Il nostro motto è “successo grazie alla digitalizzazione”. Da oltre 40 anni offriamo soluzioni software per ottimizzare i processi operativi e quindi garantire il successo ai nostri clienti. Questo lo riusciamo a realizzare grazie ai nostri 130 collaboratori in 4 sedi. Se anche tu credi nella digitalizzazione e automatizzazione dei processi Infominds è la scelta giusta!
Per le nostre sedi di Bressanone e Verona cerchiamo un/a collaboratore/collaboratrice Helpdesk, che supporti i nostri clienti nel loro lavoro quotidiano con il nostro software gestionale, contribuendo così in modo significativo alla loro soddisfazione.
Mansioni:
- Sarai parte del nostro Helpdesk, il team di riferimento per il supporto per il nostro software gestionale
- Dopo un periodo di formazione sul nostro software e sui processi amministrativi aziendali dei nostri clienti, supporterai i nostri clienti in merito a problematiche e dubbi riguardanti il software e ti impegnerai ad accogliere ed elaborare in modo efficiente le loro richieste
Requisiti:
- Ti piace lavorare a stretto contatto con il cliente e ti impegni a garantire la sua soddisfazione
- Parli sia la lingua italiana che tedesca
- Hai buone capacità di comunicazione e di risoluzione problemi
- Hai dimestichezza con i processi amministrativi aziendali e ti appassiona il mondo della digitalizzazione
Offriamo:
- Orario flessibile, con la possibilità di gestirsi 2h giornaliere in autonomia
- Smart working fino a due giorni a settimana
- Buoni pasto giornalieri di euro 10 da utilizzare anche fuori orario lavorativo, tra le 8.00 di mattina e le 20.00 di sera
- Assicurazione sanitaria Mutualhelp
- Adesione a diverse convenzioni che consentono di ottenere scontistiche in vari settori
- Ci teniamo alla salute del collaboratore: possibilità di avere tutti i giorni gratuitamente frutta fresca di stagione
- Un moderno stabilimento con una grande terrazza da sfruttare sia in estate che in inverno
- Non solo lavoro: calcetto o simulatore di automobile per divertirsi in compagnia durante le pause
- Feel Good at Work: Eventi, gite, attività per condividere il tempo libero insieme
- Possibilità di ritiro di ordini online direttamente in azienda
- Differenti azioni di sostenibilità, quali welcome kit e donazioni per ogni collaboratore assunto
- Corsi di formazione interni ed esterni con relative certificazioni atti a rendere sempre più competenti e soddisfatti i nostri collaboratori
- Possibilità di avere un percorso di crescita in ogni ruolo
- Cosa più ci viene riconosciuto? Un ottimo clima lavorativo e una grande attenzione al benessere di tutti i dipendenti!
