168 Gestione Clienti Jobs in Südtirol

Business Pool GmbH

Die Stellenanzeige Abteilungsleiter:in Wertpapiere und Versicherungen - Job Nr.: 7616 in Burggrafenamt bei Business Pool GmbH ist leider nicht mehr verfügbar oder wurde neu ausgeschrieben.

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Dein Aufgabenbereich:
  • Auftragsabwicklung inklusive den dazugehörigen Verwaltungsaufgaben
  • Sicherstellung einer termin- und sachgerechten Abwicklung der Handelsgeschäfte
  • Kontakte zu unseren nationalen und internationalen Kunden und Lieferanten
Hauptaufgaben der Stelle:
  • Professionelle Beratung und individuelle Betreuung der Kunden per Telefon und/oder Chat bei der Nutzung der digitalen Kanäle der Bank (Internet Banking für Unternehmen und Privatpersonen, Mobile Banking und Volksbank-App)
  • Erkennen der Kundenbedürfnisse und individuelle Betreuung anhand einer umfassenden 360 Grad Beratung
Hauptaufgaben:
  • Aktive Betreuung und Entwicklung des eigenen Kundenportfolios, Analyse der bestehenden Positionen und Bearbeitung/Durchführung von Vertriebsmaßnahmen
  • Planung und Durchführung von Kundengesprächen: Bedarfsermittlung, professionelle Beratung für sämtliche Produkte/Dienstleistungen im Firmenkundenbereich, Angebotserstellung und Abschluss unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse
  • Einhaltung sämtlicher externen/internen normativen und betrieblichen Regelungen  
  • Kontinuierlicher Ausbau des eigenen Kundenportfolios und aktive Akquisitionstätigkeit
  • Aktive Mitarbeit in der Entwicklung von Maßnahmen zum Ausbau unserer Geschäftstätigkeit
Du bringst mit:
  • Freude an der Arbeit
  • Kontaktfreudigkeit und Offenheit
  • Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
  • Freude am Arbeiten im Team
  • Rechnerische Fähigkeiten
  • Deutsch- und Italienischkenntnisse
  • Flexibilität                                                                                                                                                                                     
Du bringst mit:
  • Freude am Beruf und am Kontakt mit Menschen
  • Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
  • Freude am Arbeiten im Team
  • Erfahrung im Bar/Servicebereich und Orderman-Kenntnisse von Vorteil
  • Deutsch- und Italienischkenntnisse
  • Flexibilität                                                                                                                                                                                              
Deine Aufgaben:
  • Du leitest und koordinierst das Kundenzentrum mit unterschiedlichen Teams, um die nachhaltige Mobilität zu stärken
  • Du verbesserst die Performance durch fortlaufende Innovation
  • Du analysierst Kundenanfragen und Beschwerden und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Du garantierst einen kontinuierlich operativen Betrieb für die Kunden
  • Du suchst eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Partnern
  • Du ermöglichst Effizienzsteigerungen durch Einsatz von neuen Tools, wie beispielsweise KI
  • Du erledigst weitere administrative Aufgaben nach Bedarf des Arbeitgebers
Deine Aufgaben:
  • Du bist für die Erfassung und Bearbeitung der eingehenden Aufträge und Anfragen verantwortlich
  • Du berätst unsere Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragen
  • Du betreust unsere Kunden über E-Mail und Telefon
IHRE AUFGABEN:
  • Organisation und Koordination internationaler Transporte
  • Betreuung des bestehenden Kundenstamms und Suche nach neue internationalen Partnern
Deine Aufgaben:
  • Kundenanfragen bearbeiten: Du bist eine kompetente und freundliche Anlaufstelle für unsere Kund*innen in Italien und im Ausland – per E-Mail, Telefon und Chat.
  • Angebote erstellen: Du erstellst individuelle Angebote in verschiedenen Sprachen und stellst sicher, dass diese den Kundenbedürfnissen entsprechen.
  • Auftragsabwicklung: Du betreust den gesamten Prozess – von der Auftragserfassung bis zur Lieferung.
  • Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und professionell.
  • Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Teams (Vertrieb, Logistik, Einkauf) sowie mit externen Agenturen und Managern zusammen, um unseren Kundenservice stetig zu verbessern.
Deine Aufgaben:
  • Kundenanfragen bearbeiten: Du bist eine kompetente und freundliche Anlaufstelle für unsere Kund*innen in Italien und im Ausland – per E-Mail, Telefon und Chat.
  • Angebote erstellen: Du erstellst individuelle Angebote in verschiedenen Sprachen und stellst sicher, dass diese den Kundenbedürfnissen entsprechen.
  • Auftragsabwicklung: Du betreust den gesamten Prozess – von der Auftragserfassung bis zur Lieferung.
  • Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und professionell.
  • Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Teams (Vertrieb, Logistik, Einkauf) sowie mit externen Agenturen und Managern zusammen, um unseren Kundenservice stetig zu verbessern.
Ihre Aufgaben:
  • Mitarbeit in der Entwicklung und Umsetzung von maßgeschneiderten Beratungsprojekten
  • Durchführung von Betriebsanalysen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Effizienzsteigerung
  • Beratung von Unternehmen in Fragen der Kostenrechnung und finanzieller Steuerung
  • Ausarbeitung von Businessplänen und Unterstützung bei der Erstellung von Finanz- und Investitionsstrategien
  • Akquise neuer Kunden und Betreuung bestehender Kundenbeziehungen
Aufgaben:
  • Kundenauftragsabwicklung
  • Leitung von Mitarbeitern in der Abteilung Disposition
  • Überwachung, Steuerung und Optimierung der Lagerbestände (Bestandsmanagement)
  • Monitoring der Logistikkennzahlen zur Steuerung von Logistikprozessen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Produktion und Lager
  • Kontrolle der Frachtabrechnungen
  • Interaktion mit Zulieferern, Kunden, Transportunternehmen und Partnern
  • Vertretung des Vorgesetzten im Falle der Abwesenheit
Aufgaben:
  • Betreuung und Beratung bestehender Kunden sowie Begleitung von Neukunden
  • Unterstützung und Beratung zu arbeitsrechtlichen Themen im Bereich Lohn- und Gehalt
  • Erstellung und Berechnung von Lohnabrechnungen für verschiedene Kunden
  • Ausarbeitung und Verlängerung von Arbeitsverträgen
  • Verantwortung für An- und Abmeldungen sowie Abwicklung gesetzlicher Meldungen (z. B. Modell 770, CUD, F24)
Skills & Experience 
  • Gestione delle richieste commerciali dei clienti (telefoniche, via email, ecc.)
  • Inserimento e gestione ordini a gestionale
  • Monitoraggio delle consegne e aggiornamento dei clienti sullo stato degli ordini
  • Gestione delle eventuali non conformità e reclami in collaborazione con l’assistenza clienti
  • Supporto alla rete vendita esterna nella preparazione di offerte e documentazione
  • Analisi dei dati di vendita e supporto alla reportistica periodica
Dein Profil:
  • Erfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
  • Deutsch als Muttersprache, sehr gute Italienischkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • Gute organisatorische Fähigkeiten und gekonnter Umgang mit Zahlen
  • Technisches Verständnis und gute EDV-Kenntnisse
WAS DICH ERWARTET:
  • Direkter Kundenkontakt: Ansprechpartner*in für Kundenanfragen und Auftragsabwicklung.
  • Angebotsbearbeitung: Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten.
  • Koordination: Überwachung von Lieferzeiten, Transportwegen und Projektfristen.
  • Unterstützung der Verkaufsberater: Aktive Verkaufsförderung in Italien und in der DACH-Region.
  • Beratung und Betreuung: Kundenempfang und -beratung in unserem Showroom40.
  • Eventvorbereitung: Mitwirkung bei Events und Messen.
  • Datenpflege: Pflege von Kunden-, Lieferanten- und Produktdaten im ERP-System.
Ihre Hauptaufgaben sind:
  • Beratung von Gewerbe- und Privatkunden direkt auf den Baustellen
  • Ausmessungen vor Ort sowie Ausarbeiten präziser Maßlisten
  • Organisation und Koordination der Bauabläufe, inkl. externer Fliesenleger
  • Unterstützung bei der Akquise von Aufträgen und Angebotserstellung
  • Endabrechnung der durchgeführten Arbeiten
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen
Ihre Hauptaufgaben sind:
  • Strategische Planung, Steuerung und Optimierung sämtlicher Einkaufsprozesse in Zusammenarbeit mit den Einkaufsteams
  • Marktbeobachtung und Trendanalysen zur Identifikation neuer Produkte, Lieferanten und Geschäftschancen
  • Kontinuierliche Sortimentsoptimierung auf Basis von Kundenfeedback und Marktdaten
  • Steuerung des gesamten Produktlebenszyklus: Produktplanung, Markteinführung, Performance auf dem Markt, Auslaufsteuerung
  • Auswahl, Bewertung und kontinuierliche Entwicklung der Lieferanten
  • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Anforderungen an Lieferanten sowie Überwachung und Bewertung der Lieferantenleistung
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik, Marketing
Ihre Aufgaben:
  • Leitung eines 6-köpfigen Teams
  • Koordination und Unterstützung des Teams in lohnbuchhalterischen und arbeitsrechtlichen Themen
  • Beratung der Kunden in arbeitsrechtlichen und sozialversicherungsrechtlichen Fragen
  • Zusammenarbeit im Bereich Lohnbuchhaltung mit dem anderen Abteilungsleiter des Landes und der Arbeitsrechtsberaterin
Deine Ziele:
  • Du unterstützt beim Aufbau und der Betreuung von Kundenbeziehungen und hilfst, diese langfristig zu stärken
  • In enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen analysierst du Risiken und hilfst bei der Entwicklung von passgenauen Versicherungsangeboten
  • Durch deine Zusammenarbeit mit internen Teams trägst du dazu bei, einen reibungslosen Kundenservice zu gewährleisten
DEINE AUFGABEN
  • Empfang der Kunden und Entgegennahme, Verarbeitung und Weiterleitung der Dokumente
  • Telefondienst, sowie Kassa- und Postverwaltung
  • Organisation des Büros und Terminverwaltung
  • Nach einer gewissen Einarbeitungsphase: Anlaufstelle für das Firmenmeldewesen und Hilfestellung für die Steuer- und Arbeitsrechtsberatung
Zu Ihren Aufgaben gehören:
  • Empfang von Kunden und Betreuung des Front Office (Telefonate, E-Mails, Terminorganisation);
  • Unterstützung in der laufenden Buchhaltung (Belegablage, Verbuchung, Kassenbuch);
  • Allgemeine Sekretariats- und Verwaltungsaufgaben.
Deine Aufgaben:
  • Allgemeine Büroorganisation
  • Telefon und Kundenservice
  • Auftragsverwaltung, Bestellungen und Fakturierung
 Ihre Aufgaben
  • Betreuung und Unterstützung unserer Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon und E-Mail)
  • Analyse und Bearbeitung verschiedener technischer Probleme
  • Fernunterstützung, oder bei Bedarf auch Vor-Ort-Einsatz
  • Bearbeitung von Kundenanfragen mittels Einbeziehung von anderen internen technischen Abteilungen
  • Durchführung von Wartungs- und Schulungsmaßnahmen vor Ort bei Kunden
Du bringst mit:
  • Freude an der Arbeit
  • Kontaktfreudigkeit und Offenheit
  • Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
  • Freude am Arbeiten im Team
  • Rechnerische Fähigkeiten
  • Deutsch- und Italienischkenntnisse
  • Flexibilität
Über uns:
  • ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Organisation und Projektmanagement
  • Erfahrung in der Erstellung von Protokollen und Baustellenberichten
  • Kunden- und Qualitätsorientierung
  • ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen und italienischen Sprache
  • gute Kenntnisse in AutoCad
    • Region

    • Berufsfeld

    • Anstellungsart

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Berufsfelder in Südtirol

  • Rechnungswesen, Controlling
  • Rechtswesen
  • Anlernkräfte, Hilfsarbeit
  • Büro, Verwaltung, Assistenz
  • Küche
  • Wissenschaft, Forschung
  • Verkauf, Handel, Kundenbetreuung
  • Handwerk, Produktion
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