40 Service Manager Jobs in Südtirol

YOUR RESPONSIBILITIES
  • Monitor and report on the progress of important activities, projects, and initiatives
  • Organize and manage projects independently according to our fast-paced business environment
  • Support process mapping and performance measurement, aligning on metrics and working with service teams
  • Assist in the rollout of new service processes, including communication, training, and documentation
  • Take ownership of organizing meetings and ensuring the progress of action 
  • Build strong relationships with stakeholders and partners to drive results and maintain communication
  • Identify and solve opportunities for improvement within the organization
WAS DICH ERWARTET:
  • Entwicklung, laufende Verbesserung und Bereitstellung eines hohen Standards im Bereich Kundenservice und Vertriebsunterstützung
  • Koordination, Überwachung und aktive Mitgestaltung des operativen Vertriebsinnendiensts (6 Mitarbeiter)
  • Auftragsmanagement, Preiskalkulationen, Projektentwicklung mit direktem Kundenkontakt
  • Einkaufsverhandlungen mit internationalen Lieferanten für individuelle und personalisierte Eigenanfertigungen für unsere Kunden.
  • Enge Zusammenarbeit mit Einkaufsabteilung und Logistik
YOUR RESPONSABILITIES
  • Coordinate and manage service campaigns in close collaboration with internal teams and customers
  • Monitor campaign execution, ensuring timelines, quality standards, and customer expectations are met
  • Analyze campaign performance and identify opportunities for process improvement
  • Ensure alignment with company standards and service objectives
  • Communicate effectively with stakeholders to maintain transparency and alignment
Vollzeit
Bozen, Bergamo
Bozen, Bergamo
WAS DICH ERWARTET 
  • Koordinierung der Servicetechniker und Servicepartner 
  • Koordinierung der Einsätze mit unseren Kunden
  • Direkter Austausch mit unserem Remote-Service-Team und unseren Entwicklern 
  • Selbstständige Organisation der Einsätze 
  • Planung der jährlichen Inspektionen
Der Geschäftsbereich
  • Eine Anstellung in einem innovativen, krisensicheren Unternehmen, bei dem Vielfalt und Gleichstellung zu unserer DNA gehören
  • Strukturierte Einarbeitung und Buddy-System: Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlfühlst und dein Know-how direkt einbringen kannst
  • Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme: Entwickle dich kontinuierlich weiter, um deinem Team immer wieder neue Impulse geben zu können
  • Jede Menge Wertschätzung: Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe
Dein Aufgabengebiet:
  • Verantwortung für den Store während deiner Schicht, in enger Abstimmung mit dem Store Manager
  • Führung und Motivation des Barista-Teams zur Gewährleistung eines erstklassigen Kundenerlebnisses
  • Steuerung der Verkaufskennzahlen, Kassenvorgänge und betriebswirtschaftlichen KPIs
  • Verantwortung für Warenbestellung, Lagerverwaltung und Inventuren
  • Kontrolle und Umsetzung der internen Standards sowie der HACCP- und Lebensmittel-Audit-Vorgaben
Du bringst mit:
  • Freude am Beruf und am Kontakt mit Menschen
  • Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
  • Führungsqualitäten
  • Freude am Arbeiten im Team
  • Erfahrung im Bar/Servicebereich und Orderman-Kenntnisse von Vorteil
  • Deutsch- und Italienischkenntnisse
  • Flexibilität
Deine Aufgaben:
  • Organisation und Leitung des Spa-Bistros 

  • Zubereiten einfacher Speisen und Getränke sowie das Servieren an die Gäste 

  • Freundlicher Service, Aufnahme von Bestellungen 

  • Sicherstellung eines erstklassigen Service-Standards und einer hohen Gästezufriedenheit 

  • Überwachung der Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsrichtlinien 

  • Bestellwesen, Lagerverwaltung und Kontrolle der Warenbestände 

  • Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitenden 

  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten 

Deine Mission
  • telefonische und schriftliche Betreuung unserer bestehenden französischsprachigen Kunden
  • Bestellabwicklung, Erstellung und Überwachung von Angeboten und Aufträgen
  • Neukundenakquise am Telefon sowie Ausbau der Marktpräsenz in Frankreich
  • Unterstützung bei der Organisation und Koordination von Fachmessen und Events
Vollzeit
Bozen, Oberding, Deutschland
Bozen, Oberding, Deutschland
Was Dich erwartet:
  • Du unterstützt aktiv die Planung und Umsetzung spannender IT-Projekte - Seite an Seite mit einem erfahrenen Projektmanager
  • Du behälst den Überblick über alle Projektunterlagen, erstellst aussagekräftige Protokolle und präsentierst regelmäßig den Projektstatus
  • DU begleitest agile Zeremonien wie Daily's, Sprint Reviews oder Retrospektiven - und moderierst erste Meetings eigenständig
  • Du unterstützt bei projektübergreifenden Workshops und Meetings und bringst dabei Struktur und Klarheit in komplexe Themen
  • Du gestaltest und pflegst interne Kommunikationsmaterialien - von übersichtlichen Roadmaps bis hin zu Präsentationen für das Management
  • Du arbeitest mit dem Testmanagement - von der Planung über die Durchführung bis hin zur Nachbereitung
  • Du wirkst bei der Projektplanung mit, unterstützt bei der Ressourcenplanung und stimmst dich eng mit verschiedenen Stakeholdern ab
  • Du arbeitest täglich mit Jira und hilfst dabei, die Tools optimal im Projektalltag zu nutzen
  • Du unterstützt bei der Schulung von Key- und End-Usern - und trägst so zur erfolgreichen Einführung neuer Systeme bei
  • Du bringst deine Ideen ein - ob bei der Prozessverbesserung, der Tool-Nutzung oder der Teamorganisation
Du solltest folgendes mitbringen
  • Erfahrung in der gehobenen Gastronomie 
  • Erfahrung im Bartending
  • Absolvent einer relevanten Bildungseinrichtung
  • Herausragendes Engagement und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise
  • Freundliches, herzliches und extrovertiertes Auftreten
Deine Mission:
  • Exzellente Gäste-Experience: Sicherstellung eines unvergesslichen Fine-Dining-Erlebnisses auf höchstem Niveau.
  • Führung & Organisation: Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf des Restaurants in enger Zusammenarbeit mit Küche und Service.
  • Innovative Weiterentwicklung: Mitgestaltung und Umsetzung neuer gastronomischer Konzepte im Einklang mit der Philosophie von Norbert Niederkofler.
  • Teambuilding & Leadership: Aufbau, Führung und Motivation eines hochqualifizierten und engagierten Teams.
  • Höchste Qualitätsstandards: Gewährleistung erstklassiger Service- und Gastfreundschaftsstandards.
  • Lösungsorientierte Gästebetreuung: Professionelles Beschwerdemanagement und individuelle Betreuung unserer Gäste.
  • Nachhaltigkeit & Verantwortung: Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften und Hygienestandards sowie Förderung nachhaltiger Betriebspraktiken.
Deine Aufgaben
  • Unterstützung bei der Personaleinsatzplanung und operativen Steuerung des Tagesgeschäfts
  • Mitwirkung bei der Materialbeschaffung und Kostenkontrolle
  • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Organisationsrichtlinien
  • Optimierung interner Abläufe und aktive Mitarbeit im operativen Bereich
  • Vertretung des Store Managers bei dessen Abwesenheit
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Store Manager und der Unternehmensleitung
Deine Aufgaben
  • Unterstützung beim strategischen und operativen Recruiting;
  • Konzeption, Planung und Durchführung von Employer Branding-Maßnahmen;
  • Definition und Umsetzung von Entwicklungskonzepten für alle Mitarbeiter*innen;
  • Proaktive Mitarbeit an verschiedenen HR-Projekten;
  • Organisation von Mitarbeiterveranstaltungen.
Ihre Vorteile bei ADLER:
  • Mitarbeit in einem erfolgreichen und motivierten Team.
  • Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten innerhalb der ADLER-Gruppe.
  • Arbeiten an faszinierenden Orten: Dolomiten, Toskana oder Sizilien.
  • Individuelle Trainings- und Weiterbildungsangebote.
  • Kostenlose Unterkunft und Verpflegung.
  • Überdurchschnittliche Bezahlung, geregelte Arbeitszeiten und attraktive Inhouse-Benefits.
Tradition und Moderne im Einklang – das familiengeführte Hotel Europa Splendid, mitten im Zentrum Merans, steht für gelebte Gastfreundschaft in einem modernem, aber durch traditionelle Werte geprägtem Hotel. Wir bleiben unserem Stil treu und möchten unseren Gästen einen unvergleichlichen Urlaub in einer gepflegten Atmosphäre ermöglichen.
  • eine erfolgreich abgeschlossene Hotel- oder Restaurantfachausbildung oder eine mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
  • Fundiertes Fachwissen
  • Sie sind mit Leidenschaft Gastgeber und gehen individuell auf unsere Gäste und deren Wünsche ein.
  • gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
  • Selbständige, strukturierte und saubere Arbeitsweise
  • Vorbildliche Umgangsformen, souveränes Auftreten, Charme, Flexibilität
  • Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Bewusstsein für Sauberkeit und Qualität.
  • Teilzeit und Vollzeit möglich
Deine Mission:
  • Als Gastgeber/in kümmerst du dich um die Sicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses und betreust unsere Gäste auf eine professionelle und gleichzeitig herzliche Art und Weise.
  • Entwicklung und Umsetzung des neuen gastronomischen Konzepts des AlpINN by Norbert Niederkofler. 
  • Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf des Restaurants und Gewährleistung höchster Qualität gemeinsam mit den Verantwortlichen für die Küche und den Service
  • Beschwerdemanagement
  • Ansprechpartner/in für die AlpiNN-Mitarbeiter Verantwortung der Führung, Motivation und Entwicklung des Teams und der Förderung einer Kultur der Exzellenz, Gastfreundschaft und Zusammenarbeit.
  • Verantwortung für die Einschulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
  • Budgetplanung, Kostenkontrolle und Gewährleistung der wirtschaftlichen Rentabilität des Restaurants.
  • Verantwortung für die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften und Richtlinien im Bereich Gastronomie und Restaurantbetrieb.
Deine Aufgaben:
  • Aktive Mitarbeit im Service 
  • Koordination des Service-Teams
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen 
  • Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs 
  • Ansprechpartner/in für Gäste
  • Unterstützung bei der Dienstplanung 
Aufgaben:
  • Du führst den Store mit Klarheit, Energie und Organisationstalent
  • Du sorgst dafür, dass Verkaufsziele nicht nur erreicht, sondern übertroffen werden
  • Du motivierst, coachst und entwickelst dein Team – fachlich und menschlich
  • Du hast das Lager im Blick und steuerst Sortiment und Bestände mit System
  • Du analysierst die wichtigsten Kennzahlen und leitest Maßnahmen zur Optimierung ab
  • Du machst den Store zu einem Ort, an dem Kund*innen Markenwelt und Service auf Top-Niveau erleben
Wir sind auf der Suche nach:
  • Erfahrung in der Leitung eines Teams mit zahlreichen Mitarbeitern
  • Starke Führungs- und Teambildungsfähigkeiten
  • Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
  • Kenntnisse der italienischen, englischen und deutschen Sprache
  • Zuverlässig, verantwortungsbewusst, ehrgeizig, innovativ
  • Dynamisch, flexibel und organisiert
Was kommt auf Sie zu?
  • Akquisition und Betreuung internationaler Kunden im Ladenbau
  • Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien zur Erreichung der Umsatzziele
  • Durchführung von Marktanalysen zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
  • Präsentation unserer Lösungen auf internationalen Messen und Veranstaltungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Projektleitung
Dein Aufgabenbereich:
  • Auftragsabwicklung inklusive den dazugehörigen Verwaltungsaufgaben
  • Sicherstellung einer termin- und sachgerechten Abwicklung der Handelsgeschäfte
  • Kontakte zu unseren nationalen und internationalen Kunden und Lieferanten
Arbeiten auch Sie in einem der schönsten Wohlfühlhotels Südtirols!  
  • Selbständige, verantwortungsbewusste, aktive Mitarbeit im Team
  • Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste
  • Gästebetreuung mit Gewährleistung der Zufriedenheit der Gäste
  • Sales und Revenue Management. Ziele setzen und diese finanziellen Aspekte des Unternehmens erreichen
  • das Produkt sicherstellen, dafür sorgen dass die Qualitätsstandards in allen Bereichen des Hotels erfüllt sind, wie es um das Aussehen, der Instandhaltung und Sauberkeit etc. geht.
  • Sicherstellung und Optimierung eines effezienten, reibungslosen Betriebsablaufes in den verschiedenen Abteilungen
  • Unterstützung bei der Personalrekrutierung
  • Mitarbeitermotivation
  • Bei Bedarf Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter (Service, Rezeption, Etage), um die Leistungsstandards zu gewährleisten und zu optimieren,
  • Mitarbeit und Beaufsichtigung der Rezeption
  • Reputationsmanagement,
  • Teamführung
  • Mitarbeit im Marketing (Pflege der verschiedenen Meta- und Otakanäle, anderer Verkaufsportale, Newsletter, Videos usw.)
  • professionelles Beschwerdemanagement
  • Optimierung, Pflege und Beantwortung der Bewertungsportale 
  • Vertretung und Unterstützung der Geschäftsleitung
Arbeiten, wo andere Urlaub machen - in einem namhaften Südtiroler Hotel.
  • Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Marketingstrategie für beide Hotels

  • Planung und Realisierung saisonaler Kampagnen, Aktionen und Events

  • Eigenständiges Social-Media-Management sowie Content-Erstellung und -Pflege

  • Kreative Umsetzung neuer Ideen zur Stärkung der Markenbekanntheit

Ecotec Solution - Lana
  • Erarbeitung und Implementierung von Marketingplänen zur Steigerung der Markenbekanntheit und Marktanteile.
  • Analyse von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten zur Identifikation von Geschäftsmöglichkeiten.
  • Planung und Durchführung von Marketingkampagnen online/offline und mit Fokus Directmarketing und CRM
  • Erstellung technischer Marketingmaterialien wie Broschüren, Präsentationen und Datenblätter.
  • Organisation und Durchführung von Produktschulungen für das Vertriebsteam und Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Unterstützung der Verkaufsprozesse und in Verfahrenstechniken
  • Beratung und Unterstützung anderer Abteilungen in technischen Fragestellungen
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten im Bereich Marketing, Productmanagement, Vertrieb und Verfahrenstechnik
Anforderungsprofil:
  • Sie haben langjährige Erfahrung in vergleichbarer Position
  • Begeisterung und Feingefühl für die Gastgeberrolle
  • Unternehmerisches Denken und Einsatzbereitschaft zeichnet Sie aus
  • Sie überzeugen durch ein selbstsicheres Auftreten, einer offenen Art und zeitgerechtem Führungsstil
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein kombiniert mit Souveränität
  • Hohe Service- und Qualitätsorientierung
  • Fließende Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • ASA-Kenntnisse sind von Vorteil.
    • Region

    • Berufsfeld

    • Anstellungsart

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Berufsfelder in Südtirol

  • Marketing, Grafik, Kommunikation
  • Rechtswesen
  • Quereinsteiger
  • Baugewerbe, Architektur
  • Praktikum, Ferialjob, Nebenjob
  • Verkehr, Transportwesen, LKW
  • Management, Führungsposition
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