Um unser junges und motiviertes Team im FORESTIS zu verstärken, suchen wir einen Assistant Reservation Manager (w/m/d) in Vollzeit.

Ihre Talente

• Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie oder Tourismus
• ASA-J Kenntnisse als Voraussetzung
• Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
• ReGuest (Korrespondenzmanager) Kenntnisse von Vorteil
• Freude am Beruf
• Unternehmerisches Denken
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Organisationstalent
• Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
• Verkaufsfähigkeiten
• Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse

Ihre Aufgaben

• Zuständig für eine professionelle und rasche Bearbeitung der täglich eingehenden Reservierungsanfragen
• Koordinierung und Führung eines aufzubauenden Reservation Teams
• Enge Zusammenarbeit mit der Abteilung Front Office
• Fakturierung der Hotelrechnung
• Pflege der Gästekarteien im ASA-J
• Gästeberatung via Telefon, per E-Mail
• Buchhaltungsvorbereitung in Absprache mit der Direktion
• Verantwortung für die konstante hohe Qualität der Gästebetreuung
• Beschwerdemanagement

FORESTIS Mitarbeitervorteile

• Arbeiten an einem der schönsten Orte der Südtiroler Alpen, inmitten unberührter Natur im UNESCO Welterbe der Dolomiten
• Angenehmes Arbeitsklima und professionelles Umfeld
• Je nach Position Vollzeiteinstellung auch in unbefristeter Jahresstelle möglich
• Jährlich mindestens eine kostenfreie Übernachtung für jeden Mitarbeiter mit Zusatzperson, je nach Position
• Family & Friends-Rates bei den Zimmerpreisen
• Vergünstigungen in unseren Shops, Restaurants und im Spa
• Vergünstigungen bei Partnerhotels (Small Luxury Hotels, Hideaway Hotels, Mr. & Mrs. Smith)
• Vergünstigter Saisons-Skipass (Plose)
• Gratis E-Bike-Verleih
• Gratis E-Auto-Ladestation
• 24h Zugang zu Fitnessstudio & Pool im VALLAZZA Staffhouse
• Übertarifliche Bezahlung
• Geregelte Arbeitszeiten innerhalb einer 5 Tage Woche
• Bereitstellung und Reinigung der Mitarbeiterkleidung während des Arbeitsverhältnisses
• Verpflegung, auch an freien Tagen, mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen inkl. Softdrinks & Kaffee
• Option auf Unterkunft im neuen VALLAZZA Staffhouse: Apartment mit Balkon und Dolomitenblick, TV und vollausgestatteter Küche, Gemeinschaftsraum, Rooftop-Terrasse, Skiroom, Tiefgarage
• Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten durch Schulungen & Trainings
• Entfaltungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen

Wenn Sie die Natur lieben und bereit sind, gemeinsam mit einem großartigen Team dem Gast die schönste Zeit des Jahres so angenehm wie möglich zu gestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Foto.