Der Mitarbeiter im Customer Service Center ist Kommunikationsschnittstelle für Renault- und Daciakunden, welche über die wichtigsten Kanäle wie E-Mail, soziale Medien, sowie eingehende und ausgehende Anrufe mit Alpin kommunizieren. Der Mitarbeiter wird eine genau definierte Ausbildung verfolgen und hat die Möglichkeit, sich im Bereich Verkauf oder Werkstatt zu spezialisieren.
Zur Erweiterung unseres jungen und dynamischen Business Development Center (BDC) mit Sitz in Trient, sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter in Vollzeit.
Deine Hauptfähigkeiten sind:
- Ausgeprägte PC-Kenntnisse, guter Umgang mit dem Office-Paket sowie Fähigkeit mühelos mit neuen Anwendungsprogrammen umzugehen
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Kunst der Gesprächsführung, sowie höfliche Umgangsformen gegenüber Kunden
- Ausgeprägtes Engagement am Telefon, welches von einer eigenen kaufmännischen Fähigkeit abgeleitet ist
- Ausgeprägte Ergebnisorientierung sowie Fähigkeiten in der Problemlösung
- Gute organisatorische Fähigkeiten, hohes Verantwortungsbewusstsein und Fähigkeit, sowohl im Team als auch selbständig zu arbeiten
- Fähigkeit die zugewiesenen Aufgaben präzise auszuführen
- Einfühlungsvermögen, Professionalität, Entschlossenheit, Begeisterung und Eigeninitiative
- Erfahrung im Kundenkontakt (Gastgewerbe, Front Office) von Vorteil
Hast auch Du Leidenschaft für die Autowelt und bist bereit für ein neues Abenteuer? Dann sende uns jetzt Deine Bewerbung.
Über das Unternehmen
Du kennst unsere Fahrzeuge. Aber was weißt Du über das Unternehmen dahinter? Wusstest du zum Beispiel, dass wir in 7 Standorten tätig sind und von Smart bis hin zum Truck alle Mercedes-Benz Modelle, zudem Renault und Dacia anbieten? Dass wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördern und mit umfangreichen Programmen zur beruflichen Weiterentwicklung anspornen? Oder dass wir sie in allen Belangen dabei unterstützen, Arbeit und Privatleben miteinander zu vereinbaren?
Autoindustriale wächst kontinuierlich und unser traditionsbewusstes Familienunternehmen bietet heute knapp 360 Mitarbeitern einen festen Arbeitsplatz. Die Arbeit unseres Teams zeichnet sich durch Qualität, Fachberatung und Einzigartigkeit aus. Mit viel Einsatz und Leidenschaft sind wir in den verschiedensten Geschäftsbereichen tätig. Was uns verbindet, ist die gemeinsame Freude an Fahrzeugen.
