Rooms Division Manager (m/w/d)

Einleitung

Wir suchen Ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n Rooms Division Manager (m/w/d) in Jahresanstellung.

Ihre Aufgaben

• Förderung und aktive Umsetzung einer kunden- und dienstleistungsorientierten Verhaltenskultur in verschiedenen Alltags- und Ausnahmesituationen – ganz im Sinne der vollumfänglichen Gästezufriedenheit
• Aktive Gästebetreuung und Repräsentationsaufgaben
• Durchsetzen von Standards und Spezialvorgaben einzelner Gästesegmente
• Führung der Bereiche Housekeeping, Front Desk, Events und Reservations
• Training, Weiterbildung, Förderung und Motivation der Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Mitarbeiter – und Qualifikationsgespräche mit Abteilungsleitern und Mitarbeitern
• Sicherstellung und Weiterentwicklung des Produkte- und Dienstleistungsangebotes für den Bereich Rooms Division
• Weiterentwicklung des Produktes und Anpassung für das Projekt Laudinella Apartments

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau / mann oder Hotelfachschule, Chef de Rèception mit eidg. Fachausweis
• Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption
• Führungskompetenzen
• Strategisches und lösungsorientiertes Denken
• Leadership Qualitäten 
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

Wir bieten

• Unsere Mitarbeitenden erhalten 50% in allen Restaurants (von Pizza über Sushi, indische Gerichte, thailändische Küche, Bünder und Schweizer Gerichte)
• Ihre Familie und Freunde übernachten bei uns zu Vorzugspreisen
• Fitnessstudio nur für Mitarbeitende
• Wir entwickeln und fördern unsere Mitarbeitenden mit internen Schulungen und externen Weiterbildungen
• Gratis Tickets zu Hauptevents wie Polo, White Turf, Theateraufführungen, Museen, Sportveranstaltungen, etc.
• Wir bieten in unserem Partnerhotel Wedina in Hamburg freie Übernachtungen für langjährige Mitarbeiter, ab dem 2. Dienstjahr (bzw. 4 Saisonen)
• Attraktive Benefits in Partnerbetrieben in St. Moritz
• Personalunterkunft und Verpflegung
• 5-Tage-Woche