Vollzeit | Teilzeit | befristet | Praktikum
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Vollzeit
Gais, Lana
01.03.2026
Gais, Lana
Wir sind Telmekom:
- Bearbeitung von Service- und Supportanfragen
- Technische Beratung und Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei Hard- und Softwarethemen
- Wartung von IT-Systemen im Rechenzentrum sowie bei Bedarf beim Kunden vor Ort
- Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Systeme, Netzwerke und Anwendungen
- Sorgfältige, strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Systemen
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Praktikum
Bozen, Lana
12.03.2026
Bozen, Lana
Herausforderungen:
- Implementierung von Inhalten in die jeweiligen Landingpages unserer Hotelkunden, zudem fortlaufende Pflege und Kontrolle
- Mithilfe in der Konzeption, Planung und Umsetzung von Newsletter Kampagnen
- Unterstützung bei der Planung, Einrichtung, Monitoring und Optimierung von Paid-Media-Kampagnen auf Google, Microsoft, Facebook, Instagram, Spotify, TikTok, Pinterest und LinkedIn
- Unterstützung des Projektmanagements hinsichtlich Implementierung der ADDITIVE+ APPS bei Neukunden
- Beratung von Kunden in Bezug auf Fragestellungen zu Online-Marketing und Software-Themen
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Was du mitbringen solltest:
- Leidenschaft für gutes Essen – wir haben genug von der alltäglichen Standardküche.
- Stressresistenz – wir suchen jemanden, der in hektischen Momenten nicht nur das Handtuch wirft, sondern auch einen kühlen Kopf bewahrt.
- Erfahrung in der Küche – denn wir brauchen niemanden, der sein Können erst im Internet erlernt hat.
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Einstieg:
- nächstmöglicher Zeitpunkt
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Wir sind Telmekom:
- Mitarbeit in der laufenden Finanzbuchhaltung
- Bearbeitung von Debitoren-, Kreditoren- und Bankbuchungen
- Kontenabstimmungen und Unterstützung im Zahlungsverkehr
- Unterstützung bei der Erstellung von Monatsabschlüssen
- Übernahme einiger Verwaltungsarbeiten
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Profil
- Du verfügst über das Mittelschulabschlussdiplom und bist mindestens 15 Jahre alt
- Du suchst nach abwechslungsreichen administrativen Tätigkeiten
- Du hast Lust auf ein vielfältiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Du bist offen und es fällt dir leicht mit anderen Personen in Kontakt zu treten
- Du arbeitest genau und bleibst an deinen Aufgaben dran
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Deine Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei Fragen rund um die eingesetzten IT-Systeme
- Unterstützung im täglichen Arbeitsablauf bei der Nutzung von Anwendungen und technischen Arbeitsmitteln
- Prüfung, Analyse und Aufbereitung von Jahresabschlüssen, Kreditunterlagen und wirtschaftlichen Kennzahlen.
- Einrichtung und laufende Betreuung von Arbeitsplätzen und Systemzugängen
- Abstimmung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Ansprechpartner:innen
- Mitarbeit im Backoffice in den Bereichen POS-Terminals, Kreditkarten und Internet-Banking
- Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben sowie bei abteilungsübergreifenden Projekten
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Vollzeit
Gais, Lana, Trient
19.02.2026
Gais, Lana, Trient
Ihre Kompetenzen und Erfahrungen
- Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten (Deutschkenntnisse sind Voraussetzung)
- Kenntnisse aus der Telekommunikations-Branche sind wünschenswert. Eine hohe IT-Affinität soll die Person mitbringen. Mit Willen und Einsatz kann man sich jedoch vieles aneignen.
- Flexibilität durch Anpassung der Kundenwünsche
- Die Fähigkeit, schnell auf Markttrends oder Veränderungen im Wettbewerbsumfeld zu reagieren
- Iterative Herangehensweise durch regelmäßiges Einholen von Feedback am Markt
- Zusammenarbeit mit den verschiedenen Teams bei Telmekom
- Schnelle Entscheidungsfindung, die eng mit den Bedürfnissen der Kunden verknüpft ist
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Vollzeit | Teilzeit | befristet | Praktikum
- Analyse der funktionalen Anforderungen und deren Übersetzung in detaillierte Test Cases (realitätsnahe Nutzungsszenarien)
- Durchführung von Tests auf realen Geräten (iOS, Android) sowie auf Web‑Browsern, indem das Verhalten eines Endkunden simuliert wird, um Anomalien aufzudecken
- Klassifizierung und Dokumentation gefundener Bugs, inklusive Austausch mit den Entwickler/innen zur Problemerläuterung und Überprüfung der Korrekturen
- Erstellung von Test‑Reportings zur Unterstützung des Qualitätsmonitorings und des Risikomanagements in den Release‑Phasen
- Unterstützung des Teams bei der Erstellung erster automatisierter Testscripte
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Lust, mit Robotern zu arbeiten?
- Programmierung und Konfiguration unserer PUDU-Serviceroboter
- Technischer Support bei Hard- und Softwarefragen
- Analyse und Lösung technischer Herausforderungen beim Kunden
- Unterstützung bei Live-Demos, Messen und Kundenvorführungen
- Mitwirkung bei Installation, Inbetriebnahme und Optimierung
- Saubere und strukturierte Dokumentation deiner Arbeit
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Vollzeit
Gais, Lana
12.02.2026
Gais, Lana
Wer wir sind
- Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate in deutscher und italienischer Sprache
- Verwaltung und Bearbeitung der zentralen Eingangs-eMails
- Erstellung und Pflege von Tickets inklusive Erfassung und Priorisierung der Anliegen
- Freundlicher Empfang von Kunden und Besuchern
- Auskunftserteilung zu allgemeinen Kundenanfragen (z. B. Rechnungen, Vertragslaufzeiten, Standardprodukte)
- Durchführung von allgemeinen administrativen und organisatorischen Büroaufgaben
- Sorgfältige Dokumentation von Anfragen und Rückmeldungen
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Wer wir sind
- Akquise neuer Business-Kunden im definierten Vertriebsgebiet
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Ganzheitliche Betreuung des Kundenprozesses – vom Vertragsabschluss über die Umsetzung bis zur Nachbetreuung
- Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen gemeinsam mit unseren Expert:innen
- Koordination und Abstimmung zwischen Kunden und internen Abteilungen (Technik, Projektmanagement, Backoffice)
- Aktive Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden
- Beobachtung von Markttrends und Kundenbedürfnissen
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Freelancer, Projektarbeit
¿Qué ofrecemos?
- Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de Sudamérica, España o Tirol del Sur.
- Posibilidad de formación presencial en nuestra sede en Tirol del Sur para grupos locales; todas las demás actividades (venta, coordinación, reuniones, mentoría) se realizan online.
- Comisiones justas, sin tarifa de entrada ni salario base.
- Pagos seguros a través de nuestra app, con opción a criptomonedas.
- Formación integral y mentoría personalizada con enfoque digital.
- Comunidad internacional, diversa y colaborativa que apoya su crecimiento profesional.
- Oportunidades reales de liderazgo y desarrollo continuo.
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Freelancer, Projektarbeit
What we offer
- 100% remote work from anywhere in the world.
- Possibility of on-site training at our South Tyrol office for local groups; all other activities are online.
- Fair commissions without entry fees or base salary.
- Secure payments via our app, including cryptocurrency options.
- Comprehensive training and personalized digital mentoring.
- International, diverse, and collaborative community supporting your professional growth.
- Real opportunities for leadership and continuous development.
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