorkommendes Check-in  
  • Reibungsloses Check-out
  • Kontrolle der Gästekartei
  • Führung, Ausbildung und Beaufsichtigung der unterstellten Mitarbeiter/innen
  • Erstellung der Dienstpläne, Einteilung der Stunden und der Urlaube, Weiterleitung an die Geschäftsleitung
  • Vorbildfunktion
  • Erfüllung von Gästewünschen: Das Wort „Nein“ gibt es in unserem Wortschatz nicht. Sollte der Wunsch nicht gleich erfüllt werden, wird eine Alternative vorbereitet.
  • Beschwerden werden zuerst an die Rezeptionsleitung gerichtet und dann wird entschieden, ob die Geschäftsleitung hinzugezogen wird.
  • Eine gute Kommunikation innerhalb des Teams und mit den anderen Abteilungen ist sehr wichtig.
  • Wöchentliche Führungssitzung

Was wir bieten:

  • Familiäres Betriebsklima
  • Verlässliche freie Tage
  • Individuelle Weiterbildung
  • Viele Vorteile in allen Vitalpina Hotels (50% Skonto auf alle Aufenthalte)
  • Verpflegung (auch am freien Tag)
  • Benutzung unseres Fitnessraums (19:00 – 07:00 Uhr)
  • Kostenloser Saisonskipass Gitschberg Jochtal (im Winter)
  • Kotenlose Benutzung der Bergbahnen Gitschberg & Jochtal (Im Sommer)
  • Unterkunft im Einzelzimmer wenn nötig
  • Jährlich 1 Übernachtung mit Zusatzperson inklusive
  • Vergünstigung auf alle Hotelleistungen (Abendessen, Spa, Frühstück)
  • Sanitour + Versicherung
  • Klare Organisationsstruktur
  • Jahresstelle
  • 5 oder 6 Tage Woche

Was wir von dir erwarten:

  • Spaß am Beruf
  • Gute Deutsch und Italienisch Kenntnisse
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Freundliches und gepflegtes auftreten.
  • Hohe Flexibilität

FAMILIE ERLACHER UND UNSER GESAMTES TEAM FREUT SICH AUF DEINE BEWERBUNG