Rezeptionsleitung mit Marketingkenntnissen ab sofort (m/w/d)

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BE A HOLIDAY HERO!

Rezeptionsleitung mit Marketingkenntnissen ab sofort (m/w/d)

Dein Servicegedanke kennt keine Grenzen. Unerschrocken bereitest du unseren Gästen den Urlaub ihres Lebens. Heldenhaft meisterst du jedes Abenteuer.

Bewirb dich und werde ein La Maiena Holiday Hero!

Deine Aufgaben:

  • Führung des Rezeptionsteams
  • Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs
  • Aktiver Gästeempfang, professionelle Gästebetreuung und Sicherstellung der Gästezufriedenheit
  • Vorbereitung, Organisation und Mitarbeit beim Check-in und Check-out
  • Coaching und regelmäßiges Feedback an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Mitarbeiterschulungen
  • Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung
  • Rechnungsstellung
  • Unterstützung und Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen des Hauses
  • Allgemeiner Schriftverkehr und Pflege eines korrekten Ablagesystems
  • Unterstützung bei der Konzeption, Planung und Durchführung verschiedener Marketingkampagnen
  • Content Creation für Website und Social Media
  • Organisation von Marketingaktionen

Deine Qualifikationen:

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung an der Rezeption
  • Eine abgeschlossene Ausbildung
  • Erste Erfahrungen in verschiedenen Bereichen des Online- und Offline-Marketings
  • Ausgezeichnetes Fachwissen sowie unternehmerisches Denken
  • Fundiertes Führungswissen und hohe Sozialkompetenz
  • Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Erfahrung mit dem Hotelprogramm ASA HOTEL und sehr gute Microsoft-Office-Kenntnisse setzen wir voraus.
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
  • Teamfähigkeit
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
  • Gute Umgangsformen

Wir bieten dir:

  • Tolle Kolleginnen im La Maiena Hero Office – Evelyn, Elisa, Veronika, Janine, Simone und Karin
  • Kostenloses vitales Mitarbeiteressen während deiner Arbeitszeit
  • #heromoments: kleine Überraschungsmomente für die La Maiena Holiday Heroes und gemeinsame Ausflüge oder Teambuilding-Events
  • Day and Night im La Maiena Meran Resort: Du und deine Begleitperson schlüpft in die Rolle der Gäste und taucht in das Urlaubserlebnis ein.
  • 30 % Rabatt für Familie und Freunde bei einer Übernachtung im La Maiena Meran Resort
  • 50 % Rabatt in allen Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol
  • Bei Bedarf: tolle Mitarbeiterunterkunft
  • Kostenloser Parkplatz
  • Gute Erreichbarkeit
  • Kostenlose Weiterbildungen und regelmäßige Schulungen
  • Vergünstigungen in bestimmten Partnergeschäften
  • Auszeichnungen bei besonderen Leistungen
  • Ganzjährig kostenlose Nutzung des Fitnessraums
  • Kostenloser Verleih von Mountainbikes und E-Bikes
  • Kostenlose Nutzung der Tennisplätze
  • Kostenlose Teilnahme an Aktivitäten aus dem Wochenprogramm für unsere Gäste
  • 20 % Rabatt auf Massagen, Kosmetikbehandlungen und Friseurleistungen im Sensa Spa Beauty, Hair & Relax
  • 20 % Rabatt auf deinen Einkauf von Kosmetik im La-Maiena-Shop
  • Zusatzversicherung mit dem Gesundheitsfonds mySanitour+

Begib dich auf deine persönliche Heldenreise über den Dächern von Meran.
Wir freuen uns auf dich, Holiday Hero!

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