DEINE AUFGABEN
- Internationales Kundenmanagement
- Vollständige Verantwortung für den Order-to-Cash-Prozess (vom Auftragsmanagement über die Rechnungsstellung bis hin zum Beschwerdemanagement)
- Erstellung von Zolldokumenten
- Administrative Tätigkeiten in Zusammenarbeit mit dem Verkauf (z. B. Marketability, Reports)
- Überwachung und Optimierung der betrieblichen Kennzahlen KPIs
- Regelmäßige Schnittstellen mit dem Verkaufsteam, der Logistik-, Marketing- und Finanzabteilung sowie der Produktionsplanung
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AUFGABENSCHWERPUNKTE
- Telefon- und Ticket-Management - Incident- und Request-Management
- Störungsbehebung, Erstellung von Dokumentation
- Reisen - Branch Care Aktivitäten
- IT-technische Unterstützung für alle ausländischen Niederlassungen der FERCAM-Gruppe
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Deine Aufgaben:
- Organisation und Verwaltung der eigenen IT-Infrastruktur sowie IT-Systemwartung.
- Einrichtung und Verwaltung von AWS-Cloud-Services für unsere eigenen Projekte und Plattformen.
- Sicherstellung der Netzwerksicherheit und Implementierung/Überwachung von Cybersicherheitsmaßnahmen.
- Überwachung und Verbesserung der IT-Sicherheitsprotokolle.
- Austausch mit Software-Partnerunternehmen zur Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit.
- Verwaltung/Konfiguration der bestehenden Domains (DNS-Einstellungen) und Hosting-Pakete.
- Unterstützung der Mitarbeiter bei Problemen, Einrichtung und Wartung der Windows 365-Benutzerkonten und -software in Zusammenarbeit mit unserem externen IT-Dienstleister.
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Deine Aufgaben:
- Beantwortung sämtlicher Kundenanfragen (B2C + B2B) via Chat im zugeordneten Bereich oder bereichsübergreifend
- Aufbau und Pflege dauerhafter Kundenbeziehungen durch erstklassigen Service
- Beratung und Unterstützung bei Produktentscheidungen
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Tasks and responsibilities
- Assist in the planning and purchasing processes
- Help to issue and manage purchase orders according to the agreed commercial conditions
- Help to control the costs and the performance of supplies
- Support in the control of the supply to guarantee the quality, quantity and time of the purchased products
- Assist in the request and verification of shipping documents and support logistics and warehouse with incoming goods registration
- Support in the organization of the pick-up and delivery of goods in collaboration with our logistics office
- Support the factories in creating packing lists and carton labels with your system
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YOUR TASKS
- Administrate the customer contracts for different brands and different countries
- Check accuracy of Customer Invoices and advice payments
- Data Management in ERP system SAP/VISTEX
- Be the first point of contact for the sales force for Rebate management
- Prepare analysis and evaluations to support the international Sales Department
- Strong collaboration with internal departments e.g. Controlling/Accounting/Customer Service
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Vollzeit | befristet | Praktikum
TASKS & RESPONSIBILITIES
- Support in the development of online & offline content, media plan & PR calendar to ensure consistent brand message across different channels
- Help to coordinate the implementation of defined communication tools and contents
- Support in trade marketing implementation
- Help to organize events and manage multiple athletes
- Support in managing multiple internal and external stakeholders
- Assist in managing international partners
- Work on multiple projects at the same time
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Tasks & responsibilities
- Assist in the reception of visitors (customers, business partners, internal employees)
- Assist the financial accounting department in posting all transactions as they occur
- Support in the creation of customer master data in the ERP system
- Assist in the management of travel expense reports
- Support in the communication with external persons
- Help to manage stationery and company cars
- Support in administrative tasks
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Your responsibilities:
- Contribute to concept and structure of the Integrated Management System App
- Support the definition and documentation of all processes in the IMS App
- Provide the final review of the internal documentation to assure the conformity of the documents to the defined internal standards
- Carry out internal audits
- Training of employees in quality and process management, support people to help themselves (train the trainer) with regard to the process management software
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Ihr Profil:
- Sie haben technische Kenntnisse im Software Bereich und suchen nach einer neuen Herausforderung in der IT Branche?
- Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, sind kommunikationsfähig und arbeiten lösungsorientiert mit hoher sozialer Kompetenz?
- Strukturiertes und selbständiges Arbeiten sind für Sie kein Problem?
- Sie haben einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift?
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Deine Aufgaben
- Mitarbeit im IT-Helpdesk/Support und Unterstützung der Mitarbeiter
- Störungsannahme und Fehleranalyse sowie Problemlösung und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich bzw. der TK-Anlage
- Bereitstellung neuer Arbeitsplätze
- Weiterleitung komplexerer Anfragen (Intern oder an externe Dienstleister) und Unterstützung bei der Problemlösung
- Erstellung, Verwaltung und Pflege der Mitarbeiteraccounts und Berechtigungsvergabe
- Unterstützung beim Betrieb der bestehenden IT-Infrastruktur und Systeme
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
- Unterstützung bei IT-Projekten
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Vollzeit | befristet | Praktikum
Tasks and responsibilities
- Support the order and client data entry in the ERP system
- Help to verify correct pricing and manage price settings for seasonal sales and promo products
- Assist the first-level support for issues and general requests about the company, brand, and products
- Support the order management regarding availabilities, order state, claims
- Help to process and manage the automatic replenishment system
- Help the deliveries and the logistic department as well as the administrative area for payment check
- Assist in the analysis of customer pain points, issues, and needs
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YOUR TASKS
- Analyze the key levers of trade marketing (range, distribution, pricing, promotion) to assess the actions to be taken
- Analyze and select growth potentials on category and customers level and assess the necessary tools and investments for growth
- Develop customer plans in close collaboration with sales force
- Support the sales force to deliver products distribution plan according to the validated priorities
- Works next to our Marketing team in order to develop and implement a trade calendar of pos activities and instore events
- Elaborate proposals for consumer incentive mechanics
- Support planning of volumes and prices and monitoring of trends
- Develop category projects with customers
- The person will respond to the Trade Marketing Manager
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Tasks & responsibilities
- Assist the Quality Manager in creating technical specifications
- Execute goods inward inspection
- Support the product testing in the lab by use of appropriate machinery
- Support on Prototype testing and development
- Help to manage workloads/tasks to ensure timely completion
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Construct and simulate financial models and provide analysis, budget, ROI calculation etc. to support business plans/cases
- Design a global reporting architecture regarding countries, customer cost centres and contracts
- Define and implement standard work processes for budgeting and reporting to drive efficiency with a constant focus on finance process improvements and simplifications
- Construct and simulate financial models and provide analysis, budget, ROI calculation etc. to support decision making process
- Constant monitoring of KPIs and provision of insights of the cost structure, and performance regarding SLAs.
- Support overall business growth and advise the management regarding business key drivers, with special projects, ad hoc reporting etc.
- Perform detailed analysis of financial results against forecasts and prior periods, raising early warning signals highlighting business risks based on trend and leading indicators
- Monitor actual costs against the pre-determined budget and implement restrictive measures if necessary
- Take all appropriate actions to ensure 100% compliance with various GAAP and company financial policies
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Prepare and analyse financial reports to ensure transparent and reliable financial reporting
- Develop and monitor the financial planning process, including budgeting, forecasting and scenario analysis
- Optimise and effectively manage the Group's liquidity
- Support the implementation and the enhancement of the treasury management system
- Be in charge of payment execution, bank guarantees and support all cash relevant topics
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What is NOI Ltd.?
- Initiation and development of innovation projects in the field of "Sustainable Buildings & Districts" as well as technical support of the network (R&D Consulting);
- Maintenance and further development of the network (Networking & Cooperation);
- Organisation and implementation of conferences and seminars (Know-how transfer);
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Vollzeit | befristet | Praktikum
Tasks & responsibilities
- Support the Product Manager with periodic sales/market analysis & product presentations and monitor the competitor’s landscape
- Help to develop, maintain and update product information
- Collaborate with the product development and marketing teams to produce contents
- Provide ideas as well as opportunities to assist and enhance the product marketing strategy
- Help to create and manage seasonal projects
- Support in the monitoring of project timelines
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Tasks & responsibilities
- IT Infrastructure Management: Maintain IT infrastructure, including operating systems in a Microsoft & Linux environment, with excellent knowledge and demonstrable experience (Windows), knowledge for Linux
- Virtualization: Configuration and management of ESX virtualization systems
- Server Administration: Perform server administration tasks and research event-log warnings and errors
- Technical Support: Assist the Service Desk with troubleshooting to identify root cause, and provide technical support when needed
- Audits & Backups: Perform routine and scheduled audits of all systems, including backup
- Documentation: Draft and update documentation related to procedures and activities performed.
- Professional Development: Stay up-to-date with emerging technologies, industry trends, and best practices in system administration
- Networking: Configure and manage networks using Aruba Networking technologies.
- Cloud Services and Collaboration: Manage cloud services with Microsoft Azure, administer Teams Phone and SharePoint.
- IT Projects: Participate in and lead IT projects to improve infrastructure efficiency and security
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We entrust this to you:
- initiation and development of innovation projects in the field of "Sustainable Manufacturing" as well as technical support of the network (R&D Consulting)
- maintenance and further development of the network (Networking & Cooperation)
- organisation and implementation of conferences and seminars (Know-how transfer)
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Junior Basis Inhouse Consultant (m/w/d)
- Mitarbeit und Koordination bei Migrations-, Upgrade- und Einführungsprojekten sowie bei der Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft
- Unterstützung in der technischen Einführung und Administration von SAP-Cloud-Diensten sowie deren Integration in die bestehende SAP-Infrastruktur
- Koordination und Umsetzungsbegleitung von Security Maßnahmen auf Plattform Ebene
- Monitoring und Support für die SAP-Systemlandschaft sowohl On-Premise als auch Cloud
- Mitarbeit in der Analyse und Lösung technischer Störungen sowie Performancetuning der Systeme und der Datenbanken
- Unterstützung und Umsetzung beim SAP Access Management (Rollen- und Berechtigungsverwaltung inkl. SAP Fiori Berechtigungen)
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Tasks and responsibilities
- Support Purchasing Department with Salesman Samples Planning and delivery follow-up
- Responsible for the whole process for SMS planning: sending a forecast to the garment maker to ensure the needed capacity is reserved, booking fabrics and making sure agreed leadtimes are met, delivering SMS on time
- After the official order is issued, follow up with fabric suppliers and garment makers for deliveries
- Negotiate with vendors, and provide a delivery overview to purchasing, to evaluate and find solution if deliveries are late
- Codifying product master data and updating data
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Your responsibilities:
- Administer, maintain, and optimize SQL Servers
- Provide support, troubleshoot common issues and monitor SQL Server environment
- Contribute to the administration of windows server and azure infrastructure
- Participate in daily IT operations
- Document IT configurations and procedures
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Aufgaben:
- Aktive Mitarbeit und Koordination bei Migrations-, Upgrade- und Einführungsprojekten sowie bei der Weiterentwicklung der SAP Systemlandschaft
- Technische Einführung und Administration von SAP-Cloud-Diensten sowie deren Integration in die bestehende SAP-Infrastruktur
- Koordination sowie Umsetzung von Security Maßnahmen auf Plattform Ebene
- Monitoring und Support für die SAP Systemlandschaft sowohl On-Premise als auch Cloud.
- Evaluierung von technologischen Innovationen für unseren IT-Betrieb im SAP Umfeld.
- Analyse und Lösung technischer Störungen sowie Performancetuning der Systeme und der Datenbanken insbesondere SAP HANA
- Unterstützung und Umsetzung beim SAP Access Management (Rollen- und Berechtigungsverwaltung inkl. SAP Fiori Berechtigungen)
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Tasks & responsibilities
- Orderbook management – verifying the correct insertion, pricing, releases, and automatic replenishments.
- Handling of pricelists with a focus on seasonal changes
- First-level support for issues and general requests like claims from own stores and franchise partners
- Close involvement in the process regarding the opening of new stores
- Taking care of seasonal sales and special promos
- Collaboration with many internal teams as logistics, administration, or sales
- Analysis of dropshipping rates, claims, and triangulations
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Why is it fun to work for us?
- Free time management: The working time is free within the scope of the tasks to be taken over
- Home office option: work from home possible, you can choose your location in Luxembourg, Germany or Italy
- Direct customer contact only to the extent desired
- No dress code: Dress how you like
- Exciting tasks in a company with international orientation
- Get a taste of other and new technologies possible
- Further education possible (and desired!) through training and certification
- Permanent employment contract
- You will work on a solution that will lead to a better world.
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DEINE AUFGABEN
- Aktive Mitarbeit und Koordination bei der Realisierung von SAP Entwicklungsprojekten auf Basis moderner Technologien, Entwicklungsframeworks und Programmiersprachen wie SAP UI5 und SAP Fiori (Elements)
- Konzeption und Entwicklung von integrierten Geschäftsanwendungen mit innovativen und benutzerfreundlichen Oberflächen in unseren Projekten
- Verantwortung für das Frontend-Systemdesign und der Weiterentwicklung unserer SAP-Entwicklungsplattform (On-Premise und Cloud), inklusive der aktuellen Dokumentation der Anwendungen.
- Teamwork sowie gute Kommunikation des Know-how als Sparringpartner
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DEINE AUFGABEN
- Aktive Mitarbeit und Koordination bei der Realisierung von SAP Entwicklungsprojekten auf Basis moderner Technologien, Entwicklungsframeworks und Programmiersprachen wie SAP UI5 und SAP Fiori (Elements)
- Konzeption und Entwicklung von integrierten Geschäftsanwendungen mit innovativen und benutzerfreundlichen Oberflächen in unseren Projekten
- Verantwortung für das Frontend-Systemdesign und der Weiterentwicklung unserer SAP-Entwicklungsplattform (On-Premise und Cloud), inklusive der aktuellen Dokumentation der Anwendungen.
- Teamwork sowie gute Kommunikation des Know-how als Sparringpartner
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Praktikant im agilen Project Management / PMO (m/w/d)
- Du hilfst im Project Management Office (PMO) bei der Realisierung innovativer IT-Produkte
- Im Zentrum deiner Arbeit stehen die vielfältigen Tätigkeiten im agilen Projektmanagement in divers aufgestellten, dynamischen Teams
- Du erhältst Einblick im SAP S/4 Hana Implementierungsprojekt
- Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem die Planung, das Statusreporting und die Qualitätssicherung abwechslungsreicher Projekte sowie die Organisation und Begleitung von Meetings oder Workshops
- Die Vorbereitung, Koordination und Durchführung von Management-Präsentationen sind ebenfalls wesentliche Teile deiner Arbeit
- Dabei wendest du innovative Methoden und Tools des Projektmanagements an
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