Customer Support (m/w/x)

Deine Aufgaben

• Unterstützung der Projektgruppen während des Auftragsprozesses
• Koordination der Serviceleistungen wie Montage, Transport, Logistik
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsnetzwerk
• Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen
• Aktive Beteiligung zur Verbesserung der Prozesse und Weiterentwicklung der betreuten Produkte
• Telefonische Betreuung
• Erstellung & Aktualisierung von Kundenrichtlinien
• Reisen zu Kunden und Logistikplattformen

Was sollten Sie mitbringen?

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Englisch, Italienischer und Deutsch, jede weitere Sprach ist von Vorteil (insbesondere Französisch)
• Ausgeprägte PC-Kenntnisse, insbesondere Office-Paket
• Erfahrung im Kundenkontakt, z.B. Hotel-Reception oder Front Office
• Selbstständige und genaue Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz

Wir bieten wir

• ein motiviertes, sympathisches und hilfsbereites Team
• Aus – und Weiterbildungen
• kurze Entscheidungswege und die Chance, eigene Ideen zur Unternehmensentwicklung einzubringen
• sicherer Arbeitsplatz in einem ständig wachsenden familiengeführten Unternehmen
• hauseigene Mensa & Mitarbeiter-KiTa
• zahlreiche Mitarbeiterevents

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

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