43 Rezeptionistin Rezeptionsmitarbeiter Jobs in Südtirol

Deine Aufgaben:
  • Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Check-in und Check-out
  • Reservierungsannahme und -bearbeitung
  • Rechnungsstellung und Kassenführung
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz
  • Gästebetreuung und Beschwerdemanagement
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten
  • Verpflichtung mindestens 3 Jahre
Deine Aufgaben:
  • Empfang und Betreuung unserer Gäste (Check-in / Check-out)
  • Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
  • Allgemeine Korrespondenz (Telefon, E-Mail)
  • Unterstützung beim Tagesablauf an der Rezeption
  • Zusammenarbeit mit allen Hotelbereichen für einen reibungslosen Ablauf
DEINE AUFGABEN 
  • Kundenempfang, Telefon und Emailverwaltung 
  • Organisation von verschiedenen Aktivitäten und Veranstaltungen für die Mitarbeiter 
  • Unterstützende Verwaltungstätigkeiten 
– kleines Stadthotel im Zentrum von Bozen –
  • Verwaltung & Bearbeitung der allgemeinen Hotelkorrespondenz
  • Check In / Check Out
  • Gästekorrespondenz am Telefon und im Schriftverkehr
  • Verwaltung von Buchungsportalen
  • Organisatorische Aufgaben im Front- und Backoffice
Worauf Du Dich freuen darfst:
  • Du arbeitest in und mit einem kleinen erfolgreichen Team
  • Du hast großartige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer familiären, wachsenden und herzlichen Boutique Familie
  • Du arbeitest mitten in der Bozner Altstadt, dem wohl schönsten Zentrum Südtirols
  • Du erhältst individuelle Trainings – und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Du erhältst eine gute Bezahlung im Rahmen geregelter Arbeitszeiten
Ihre Aufgaben:
  • Gästekorrespondenz inkl. Angebote, Bestätigung, Stornierungen, usw.
  • Beantwortung der E-Mails und Korrespondenz
  • Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
  • Vorbereitung der Unterlagen für andere Abteilungen (Anreiseliste, Tagesspiegel)
  • Pflege der Gästekartei und Festhalten der Besonderheiten
  • Einbuchung der Spa-Termine 
– kleines Stadthotel im Zentrum von Bozen –
  • Verwaltung & Bearbeitung der allgemeinen Hotelkorrespondenz
  • Check In / Check Out
  • Gästekorrespondenz am Telefon und im Schriftverkehr
  • Verwaltung von Buchungsportalen
  • Organisatorische Aufgaben im Front- und Backoffice
Ihre Aufgaben
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, Ihre Arbeitsweise frei zu gestalten
  • Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen und Buchungen
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz
  • Betreuung unserer Gäste
  • Check-in und Check-out
  • Organisation von Gästewünschen und -anliegen
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
  • Ideen für Neues und Kreatives sind bei uns willkommen
Ihre Aufgaben:
  • Gästekorrespondenz inkl. Angebote, Bestätigung, Stornierungen usw.
  • Beantwortung der E-Mails und Korrespondenz
  • Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon und vor Ort
  • Gästebetreuung
  • Reibungsloser Check-In und Check-Out nach Qualitätsstandards
  • Vorbereitung der Unterlagen für andere Abteilungen (Anreiseliste, Tagesspiegel)
  • Pflege der Gästekartei und Festhalten der Besonderheiten
  • Schreiben der täglichen Morgenpost
  • Aktualisierung des Infopoints
  • Einbuchung von Spa-Termine
  • Erstellung von Gutscheinen
  • Organisation Verleih (Fahrrad, Golf, Sommeraktivitäten)
Ihre Aufgaben:
  • Freundlicher Check-In und Check-Out
  • Beraten und Informieren der Gäste über unsere Angebote, Aktivitäten und Ausflugsziele
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Buchungen, Anfragen und Beschwerden
  • Erstellung von Rechnungen und Abrechnungen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie SPA, Housekeeping, Küche und Service 
Das bringst du mit
  • Erfahrung an der Rezeption eines vergleichbaren Betriebes
  • Sehr gute ASA-Kenntnisse 
  • Freude am Beruf bzw. im Umgang mit Gästen
  • Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Professionelles und gepflegtes Auftreten
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und italienischen Sprache, gute Kenntnisse der englischen Sprache von Vorteil
Deine Aufgaben:
  • Empfang der Gäste beim Check-in und Check-out mit besonderem Fokus auf deren Zufriedenheit.
  • Verwaltung von Reservierungen und Anfragen der Gäste per Telefon, E-Mail und vor Ort.
  • Bereitstellung detaillierter Informationen über die Unterkunft, die angebotenen Dienstleistungen und lokale Attraktionen.
  • Koordination logistischer Anforderungen und besonderer Gästewünsche, wie Transfers oder individuelle Bedürfnisse.
  • Verwaltung der Kasse und Zahlungsabwicklungen.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um einen reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs zu gewährleisten.
  • Pflege und Ordnung des Empfangsbereichs, um eine einladende Atmosphäre zu schaffen.
Deine Aufgaben
  • Verantwortung für den reibungslosen Check-in und Check-out unserer Gäste
  • Herzliche Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
  • Aktiver Zimmerverkauf
  • Gästekorrespondenz
  • Erarbeitung der hausinternen Unterlagen
  • Interne und externe Informationsweitergabe
  • Rezeptions- und Kassenabschluss am Abend
Deine Aufgaben
  • Professionelle und herzliche Betreuung der Gäste 
  • Abwicklung der täglich anfallenden Aufgaben an der Rezeption, Check-in und Check out und Erstellung verschiedenster Drucksorten, Abrechnungen erstellen (z.B. Tagesabschluss)
  • Verkaufsorientierte Abwicklung der Korrespondenz unter berücksichtigung unseren Qualitätsstandards 
Das bringst du mit
  • Erfahrung bzw. Ausbildung für den Bereich Rezeption/Reservierung im Hotelsektor
  • ASA-Kenntnisse 
  • Freude am Beruf bzw. im täglichen Umgang mit Hotelgästen
  • Teamfähigkeit
  • Professionelles und gepflegtes Auftreten
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und italienischen Sprache, gute Kenntnisse der englischen Sprache
Werde Teil unseres Mesnerwirt-Teams!  
  • Sicheres und freundliches Auftreten
  • kommunikativ, zuverlässig, eigenständig
  • Teamgeist und Hilfsbereitschaft
  • gute Deutsch- & gute Italienisch- & Englisch-Kenntnisse
  • Marketing und Social Media Affinität (nicht zwingend notwendig)
  • ASA-Kenntnisse 
Unser Team sucht Verstärkung
  • Betreuung der Gäste bei Check-In und Check-Out
  • Abrechnung und Abrechnungskontrollen
  • Organisation von Gästewünschen
  • Erstellen von Menükarten, Morgenpost und deren Übersetzungen
  • Gästekorrespondenz, Stammdatenpflege, Vor- und Nachbetreuung der Gäste
Zu deinen Aufgaben zählt:
  • Verkauf von Zimmern
  • Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
  • Schreiben des täglichen Menüs
  • Schreiben der täglichen Morgenpost
  • Beantwortung der E-Mails
  • Schreiben der Tischkarten
  • Pflege des Shops und Auffüllen mit Produkten
  • Reibungsloses, herzliches und zuvorkommendes Check-in
  • Reibungsloses Check-out
  • Eine gute Kommunikation innerhalb des Teams und mit den anderen Abteilungen ist sehr wichti
Werde Teil unseres Mesnerwirt-Teams!  
  • Sicheres und freundliches Auftreten
  • Kommunikativ, zuverlässig, eigenständig
  • Teamgeist und Hilfsbereitschaft
  • Berufserfahrung im Empfangsbereich
  • Marketing-Affinität
  • ASA-Kenntnisse
DAS ORIGINAL SEIT 1890 Südtiroler Unterland
  • herzlicher Gästeempfang, Check-in und Check-out
  • aktive und freundliche Gästebetreuung und - beratung vor, während und nach ihrem Aufenthalt
  • Empfehlung von Wanderungen und Ausflügen
  • telefonische und schriftliche Anfragen beantworten
  • Angebote erstellen und Reservierungen abwickeln
  • Kontrolle von Qualitäts- und Hygienestandards im Haus
  • verschiedene Verwaltungsaufgaben
  • freundschaftliche Zusammenarbeit mit allen Bereichen
Wir bieten:
  • 5x pro Woche Vormittags
  • durchgehende Arbeitszeiten
  • Möglichkeit auf Jahresstelle
  • Professionelles Arbeitsumfeld und Service auf einem sehr hohen Niveau
  • Einzahlung in den Gesundheitsfon My Sanitour
  • Zertifiziertes familienfreundliches Unternehmen durch "Audit Familie und Beruf" 
    • Region

    • Berufsfeld

    • Anstellungsart

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Berufsfelder in Südtirol

  • Instandhaltung
  • Produkt- und Projektmanagement
  • Landwirtschaft, Forstwirtschaft
  • Verkehr, Transportwesen, LKW
  • Beauty & Wellness
  • Medizin, Gesundheit, Soziales
  • Housekeeping
  • Lehrlinge, Trainee
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