Dehn Italia AG
Vollzeit
Skills & Experience
- Gestione delle richieste commerciali dei clienti (telefoniche, via email, ecc.)
- Inserimento e gestione ordini a gestionale
- Monitoraggio delle consegne e aggiornamento dei clienti sullo stato degli ordini
- Gestione delle eventuali non conformità e reclami in collaborazione con l’assistenza clienti
- Supporto alla rete vendita esterna nella preparazione di offerte e documentazione
- Analisi dei dati di vendita e supporto alla reportistica periodica
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Dein Aufgabenbereich:
- Auftragsabwicklung inklusive den dazugehörigen Verwaltungsaufgaben
- Sicherstellung einer termin- und sachgerechten Abwicklung der Handelsgeschäfte
- Kontakte zu unseren nationalen und internationalen Kunden und Lieferanten
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- Professionelle Beratung und individuelle Betreuung der Kunden per Telefon und/oder Chat bei der Nutzung der digitalen Kanäle der Bank (Internet Banking für Unternehmen und Privatpersonen, Mobile Banking und Volksbank-App)
- Erkennen der Kundenbedürfnisse und individuelle Betreuung anhand einer umfassenden 360 Grad Beratung
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Hauptaufgaben der Stelle:
- Professionelle Beratung und individuelle Betreuung der Kunden per Telefon und/oder Chat bei der Nutzung der digitalen Kanäle der Bank (Internet Banking für Unternehmen und Privatpersonen, Mobile Banking und Volksbank-App)
- Erkennen der Kundenbedürfnisse und individuelle Betreuung anhand einer umfassenden 360 Grad Beratung
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Vollzeit
Bozen, Meran
10.07.2025
Bozen, Meran
Hauptaufgaben:
- Aktive Betreuung und Entwicklung des eigenen Kundenportfolios, Analyse der bestehenden Positionen und Bearbeitung/Durchführung von Vertriebsmaßnahmen
- Planung und Durchführung von Kundengesprächen: Bedarfsermittlung, professionelle Beratung für sämtliche Produkte/Dienstleistungen im Firmenkundenbereich, Angebotserstellung und Abschluss unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse
- Einhaltung sämtlicher externen/internen normativen und betrieblichen Regelungen
- Kontinuierlicher Ausbau des eigenen Kundenportfolios und aktive Akquisitionstätigkeit
- Aktive Mitarbeit in der Entwicklung von Maßnahmen zum Ausbau unserer Geschäftstätigkeit
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Du bringst mit:
- Freude an der Arbeit
- Kontaktfreudigkeit und Offenheit
- Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
- Freude am Arbeiten im Team
- Rechnerische Fähigkeiten
- Deutsch- und Italienischkenntnisse
- Flexibilität
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Du bringst mit:
- Freude am Beruf und am Kontakt mit Menschen
- Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
- Freude am Arbeiten im Team
- Erfahrung im Bar/Servicebereich und Orderman-Kenntnisse von Vorteil
- Deutsch- und Italienischkenntnisse
- Flexibilität
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Deine Aufgaben:
- Du leitest und koordinierst das Kundenzentrum mit unterschiedlichen Teams, um die nachhaltige Mobilität zu stärken
- Du verbesserst die Performance durch fortlaufende Innovation
- Du analysierst Kundenanfragen und Beschwerden und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Du garantierst einen kontinuierlich operativen Betrieb für die Kunden
- Du suchst eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Partnern
- Du ermöglichst Effizienzsteigerungen durch Einsatz von neuen Tools, wie beispielsweise KI
- Du erledigst weitere administrative Aufgaben nach Bedarf des Arbeitgebers
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AUFGABENSCHWERPUNKTE
- sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
- gute Englischkenntnisse
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Deine Aufgaben:
- Du bist für die Erfassung und Bearbeitung der eingehenden Aufträge und Anfragen verantwortlich
- Du berätst unsere Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragen
- Du betreust unsere Kunden über E-Mail und Telefon
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Gamma Logistical Solutions
Vollzeit
IHRE AUFGABEN:
- Organisation und Koordination internationaler Transporte
- Betreuung des bestehenden Kundenstamms und Suche nach neue internationalen Partnern
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Deine Aufgaben:
- Kundenanfragen bearbeiten: Du bist eine kompetente und freundliche Anlaufstelle für unsere Kund*innen in Italien und im Ausland – per E-Mail, Telefon und Chat.
- Angebote erstellen: Du erstellst individuelle Angebote in verschiedenen Sprachen und stellst sicher, dass diese den Kundenbedürfnissen entsprechen.
- Auftragsabwicklung: Du betreust den gesamten Prozess – von der Auftragserfassung bis zur Lieferung.
- Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und professionell.
- Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Teams (Vertrieb, Logistik, Einkauf) sowie mit externen Agenturen und Managern zusammen, um unseren Kundenservice stetig zu verbessern.
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Deine Aufgaben:
- Kundenanfragen bearbeiten: Du bist eine kompetente und freundliche Anlaufstelle für unsere Kund*innen in Italien und im Ausland – per E-Mail, Telefon und Chat.
- Angebote erstellen: Du erstellst individuelle Angebote in verschiedenen Sprachen und stellst sicher, dass diese den Kundenbedürfnissen entsprechen.
- Auftragsabwicklung: Du betreust den gesamten Prozess – von der Auftragserfassung bis zur Lieferung.
- Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und professionell.
- Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Teams (Vertrieb, Logistik, Einkauf) sowie mit externen Agenturen und Managern zusammen, um unseren Kundenservice stetig zu verbessern.
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Ihre Aufgaben:
- Mitarbeit in der Entwicklung und Umsetzung von maßgeschneiderten Beratungsprojekten
- Durchführung von Betriebsanalysen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Effizienzsteigerung
- Beratung von Unternehmen in Fragen der Kostenrechnung und finanzieller Steuerung
- Ausarbeitung von Businessplänen und Unterstützung bei der Erstellung von Finanz- und Investitionsstrategien
- Akquise neuer Kunden und Betreuung bestehender Kundenbeziehungen
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Aufgaben:
- Betreuung und Beratung bestehender Kunden sowie Begleitung von Neukunden
- Unterstützung und Beratung zu arbeitsrechtlichen Themen im Bereich Lohn- und Gehalt
- Erstellung und Berechnung von Lohnabrechnungen für verschiedene Kunden
- Ausarbeitung und Verlängerung von Arbeitsverträgen
- Verantwortung für An- und Abmeldungen sowie Abwicklung gesetzlicher Meldungen (z. B. Modell 770, CUD, F24)
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Aufgaben:
- Kundenauftragsabwicklung
- Leitung von Mitarbeitern in der Abteilung Disposition
- Überwachung, Steuerung und Optimierung der Lagerbestände (Bestandsmanagement)
- Monitoring der Logistikkennzahlen zur Steuerung von Logistikprozessen
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Produktion und Lager
- Kontrolle der Frachtabrechnungen
- Interaktion mit Zulieferern, Kunden, Transportunternehmen und Partnern
- Vertretung des Vorgesetzten im Falle der Abwesenheit
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Dein Profil:
- Erfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
- Deutsch als Muttersprache, sehr gute Italienischkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Gute organisatorische Fähigkeiten und gekonnter Umgang mit Zahlen
- Technisches Verständnis und gute EDV-Kenntnisse
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WAS DICH ERWARTET:
- Direkter Kundenkontakt: Ansprechpartner*in für Kundenanfragen und Auftragsabwicklung.
- Angebotsbearbeitung: Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten.
- Koordination: Überwachung von Lieferzeiten, Transportwegen und Projektfristen.
- Unterstützung der Verkaufsberater: Aktive Verkaufsförderung in Italien und in der DACH-Region.
- Beratung und Betreuung: Kundenempfang und -beratung in unserem Showroom40.
- Eventvorbereitung: Mitwirkung bei Events und Messen.
- Datenpflege: Pflege von Kunden-, Lieferanten- und Produktdaten im ERP-System.
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Dein Profil:
- Erfahrung im Einzelhandel
- Leidenschaft für Mode
- Freude am Verkauf und am Umgang mit Kunden
- Technisches Verständnis und EDV-Kenntnisse
- Professionelles und gepflegtes Auftreten
- Zweisprachig mit sehr guten Deutsch- und Italienischkenntnissen
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Ihre Hauptaufgaben sind:
- Beratung von Gewerbe- und Privatkunden direkt auf den Baustellen
- Ausmessungen vor Ort sowie Ausarbeiten präziser Maßlisten
- Organisation und Koordination der Bauabläufe, inkl. externer Fliesenleger
- Unterstützung bei der Akquise von Aufträgen und Angebotserstellung
- Endabrechnung der durchgeführten Arbeiten
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen
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Become a part of us!
- Erfahrung im Einzelhandel
- Leidenschaft für Mode
- Freude am Verkauf und am Umgang mit Kunden
- Technisches Verständnis und EDV-Kenntnisse
- Professionelles und gepflegtes Auftreten
- Zweisprachig mit sehr guten Deutsch- und Italienischkenntnissen
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Vollzeit
Bozen, Trient
09.07.2025
Bozen, Trient
Deine Ziele:
- Du unterstützt beim Aufbau und der Betreuung von Kundenbeziehungen und hilfst, diese langfristig zu stärken
- In enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen analysierst du Risiken und hilfst bei der Entwicklung von passgenauen Versicherungsangeboten
- Durch deine Zusammenarbeit mit internen Teams trägst du dazu bei, einen reibungslosen Kundenservice zu gewährleisten
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Ihre Hauptaufgaben sind:
- Strategische Planung, Steuerung und Optimierung sämtlicher Einkaufsprozesse in Zusammenarbeit mit den Einkaufsteams
- Marktbeobachtung und Trendanalysen zur Identifikation neuer Produkte, Lieferanten und Geschäftschancen
- Kontinuierliche Sortimentsoptimierung auf Basis von Kundenfeedback und Marktdaten
- Steuerung des gesamten Produktlebenszyklus: Produktplanung, Markteinführung, Performance auf dem Markt, Auslaufsteuerung
- Auswahl, Bewertung und kontinuierliche Entwicklung der Lieferanten
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Anforderungen an Lieferanten sowie Überwachung und Bewertung der Lieferantenleistung
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik, Marketing
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Ihre Aufgaben:
- Leitung eines 6-köpfigen Teams
- Koordination und Unterstützung des Teams in lohnbuchhalterischen und arbeitsrechtlichen Themen
- Beratung der Kunden in arbeitsrechtlichen und sozialversicherungsrechtlichen Fragen
- Zusammenarbeit im Bereich Lohnbuchhaltung mit dem anderen Abteilungsleiter des Landes und der Arbeitsrechtsberaterin
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Das bringst du mit:
- Idealerweise Staplerführerschein
- die Fähigkeit, in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
- Sprachgewandtheit in Deutsch und Italienisch
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DEINE AUFGABEN
- Empfang der Kunden und Entgegennahme, Verarbeitung und Weiterleitung der Dokumente
- Telefondienst, sowie Kassa- und Postverwaltung
- Organisation des Büros und Terminverwaltung
- Nach einer gewissen Einarbeitungsphase: Anlaufstelle für das Firmenmeldewesen und Hilfestellung für die Steuer- und Arbeitsrechtsberatung
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Deine Aufgaben:
- Allgemeine Büroorganisation
- Telefon und Kundenservice
- Auftragsverwaltung, Bestellungen und Fakturierung
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Suedtiroler Daten Center
Vollzeit | Lehrstelle
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Empfang von Kunden und Betreuung des Front Office (Telefonate, E-Mails, Terminorganisation);
- Unterstützung in der laufenden Buchhaltung (Belegablage, Verbuchung, Kassenbuch);
- Allgemeine Sekretariats- und Verwaltungsaufgaben.
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Vollzeit
Brixen, Venedig
23.06.2025
Brixen, Venedig
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung unserer Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon und E-Mail)
- Analyse und Bearbeitung verschiedener technischer Probleme
- Fernunterstützung, oder bei Bedarf auch Vor-Ort-Einsatz
- Bearbeitung von Kundenanfragen mittels Einbeziehung von anderen internen technischen Abteilungen
- Durchführung von Wartungs- und Schulungsmaßnahmen vor Ort bei Kunden
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