Deine Aufgaben:
- Nach einer Einführungsphase in Brixen unterstützt du uns tatkräftig an unserem Standort in Winnipeg (Kanada)
- Du planst, entwickelst und projektierst Automatisierungssysteme
- Vor Auslieferung der Maschinen zum Kunden führst du die Tests durch und nimmst sie In-House in Betrieb
- Du bist Experte beim Fehlerfinden und beseitigst diese über Ferndiagnose beim Kunden
- Bei der zukünftigen Technologieauswahl und Gestaltung der innovativen Lösungen bist du mit an Bord
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Deine Aufgaben:
- Entwicklung und Implementierung von Java-basierten Anwendungen
- Design und Optimierung von Softwarearchitekturen in enger Zusammenarbeit mit unseren IT- und Fachabteilungen
- Integration und Verwaltung relationaler Datenbanken mittels SQL
- Einsatz von Hibernate zur Realisierung effizienter Persistenzschichten
- Durchführung von Code-Reviews und Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Analyse von Anforderungen und Erarbeitung technischer Lösungen
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unseres Produktionsprozesses
- Anbindung Fremdsysteme, Maschinen und Anlagen an das ERP System.
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Deine Aufgaben:
- Du koordinierst internationale Softwareprojekte
- Gekonnt werden Geschäftsprozesse des Kunden von dir analysiert und in unserer ERP Softwarelösung abgebildet
- Im Team erweiterst du Funktionalitäten gemäß Kundenanforderungen
- Du leitest Schulungen und Trainings beim Kunden Remote oder vor Ort
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Deine Aufgaben:
- Aufträge managen – vom Angebot bis zur Rechnung
- Kundenbetreuung auf Deutsch und Italienisch
- Schnittstelle zwischen Außendienst und Zentrale
- Pflege von Daten im ERP-System & Office-Organisation
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Deine Aufgaben:
- Gekonnt führst du Verkaufsgespräche und Produktpräsentationen sowie die Analyse der Bedarfsstruktur beim Kunden durch
- Selbstständig kannst du kundenspezifische Lösungen entwickeln und Lösungsangebote verhandeln
- Durch dein Engagement werden unsere Kundenbeziehungen optimal gepflegt, ausgebaut und international neue Kunden akquiriert
- Aktiv analysierst du Upselling-Potenziale und trägst zur Realisierung bei
- Du arbeitest proaktiv mit unseren Schwesterfirmen zusammen
- Du nimmst an Messen und Veranstaltungen teil
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Ecotec Solution - Lana
- Abwicklung der Angebotsphase, von der Analyse der Spezifikationen und Anforderungen über die Definition technischer Lösungen bis hin zur Vorbereitung und Lieferung von Angeboten an das Vertriebsteam
- Verwaltung der Beziehungen zu Lieferanten für die Konfiguration von Maschinen- und Anlagenangeboten
- Erstellung von Preislisten und Preiskalkulationen für die verschiedenen vertretenen Marken
- Analyse von öffentlichen Ausschreibungen und Vorbereitung der administrativen und technischen Dokumentation
- Unterstützung des Vertriebsteams bei technischen Anfragen und Vertragsabschlüssen.
- Dokumentation und Verwaltung verkaufsrelevanter Daten in unserem ERP und CRM System
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
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Deine Aufgaben:
- Du unterstützt uns dabei, die Service-Anfragen unserer Kunden und Partner zu bearbeiten
- Zielorientiert arbeitest du an der Ticketerfassung und Problemlösung
- Bei komplexeren Service-Anfragen arbeitest du eng mit unserem Softwareentwicklungsteam zusammen
- Du arbeitest dich in die Geschäftsprozesse und die Programmierumgebung unserer Software ein
- Beim Troubleshooting sowohl auf Client- als auch auf Server-Seite, on-premise oder in der Azure-Cloud bist du mit dabei
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Deine Aufgaben:
- Du unterstützt und steuerst unsere Softwareprojekte für den Maschinen- und Anlagenbau
- Als Ansprechpartner für deine Projekte koordinierst du die Kommunikation mit den betreffenden Kunden
- Du arbeitest mit uns an der Entwicklung der Projektmanagementstandards
- Mit dem Team sorgst du im Qualitätsmanagement für beste Softwarequalität
- Du führst Schulungen für Kunden durch
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Deine Aufgabe
- Digitalisierung der Produktionsumgebung: Aufbau und Integration von digitalen Lösungen, Gestaltung der Schnittstellen und Datenflüsse zwischen Produktionsmaschinen und ERP-Systemen (z.B. IoT, Paperless Production, Predictive Maintenance).
- Wartung und Weiterentwicklung: Pflege bestehender Lösungen und Schnittstellen sowie Erarbeitung von Investitionskonzepten zur kontinuierlichen Verbesserung.
- IT-Sicherheit: Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien im Produktionsumfeld, einschließlich Netzwerksegmentierung und Zugriffsschutz.
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Aufgaben:
- Software-Personalisierung: Du passt Lösungen gezielt an die individuellen Anforderungen der Kunden an und unterstützt bei der Implementierung neuer Funktionen
- Kundenbetreuung: Du nimmst Kundenwünsche auf und setzt sie praxisnah in Lösungen um, stehst als Ansprechpartner zur Verfügung und sorgst für optimale Umsetzung
- Datenverwaltung: Pflege, Analyse und Aufbereitung von Daten für interne und externe Anwendungen
- Automatisierung und Effizienz: Programmierung von Automatisierungen, die Arbeitsprozesse der Kunden erleichtern
- Reports und Grafiken: Erstellung von Berichten, Dashboards und grafischen Übersichten als Entscheidungsgrundlage
- Projektunterstützung: Mitarbeit in spannenden Projekten vom Konzept bis zur Umsetzung, Zusammenarbeit mit Teams und Kunden
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WAS DICH ERWARTET
- Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Kundenbetreuung für verkaufstechnische Anfragen
- Einpflegen von Kundenaufträgen in das ERP-System
- Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen
- Kontrolle und Maßnahmen zur Einhaltung von Lieferterminen
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WAS SIE ERWARTET
- Durchführung der Einkaufsdisposition und Auslösung und Nachverfolgung von Bestellungen
- Pflege enger Kontakte zu internationalen Lieferanten, Sicherstellung pünktlicher Lieferungen und Erstellung einer rollierenden Lieferplanung
- Vereinbarung von Rückstandsabbauplänen
- Enge Zusammenarbeit mit Programmplanung und Fertigungssteuerung
- Kontinuierliche Optimierung der Lagerbestände und Lagerkennzahlen
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Deine Aufgaben:
- Technische Kundenbetreuung in der Angebots- und Auftragsabwicklung
- Führen von Klienten-Gesprächen zur Ideenfindung und Problemlösung
- Konstruktion und Optimierung von Einzelteilen (Blech- und Normbauteile) und einfachen Baugruppen
- Erstellen von Zeichnungsableitungen
- Erstellen von NC-Programmen im Bereich des Laserschneidens und des CNC-Biegens
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WAS DICH ERWARTET
- Durchführung von Preis- und Marktanalysen
- Kostenkalkulation von mechatronischen, sowie von elektrisch/elektronischen Komponenten
- Mitarbeit bei der Entwicklung von Strategien zur Kosteneinsparung und Prozessoptimierung
- Enge Abstimmung mit Lieferanten, sowie Durchführung von Preisverhandlungen
- Mitwirken bei der Auswahl und Bewertung von Lieferanten
- Umsetzung von Standardisierungen und Optimierungen
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Über uns
- Betreuung und Beratung unserer Kunden im Innen- und Außendienstumfeld
- Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Nachverfolgung
- Unterstützung bei der Koordination von Projekten zwischen Vertrieb, Marketing und Entwicklung
- Pflege von Kundendaten, Preislisten und Produktinformationen
- Mitwirkung bei internen Vertriebsprozessen und digitalen Tools
- Vorbereitung von Präsentationen, Unterlagen und Reports für den Vertrieb
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WAS SIE ERWARTET
- Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten
- Erfassen und Überwachen der Aufträge im ERP-System bis zur Fakturierung
- Unterstützung bei der Planung und Überwachung unseres Laborbetriebs
- Unterstützung bei der Beschaffung von Komponenten
- Organisation des Versands von getesteten Prüflingen, Ersatzteilen und weiteren Lieferungen
- Allgemeine Organisationstätigkeiten für das Team
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Deine Aufgaben:
- Kundenanfragen bearbeiten: Du bist eine kompetente und freundliche Anlaufstelle für unsere Kund*innen in Italien und im Ausland – per E-Mail, Telefon und Chat.
- Angebote erstellen: Du erstellst individuelle Angebote in verschiedenen Sprachen und stellst sicher, dass diese den Kundenbedürfnissen entsprechen.
- Auftragsabwicklung: Du betreust den gesamten Prozess – von der Auftragserfassung bis zur Lieferung.
- Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und professionell.
- Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Teams (Vertrieb, Logistik, Einkauf) sowie mit externen Agenturen und Managern zusammen, um unseren Kundenservice stetig zu verbessern.
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Deine Aufgaben:
- Kundenanfragen bearbeiten: Du bist eine kompetente und freundliche Anlaufstelle für unsere Kund*innen in Italien und im Ausland – per E-Mail, Telefon und Chat.
- Angebote erstellen: Du erstellst individuelle Angebote in verschiedenen Sprachen und stellst sicher, dass diese den Kundenbedürfnissen entsprechen.
- Auftragsabwicklung: Du betreust den gesamten Prozess – von der Auftragserfassung bis zur Lieferung.
- Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und professionell.
- Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Teams (Vertrieb, Logistik, Einkauf) sowie mit externen Agenturen und Managern zusammen, um unseren Kundenservice stetig zu verbessern.
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- Implementierung und Betreuung unserer ERP- und ECM-Lösungen beim Kunden
- Analyse von Geschäftsprozessen und Anpassung der Software an Kundenanforderungen
- Erstellen kundenspezifischer Reports und Auswertungen
- Durchführung von Schulungen und Trainings für Kunden
- Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen, externen Partnern und Software-Entwicklern
- Kontaktpflege mit Lieferanten und Kunden in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
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YOUR RESPONSABILITIES
- Searching and identifying competitive new suppliers in defined market or for specific scope (e.g. high strategic relevance, best cost countries…)
- Driving initial qualification of the new suppliers according to the requirements of department such as product quality management and engineering
- Support global sourcing department in contract negotiation and tender management by ensuring suppliers have the right capabilities and processes in place
- Develop, analyze key data and frame conditions such as customs regulations and regulatory requirements in specific supply markets
- Execution of supplier evaluations and supplier development activities together with internal cross-functions
- Responsible for maintenance and development of the company Supplier Development Tools
- Definition of action plans together with suppliers and internal cross-functions, ensuring fulfillment on the part of the suppliers
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Analyze and prioritize global demands, including service requests, managing shortages to achieve the best overall result
- Coordinate and track intercompany orders to guarantee timely delivery; liaise with suppliers, manufacturers, and logistics providers
- Manage and support bottleneck situations and capacity constraints from supplier through to production line
- Support production planning prioritization to minimize bottleneck impact; assist in defining new delivery dates and customer communication
- Assist in coordination of transportation and delivery schedules
- Analyze supply chain data to identify trends, inefficiencies, or bottlenecks and generate regular management reports
- Identify and implement process improvements to enhance supply chain efficiency and reduce costs
- Collaborate cross-functionally with sales, production planning, material disposition, and operations teams to ensure order fulfillment and product availability
- Support risk management by identifying potential supply chain risks and assisting in developing mitigation strategies
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Dein Aufgabenbereich
- Durchführung von Aufgabenstellungen in Abstimmung mit dem Vorgesetzten, wie z.B. Softwareeinführungen, Softwarerollouts, Hardware-Rollouts oder Infrastrukturellen Lösungen, wie z.B. W-Lan Lösungen
- Office 365 Administration, Betreuung Office 365, Microsoft InTunes Mobile Device Management
- Durchführen von Schulungen, wie z.B. Softwareschulungen, Hardwareschulungen, Schulungen zu Office 365 Sharepoint, Exchange und ähnliches
- Durchführen von Schulungen im Rahmen der Mitarbeitereinarbeitung. Vorbereiten von Schulungsunterlagen
- Betreuung von Auszubildenden und Praktikanten
- Einarbeitung und kontinuierliche Übernahme von Aufgaben des gesamten IT-gestützten Stammdatenprozesses. Dazu gehören Vorarbeiten und Einstellungen für das Mapping und den automatisierten Import von Stammdaten, Bildern, Produktbeschreibungen etc.
- Kalkulation von Preisen nach Vorgaben der Einkaufsleitung
- Kontrolle und Pflege der Preislisten sowie deren Import in die verschiedenen Systeme
- Überwachung von Terminen in Bezug auf Stammdaten, Preise und Konditionen
- Sicherstellen der Datenqualität
- Bearbeiten von Anwender-Tickets, Lösen von IT-Problemen 1st bis 3rd Level Support, per remote als auch vor Ort
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AUFGABENBEREICHE
- Evaluierung der erforderlichen Programme für das technische Büro
- Implementierung neuer Programme und den damit verbundenen Prozessmethoden
- Abklärung bei Problemen mit dem Support der unterschiedlichen Software Hersteller
- Verknüpfung der unterschiedliche Programme PDM/ERP/BIM
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Deine Kernaufgaben
- Entladen und Einlagern der angelieferten Ware
- Vorbereiten und Verladen der Ware für die Auslieferung
- Erstellen der Ausgangslieferscheine
- Korrekte Abbildung der Materialbewegungen im verwendeten ERP System
- Sicherstellen von Arbeitssicherheit, Ordnung und Sauberkeit in Lagerbereichen
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Was du mitbringst:
- Abgänger einer Oberschule
- Erste Erfahrung im Bereich Einkauf oder Beschaffung von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Einkaufsgeschick, Verhandlungskompetenz und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Zielorientierte, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Offenheit neues zu lernen und Aufgaben zu übernehmen
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