Wir sind Telmekom:

Wir sind ein innovativer Technologie-Dienstleister im Sektor Internet, Telefonie, IT-Infrastruktur, Cloud, Energie und Robotics.

Gemeinsam mit talentierten und kreativen Mitarbeitenden wollen wir eine führende Rolle im Angebot von integrierten Technologielösungen und Beratungen übernehmen.

Für unseren Hauptsitz in Lana sowie auch für unsere Filiale in Gais bei Bruneck suchen wir eine/n:

Service Engineer (m/w/d)

Als Service Engineer sind Sie eine zentrale technische Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst für den stabilen, sicheren und reibungslosen Betrieb unserer IT- und Kommunikationslösungen. Sie arbeiten lösungsorientiert, kundennahe und in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen und tragen wesentlich zur Servicequalität von Telmekom bei.

Ihre Hauptaufgaben in dieser Rolle:

•  Bearbeitung von Service- und Supportanfragen
• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei Hard- und Softwarethemen
• Wartung von IT-Systemen im Rechenzentrum sowie bei Bedarf beim Kunden vor Ort
• Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Systeme, Netzwerke und Anwendungen
• Sorgfältige, strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Systemen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Informatik, IT-Systemtechnik oder vergleichbar
• Gute Deutsch- und Italienisch-Kenntnisse
• Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld sowie in Microsoft Office
• Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien
• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Serviceorientierte, motivierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Zusätzlich bieten wir, weil Sie es wert sind:

• Ein abwechslungsreiches technisches Aufgabengebiet mit Kundenkontakt
• Moderne Infrastruktur und professionelle Tools
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen in einem starken technischen Team
• Klare Prozesse und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung und Spezialisierung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich bei den Hauptaufgaben und dem gewünschten Profil angesprochen fühlen.
Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.