30 It Betreuung Jobs in Südtirol

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Störungsmeldungen (Software, Hardware, Endgeräte, Netzwerkverbindungen) im 1st und 2nd Level Support für unsere Mitarbeitenden
• Installation und Verwaltung unseres firmeneigenen Hardware-Inventars, inklusive PC, Laptops, iPads und Drucker
• Betreuung der Softwarelizenzen für AutoCAD, Inventor, Vault, Adobe, Cinema 4D usw. und Unterstützung der Anwender bei Fragen

• Aufbau und Pflege eines eigenen Kundenportfolios mit langfristigen Partnerschaften
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen
• Betreuung und Überwachung von IT-Projekten – von der Konzeption bis zur Umsetzung
• Reisetätigkeit im Zielgebiet Trentino-Südtirol

• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
• Analyse der Kundenbedürfnisse und Beratung zu maßgeschneiderten IT-Lösungen
• Entwicklung von Vertriebsstrategien für verschiedene Branchen und Zielgruppen
• Eigenverantwortliche Betreuung des gesamten Verkaufsprozesses – vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss
• Präsentation und Vermarktung innovativer Produkte und Dienstleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing- und Technikteam für optimale Kundenergebnisse
• Erstellung von Angeboten, Vertragsverhandlungen und Projektbegleitung
• Reporting und Dokumentation deiner Aktivitäten im CRM-System
• Repräsentation unseres Unternehmens nach außen

• Grundlegende Entwicklung und Kontrolle der IT-Infrastruktur 
• Verwaltung von Endgeräten
• Artikelpflege und Pflege des ERP Systems
• Accountverwaltung, Installation, Konfiguration und Inventarisierung der Windows Clients
• Integration von neunen Anwendungen
• Verwaltung von VOIP-Telefonen
• Verwaltung von Infrastruktur und Monitoring Systemen
• Betreuung und Einschulung neuer IT-Systeme

• Betreuung und Weiterentwicklung des Endpoint Managements mit einer geeigneten Managementlösung 
• First Level Support für interne Nutzer:innen 
• Mitarbeit an der strategischen Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie deren technischer Umsetzung 
• Netzwerkadministration in einer homogenen HP-Umgebung 
• Verwaltung und Administration der Microsoft Azure- und Microsoft 365-Plattformen  

• Unterstützung unserer Hotelkund:innen bei IT- und Software-Themen
• Einrichtung und Betreuung unserer Systeme – remote und/oder vor Ort
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Fernwartung
• Dokumentation von Lösungen und Unterstützung bei internen Abläufen

• Wertschätzung und ein offenes Ohr
• Förderung von Kreativität und Innovation
• Weiterbildung und kontinuierliche Lernmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Telearbeit
• Moderne Arbeitsmethoden und -tools
• Feedback-Kultur
• Teamorientierung und Zusammenhalt
• Work-Life-Balance und Gesundheitsförderung

• Wille, viel Neues zu lernen
• Technisches Grundwissen im Bereich Systeme und Netzwerke
• Interesse an neuen Technologien und Weiterbildung
• Programmierkenntnisse und Erfahrung mit MS Office 365 und Datenbanken sind von Vorteil

In dieser Position übernimmst Du die Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Anwendungen und Systeme. Du analysierst Benutzeranforderungen und erstellst passende Spezifikationen, um sicherzustellen, dass unsere Softwarelösungen den Bedürfnissen der Nutzer gerecht werden. Zudem unterstützt Du bei der Implementierung neuer Softwarelösungen und bist verantwortlich für die Fehleranalyse und -behebung in bestehenden Anwendungen. Ein weiterer wichtiger Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Schulung von Benutzern sowie die Unterstützung des technischen Supports. Darüber hinaus arbeitest Du eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen, um optimale Lösungen zu entwickeln und die Effizienz unserer IT-Systeme kontinuierlich zu steigern.

• Technisches Know-How im Bereich Systeme und Netzwerke
• Interesse an neuen Technologien und Weiterbildung
• Programmierkenntnisse und Erfahrung mit MS Office 365 und Datenbanken
• Mehrjährige Berufserfahrung in diesem Sektor

• Wartung, Installation und technische Betreuung von fiskalischen, telematischen Kassensystemen
• Technischer Kundendienst im Innen- und Außendienst
• Mitwirkung bei der Auslieferung und Inbetriebnahme der Systeme

• Unterstützung im Tagesgeschäft: enge Zusammenarbeit mit unserem erfahrenen IT-Kollegen
• Aktive Mitarbeit an IT-Projekten
• Erstellung, Pflege und Optimierung von SQL-Datenbanken
• Betreuung und Weiterentwicklung von Schnittstellen
• Unterstützung bei Fragen und Aufgaben rund um SAP
• Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Analyse und Lösung von IT-Problemen

• Verantwortung für die Erstellung von Angeboten für nationale und internationale Kunden in Abstimmung mit dem Vertrieb und dem Projektmanagement
• Verantwortung für die korrekte verwaltungstechnische Abwicklung der Projekte unter jeglichem Aspekt:
• Abklärung rechtlicher Aspekte von Kundenverträgen in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung
• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle der laufenden Projekte in Zusammenarbeit mit den Projektleitern
• Erstellung und Kontrolle der Projektbudgets, Kosten-, Deckungsbeitrags-, und Ergebnisanalyse über sämtliche Projekte, in Absprache mit der Geschäftsleitung
•  Verantwortlich für die Rechnungserstellung und laufendes Monitoring der Abrechnungen
•  Auswahl, Betreuung und Verantwortung für die IT-Landschaft
•  Rechtliche und steuerrechtliche Klärungen, Abstimmung
• Wöchentliches Reporting über alle Projekte an die Geschäftsleitung
• Verantwortung für die Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen sowie der Budgets in Abstimmung mit der Geschäftsleitung
• Berichtet an die Geschäftsleitung
• Erstellen von diversen Auswertungen/Reports

• Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten in Südtirol und Italien
• Verfolgung der Entwicklungen innerhalb des Marktes und der Branchensegmente potenzieller Neukunden
• Analyse der Kundenbedürfnisse und Beratung bei der Auswahl der am besten geeigneten Geschäftslösungen/Dienstleistungen
• Betreuung der Kunden (mit Fokus Vertragsabschluss)
• Aktive Steigerung des Umsatzvolumens
• Teilnahme an Veranstaltungen, Messen und verschiedenen Events
• Abstimmung mit Vertriebs- und Marketingteams für gezielte Präsentationen
• Regelmäßiges Feedback an das Sales Manager und das Sales Operations Team über die Aktivitäten im Vertrieb und den Status der Umsatzprognose
• Implementierung, Nutzung und laufende Verbesserung des CRM

• Du arbeitest gemeinsam mit unserem IT-Team an der Weiterentwicklung unserer unternehmenseigenen Softwarelösungen – darunter Web-Apps, Desktop-Anwendungen und Webservices – basierend auf Anforderungen und Spezifikationen, die in der Analysephase ermittelt werden
• Du sorgst dafür, dass jede Zeile Code perfekt läuft, bevor sie live geht
• Als Full Stack Developer sorgst du für die kontinuierliche Optimierung – du behebst Bugs, integrierst neue Features und sorgst für reibungslose Upgrades
• Du bist der Problemlöser! Du hilfst deinen Kollegen und Nutzern, die Software effizient zu nutzen und bei technischen Herausforderungen einen klaren Kopf zu bewahren
• Je nach deinen zusätzlichen Kompetenzen kann dein Aufgabenbereich erweitert werden – von Datenmigrationen, Schnittstellenentwicklung, Automatisierungen und KI-Anwendungen über die Weiterentwicklung interner Tools und webbasierter Kundenanwendungen bis hin zu strategischen Themen wie Digitalisierungs- oder Data-Strategie, Hosting, Support und Prozessdesign

• Einkauf von Produkten und Rohstoffen
• Betreuung und Beratung unserer Kund:innen (telefonisch und schriftlich)
• Bearbeitung und Management eingehender Bestellungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten und Büroorganisation

• Arbeit an anspruchsvollen Projekten in verschiedenen Geschäftsbereichen und nutzt dabei modernste Technologien und Tools
• Kundenaustausch und Betreuung in den verschiedenen Phasen: Definition von Kundenanforderungen, Festlegen der Softwarearchitektur, Analyse und Design, Programmierung, Test und Schulung
• Aktive Mitarbeit an der Entwicklung von Projektvorschlägen

• Ansprechperson für unsere Mitarbeiter in administrativen und organisatorischen Fragen
• Planung und Organisation von internen Schulungen und externen Weiterbildungen
• Bewerbermanagement, zukünftiges Führen von Telefoninterviews und Vorstellungsgesprächen
• HR-Marketing, Planung und Betreuung von Firmenbesichtigungen und Karrieremessen in Kooperation mit Universitäten und Schulen
• Initialisierung und Umsetzung von innovativen HR-Projekten

• Einsatz an der Hausbar: Mixen und Servieren von Getränken
• Unterstützung des Chef de Rang/Barmanagers in jeglichen Bereichen
• Mise en Place
• Kompetenter und freundlicher Service, hervorragende Gästebetreuung und -beratung
• Betreuung unserer „Marendstube“ inkl. Speißenservice
• Unterstützung bei verschiedenen Veranstaltungen

• Einsatz an der Hausbar: Mixen und Servieren von Getränken
• hervorragende Gästebetreuung und -beratung
• reibungsloser Serviceablauf auf hohem Niveau
• Betreuung unserer „Marendstube“ inkl. Speißenservice
• Unterstützung bei verschiedenen Veranstaltungen

• Als erfahrener Projektleiter verantworten Sie die komplette Abwicklung und Koordination unserer nationalen und internationalen Projekte 
• Dabei übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die Erreichung der Projektziele unter Beachtung der Vorgaben unserer Kunden
• Sie übernehmen dabei die fachliche Führung von interdisziplinären Teams 
• Dabei erstellen Sie technische Lösungen, kommerziellen Angebote, sowie Layouts und Kalkulationen
• Sie sind erster Ansprechpartner für die technische und kommerzielle Durchsprache mit unseren Kunden sowie für unserer internen Mitarbeiter
• Betreuung und Abschluss des Projektes innerhalb der vorgegebenen Laufzeit
• Last but not least: Sie führen Verhandlungen und verantworten die Abnahme mit unseren Kunden

• Kontinuierliche Marktbearbeitung zur Leadgenerierung (B2B) für unsere Software-Lösungen
• Identifikation und proaktive Ansprache von Zielunternehmen
• Durchführung von Erstgesprächen, Bedarfsanalysen und Pitchs – telefonisch, per Mail, online und persönlich
• Betreuung von Neukunden über den gesamten Vertriebsprozess hinweg, inkl. Angebotserstellung
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
• Organisation und Teilnahme an Kundenmeetings und Kundenevents

• Lebenszyklusmanagement von Anwendungen: Analyse, Konfiguration, Test, Bereitstellung und Dokumentation unter Berücksichtigung von Autorisierungsstrategien, Sicherheitsmodellen und dem Lebenszyklus der Inhalte der verschiedenen Anwendungen
• Überwachung und Optimierung der Leistung der unterstützten Systeme
• Support, Wartung und Weiterentwicklung unserer SharePoint-Umgebung, Microsoft 365 und der damit verbundenen Tools (Teams, OneDrive, Power Platform)
• Analyse, Design und Implementierung von Anforderungen in der SharePoint-Umgebung
• Kontrolle und Koordination von SharePoint-Projekten und -Migrationen
• Entwicklung von Workflows und Automatisierungen (z. B. Power Automate)
• 1st-Level-Support für Unternehmensnutzer und Schnittstelle zu externen Dienstleistern
• Kontinuierliche Beratung von Unternehmensbereichen und Business Stakeholdern zur optimalen Nutzung von Anwendungen
• Zusammenarbeit mit Kollegen aus der gesamten Abteilung "Informationstechnologie", um die Weiterentwicklung, Integration und Leistung der Anwendungen sicherzustellen
• Dokumentation und Schulung der Endbenutzer

• Entwicklung mobiler Apps für IOS und Android and Entwicklung von Single Web Applications auf Basis React 
• JavaScript Technologiestack, idealerweise mit folgender Erfahrung: node js, npm, react js und docker / kubernetes Erfahrung 
• Entwicklung und Konzeption von UI/UX, Produkt-Management
• Idealerweise Erfahrung in der Entwicklung von verteilten Systemen (Cloud-Development) und Erfahrung in der Einbindung von APIs 
• Eigenverantwortliche Durchführung kleinerer Projekte und Teamplay bei größeren 
• Dazulernen von erfahrenen Kollegen und Weitergeben von eigenem Wissen