Vog Products è un'azienda di lavorazione della frutta moderna e innovativa. Siamo specialisti nella lavorazione della frutta - in particolare delle mele - e partner dell'industria alimentare internazionale.
Per aumentare la soddisfazione dei nostri clienti, siamo alla ricerca di un dipendente motivato da avviare immediatamente come
Responsabile del Customer Service
Le attività principali:
- Persona di riferimento per le richieste dei clienti (certificati, allergeni, questionari, OGM).
- Amministrazione del portale clienti esistente e qualificazione di nuovi clienti.
- Primo contatto interno per i reclami dei clienti e dei consumatori
- Gestione sui reclami dei clienti e monitoraggio dell'analisi delle cause principali
- Ottimizzazione del processo di reclamo
I requisiti richiesti:
- Siete in possesso di una laurea, preferibilmente in tecnologia alimentare, chimica o biologia;
- per affrontare le sfide quotidiane, avete ottime conoscenze linguistiche in tedesco, italiano e inglese;
- siete resilienti, flessibili e vi piace lavorare in gruppo;
- avete un atteggiamento amichevole e buone capacità di comunicazione;
- una buona capacità di analisi completa il vostro profilo;
- l'esperienza professionale nei rapporti con i clienti costituisce un vantaggio.
Offriamo un lavoro responsabile e vario in un'azienda di successo e in crescita.
Saremo lieti di ricevere la vostra candidatura!
Inviate i vostri documenti a: jobs@vog-products.it
