IT-Helpdesk Manager
Für ein digital agierendes Unternehmen wie ADDITIVE ist die IT Dreh- und Angelpunkt für die eigene Erfolgsgeschichte. Als kompetenter Ansprechpartner mit Expertise und Weitblick gestalten Sie den Aufbau der IT-Organisation proaktiv mit. Dank Ihnen ist unsere IT-Struktur stets “State of the Art” und unsere Mitarbeiter sind laufend First Mover bei Hard- und Software. Sie sorgen dafür, dass die ADDITIVE-Vision dank Informationstechnologie effizient, effektiv und vor allem sicher gemeinsam erreicht wird.
Nach einer intensiven Einarbeitung in unserem Headquarter in Lana besteht die Möglichkeit, im Remote Office zu agieren. Vor Ort in Lana ist Ihre Anwesenheit bei Bedarf punktuell nötig. Gewünschter Arbeitsbeginn ist ab sofort oder nach Vereinbarung.
Ihre Herausforderungen:
- Technischer Support (Soft- sowie Hardware) und Ansprechperson für technische Belangen für alle Mitarbeitende
- Austausch mit externem Support (Web-Software-Anbieter) bei komplexen Fragestellungen
- Organisation der Rechteverwaltung und Zugriffe der verwendeten Web-Softwares und Voip-Telefonie
- Einrichten von Arbeitsplätzen sowie Konfiguration und Wartung von PC-Clients
- Benutzerschulungen, Aufnahme von Video-Tutorials sowie Updates an Mitarbeitende bzgl. neuer Software-Feature
- Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank sowie Anfertigung von Dokumentationen
- Recherche und Bestellung von Hardware und Verwaltung der IT-Komponenten
- Betreuung und Wartung aller technischen Geräte wie Videokonferenz-Anlagen, Beamer und Fernseher, mobile Devices, etc.
Ihre Kompetenzen:
In der Position des IT-Managers bei ADDITIVE kommt Ihre logische und systematische Denkweise perfekt zum Tragen. Ihre Kollegen aus den verschiedenen Abteilungen schätzen Ihre serviceorientierte, freundliche und zuverlässige Arbeitsweise: dank dieser lösen Sie akute Probleme schnell und unmittelbar remote. Selbstverständlich sind Sie punktuell bei Bedarf am Unternehmenssitz in Lana anwesend. Des Weiteren zeigen Sie im Arbeitsalltag organisatorisches Geschick und denken stets bereichsübergreifend mit.
Mehr Details finden sich HIER.
