Vollzeit
Vahrn
12.01.2026
Vahrn
Wir sind ein innovatives und wachsendes Unternehmen und suchen einen dynamischen Kopf, der unseren After-Sales-Bereich auf das nächste Level bringt und für erstklassigen Kundenservice sorgt.
Als Leiter Aftersales/Service bist du verantwortlich für die Führung unseres Service-Teams und sorgst dafür, dass unsere Kunden auch nach dem Kauf rundum zufrieden sind. Du entwickelst Strategien, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und stellst sicher, dass Anfragen und Probleme schnell und effizient gelöst werden. Dabei arbeitest du eng mit unserem Vertrieb und der Produktion zusammen, um den besten Service zu garantieren. Deine Rolle ist es auch, aktiv in den täglichen Serviceprozessen mitzuwirken und als Ansprechpartner für besonders knifflige Fälle zur Verfügung zu stehen. Mit deinem strategischen Weitblick optimierst du unsere After-Sales-Prozesse, um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern und die Kundenbindung zu stärken.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Fachgebiet und bringst mehrjährige Erfahrung im Service- oder After-Sales-Bereich mit, idealerweise in einer Führungsposition. Du bist ein Organisationstalent mit starkem Kundenfokus und hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität. Kommunikation und Teamarbeit sind deine Stärken, und du bist sicher im Umgang mit Service-Management-Software und MS Office.
Bei uns erwartet dich eine herausfordernde und verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum in einem engagierten Team. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Karriere weiterzuentwickeln, sowie ein faires Gehalt und zusätzliche Benefits.
Wenn du bereit bist, den Kundenservice auf ein neues Niveau zu heben, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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Vollzeit
Bozen, Meran
08.01.2026
Bozen, Meran
Hauptaufgaben:
- Aktive Betreuung und Entwicklung des eigenen Kundenportfolios, Analyse der bestehenden Positionen und Bearbeitung/Durchführung von Vertriebsmaßnahmen
- Planung und Durchführung von Kundengesprächen: Bedarfsermittlung, professionelle Beratung für sämtliche Produkte/Dienstleistungen im Firmenkundenbereich, Angebotserstellung und Abschluss unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse
- Einhaltung sämtlicher externen/internen normativen und betrieblichen Regelungen
- Kontinuierlicher Ausbau des eigenen Kundenportfolios und aktive Akquisitionstätigkeit
- Aktive Mitarbeit in der Entwicklung von Maßnahmen zum Ausbau unserer Geschäftstätigkeit
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Wir sind:
LEITNER ist einer der weltweit führenden Entwickler und Produzenten von seilgezogenen Personentransportsystemen. High-Tech Lösungen und innovatives Design von LEITNER schaffen die Voraussetzungen für eine komfortable und umweltfreundliche Personenbeförderung.
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AUFGABENSCHWERPUNKTE
- sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
- gute Englischkenntnisse
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Deine Mission
- telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden
- Bestellabwicklung, Erstellung und Überwachung von Angeboten und Aufträgen
- aktive Neukundenakquise via Telefon und Ausbau der Marktpräsenz
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Vollzeit
Gais, Lana
17.01.2026
Gais, Lana
Wer wir sind
- Erstellung und Ausarbeitung von Kundenangeboten
- Administrative Abwicklung von Kundenanfragen
- Bearbeitung der E-Mail-Korrespondenz
- Unterstützung bei öffentlichen Ausschreibungen
- Mitarbeit im Beschwerdemanagement (nach Einarbeitung)
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Wer wir sind
- Akquise neuer Business-Kunden im definierten Vertriebsgebiet
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Ganzheitliche Betreuung des Kundenprozesses – vom Vertragsabschluss über die Umsetzung bis zur Nachbetreuung
- Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen gemeinsam mit unseren Expert:innen
- Koordination und Abstimmung zwischen Kunden und internen Abteilungen (Technik, Projektmanagement, Backoffice)
- Aktive Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden
- Beobachtung von Markttrends und Kundenbedürfnissen
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DEINE AUFGABEN:
- Herzliches Empfangen und Betreuen unserer Kunden
- Effiziente Terminvereinbarungen und Fakturierung
- Präzise Überprüfung und Pflege der Kundendaten
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Aufgaben:
- Bearbeiten von Kundenreklamationen und internen Qualitätsmeldungen
- Analysieren von Fehlerursachen und Einleiten geeigneter Korrektur- und Präventivmaßnahmen
- Koordinieren der Kommunikation mit Kund:innen, Lieferanten und internen Teams zur Klärung von Qualitätsfragen
- Erstellen und Pflegen von Reklamations- und Prüfberichten
- Mitwirken an der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
- Unterstützen bei internen und externen Audits
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Deine Aufgaben
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Umwelt- und Verwaltungsaufgaben
- Datenerfassung und Erstellung von Entsorgungsdokumenten
- Kontakt mit Kunden und Lieferanten für Standardprozesse
- Digitale Archivierung von Dokumenten und Unterstützung bei Routineaufgaben
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Aufgaben:
- Betreuung und Beratung bestehender Kunden sowie Begleitung von Neukunden
- Unterstützung und Beratung zu arbeitsrechtlichen Themen im Bereich Lohn- und Gehalt
- Erstellung und Berechnung von Lohnabrechnungen für verschiedene Kunden
- Ausarbeitung und Verlängerung von Arbeitsverträgen
- Verantwortung für An- und Abmeldungen sowie Abwicklung gesetzlicher Meldungen (z. B. Modell 770, CUD, F24)
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Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung & Support
- Betreuung der Service Hotline für FIRE (und ggf. Dust)
- Telefonischer Support in Deutsch, Italienisch und Englisch
- Bearbeitung von Supportanfragen per E-Mail
- Sorgfältige Dokumentation der Kundenprobleme im Servicetool zur Sicherstellung von Nachverfolgbarkeit und Lebenslaufakte der Anlage/Maschine
- Organisation von Serviceeinsätzen
- Planung und Koordination geplanter und kurzfristiger Serviceeinsätze
- Materialbeschaffung und Abstimmung mit Lieferanten
- Kommunikation und Abstimmung mit Kunden
- Einsatzplanung der Servicetechniker
- Prüfung der Arbeitsberichte sowie Aufbereitung der Informationen zur Verrechnung
- Administrative und technische Unterstützung
- Erstellung von Ersatzteilangeboten
- Erstellung von Service-Unterlagen und Präsentationen
- Unterstützung bei Fehler- und Ursachenanalysen
- Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationen gegenüber Lieferanten
- Serviceeinsätze vor Ort
- Aktive Teilnahme an Serviceeinsätzen in Zusammenarbeit mit Servicetechnikern, insbesondere während der Einlernphase in den ersten Jahren
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Ihre Aufgaben
- Proaktive Erschließung und Akquise neuer Geschäftsmöglichkeiten
- Professionelle und effiziente Beratung der Kunden über den gesamten Verkaufszyklus hinweg, von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Verkaufsabschluss
- Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch tiefes Verständnis ihrer Bedürfnisse, Herausforderungen und strategischen Ziele
- Überwachung der Markttrends und Sammlung von Kundenfeedback, um Kundenbedürfnisse zu antizipieren sowie Input für zukünftige Innovationen zu liefern
- enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln
- Verwaltung von Kundendaten und Verkaufschancen im CRM-System
- Teilnahme an Messen und Branchenveranstaltungen zur Förderung der Markenpräsenz und Stärkung der Kundenbindung
- Kontinuierliche Fort- und Weiterbildung sowie regelmäßige Teilnahme an internen Schulungen und Wissensaustausch, um das MiCROTEC-Produktportfolio und Marktverständnis zu vertiefen
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Aufgaben:
- Sie kontrollieren Unterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit
- Sie legen den Schadensakt an und leiten alle Vorgänge in die Wege
- Sie klären Deckungs- und Haftungsfragen anhand der Versicherungsverträge ab
- Sie bearbeiten die Geschäftsfälle der Schadenregulierung
- Sie prüfen Kostenvoranschläge, Rechnungen und Gutachten
- Sie sind Bindeglied zwischen Kunden, Sachverständigen und Versicherung
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Vollzeit
Gais, Lana
13.01.2026
Gais, Lana
Wer wir sind
- Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate in deutscher und italienischer Sprache
- Verwaltung und Bearbeitung der zentralen Eingangs-eMails
- Erstellung und Pflege von Tickets inklusive Erfassung und Priorisierung der Anliegen
- Freundlicher Empfang von Kunden und Besuchern
- Auskunftserteilung zu allgemeinen Kundenanfragen (z. B. Rechnungen, Vertragslaufzeiten, Standardprodukte)
- Durchführung von allgemeinen administrativen und organisatorischen Büroaufgaben
- Sorgfältige Dokumentation von Anfragen und Rückmeldungen
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Dein Profil:
- Erfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
- Deutsch als Muttersprache, sehr gute Italienischkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Gute organisatorische Fähigkeiten und gekonnter Umgang mit Zahlen
- Technisches Verständnis und gute EDV-Kenntnisse
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DEINE AUFGABEN
- Freundlicher Empfang und serviceorientierte Betreuung von Mitgliedern und Kund:innen
- Allgemeine Dokumenten- und Datenverwaltung
- Unterstützung im Bereich Meldewesen
- Kontrolle verwaltungstechnischer Abläufe
- Telefonische Auskunftserteilung und Koordination
- Verwaltung der Kassa sowie Ein- und Ausgangspost
- Organisation des Büroalltags und Terminplanung
- Assistenz bei der Vorbereitung steuerlicher und arbeitsrechtlicher Beratungen
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Deine Aufgaben:
- Nach technischer Vorabklärung mit den Kund:innen planst du die Wartungen und Reparaturen unserer Maschinen
- Dabei koordinierst du interne und externe Techniker und sorgst für eine optimale Einsatzplanung
- Mit deiner Kommunikationsstärke hältst du den Kontakt zu unseren Kunden – von Terminbestätigung bis zum Abschlussbericht
- Du bereitest Auftragsunterlagen und Checklisten vor und stellst sicher, dass alle Einsätze reibungslos ablaufen
- In enger Zusammenarbeit mit Automatisierung, Konstruktion und Fertigung klärst du technische Fragen und findest schnelle, praxisnahe Lösungen
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Deine Aufgaben:
- professionelle Beratung und Betreuung unserer bestehenden Kunden
- Ausbau des Produktsortiments und Mitarbeit bei der Neukundenakquise
- Betreuung und Support Onlineshop
- Bearbeitung und Erstellung von Angeboten
- Aktive Mitarbeit bei Abverkäufen
- Reklamationsbearbeitung
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Wir sind:
DEMACLENKO ermöglicht, als eines der führenden Unternehmen für Beschneiungsanlagen, die Schneesicherheit von Wintersportgebieten weltweit. Durch stetige Innovation werden immer ressourcen-effizientere und umweltbewusstere Lösungen entwickelt.
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Vollzeit
Vahrn
03.01.2026
Vahrn
Ihre Aufgaben umfassen:
- Freude am Kundenkontakt
- Freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (deutsch, italienisch)
- Gute Kenntnisse in digitalen Tools und Kommunikationsplattformen
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
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Vollzeit | Teilzeit
Bozen, Trient
17.01.2026
Bozen, Trient
Deine Ziele:
- Du unterstützt beim Aufbau und der Betreuung von Kundenbeziehungen und hilfst, diese langfristig zu stärken
- In enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen analysierst du Risiken und hilfst bei der Entwicklung von passgenauen Versicherungsangeboten
- Durch deine Zusammenarbeit mit internen Teams trägst du dazu bei, einen reibungslosen Kundenservice zu gewährleisten
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Deine Aufgaben
- Ansprechpartner*in für Gastronomie und Hotellerie
- Vorbereitung und Durchführung von Produktpräsentationen & Verkostungen
- Teilnahme an Messen und Branchen-Events
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Vollzeit
Meran, Burggrafenamt
02.01.2026
Meran, Burggrafenamt
💪 Das erwartet dich
- Leitung, Motivation & Weiterentwicklung deines Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Filialbetriebs
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Verkaufsleiter
- Verantwortung für Qualität, Service & Gästezufriedenheit
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
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Vollzeit
Überetsch, Unterland
02.01.2026
Überetsch, Unterland
💪 Das erwartet dich
- Leitung, Motivation & Weiterentwicklung deines Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Filialbetriebs
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Verkaufsleiter
- Verantwortung für Qualität, Service & Gästezufriedenheit
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
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💪 Das erwartet dich
- Leitung, Motivation & Weiterentwicklung deines Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Filialbetriebs
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Verkaufsleiter
- Verantwortung für Qualität, Service & Gästezufriedenheit
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
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Hauptaufgaben
- Verwaltung, Kontrolle und Pflege der allgemeinen Stammdaten in Sec/New „Gestione Controparti”
- Unterstützung der Filialen bei der Verwaltung und Aktualisierung der Kundendaten und Vorbereitung der Schulungen neuer Kollegen
- Verwaltung, Verarbeitung und Kontrolle der regelmäßigen Datenflüsse, die der Agentur der Einnahmen und der Banca d'Italia obbligatorisch zu übermitteln sind
- Verwaltung der Stammdaten in Fabric zur Erstellung von Berichten für die Kontrolle der Stammdaten
- Kontrolle und Verwaltung der FATCA- und CRS-Fragebögen für die Meldung von ausländischen Steuerwohnsitzen und US-Personen
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Aufgaben:
- Aufnahme, Strukturierung und Übersetzung von Kundenanforderungen in funktionale Lösungen
- Konfiguration und Personalisierung des CAFM-Systems (Computer-Aided Facility Management)
- Koordination zwischen Kund:innen, internen Fachbereichen und Softwareherstellern
- Planung von Projektmeilensteinen, Ressourcen und Zeitplänen
- Durchführung von Tests, Abnahmen und Schulungen
- Sicherstellung von Qualität, Dokumentation und nachhaltiger Nutzung der Systeme
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Dein Aufgabenbereich
- Bearbeitung von Kundenbestellungen und Erstellung aller Versand- und Transportdokumente
- Planung, Überwachung und Koordination von Transporten inkl. Kommunikation mit Spediteuren
- Kontrolle von Wareneingang für einen reibungslosen Materialfluss
- Ansprechpartner für interne Abteilungen, Kunden und Lieferanten bei logistischen Fragen
- Prüfung von Frachtrechnungen und Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards
- Digitalisierung, Verwaltung und Archivierung aller relevanten Logistikdokumente
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Deine Aufgaben bei uns:
- Empfang und professionelle Betreuung von Kund:innen, Architekt:innen und Geschäftspartner:innen
- Telefon- und E-Mail-Korrespondenz sowie Terminplanung in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung
- Organisation und Vorbereitung des Showrooms für Meetings, Verkaufsgespräche und Kundentermine
- Pflege von Kundendaten, Projektakten und Mustermaterialien
- Allgemeine administrative Aufgaben wie Postbearbeitung (elektornisch & analog), Ablage, Datenpflege und Botengänge
- Planung und Organisation interner Abläufe: firmeninterne Events, Schulungen, Arbeitssicherheit und Brandschutz
- Unterstützung im Personalbereich: Onboarding neuer Mitarbeitender, interne Kommunikation und weitere kleinere HR-Aufgaben
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